疫情中“逆行”的外卖小哥：实行无接触配送，以药品居多，多数小区已实行封闭管理

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 崔笑天 北京报道

疫情之下的北京城，人人闭户不出，街上冷清，车辆稀少。目前很多人的日常物品均通过外卖、电商购置齐全，这些外卖配送员与快递员保障了北京市民的生活。

1月28日，《华夏时报》记者在下楼扔垃圾时，与一个外卖小哥一同进入电梯，他的手上拎着一个巨大的生日蛋糕，身影匆忙消失在电梯口。在这空空荡荡的北京城，是他们把那些平凡的惊喜、快乐与安稳送达到千家万户。

1月29日，《华夏时报》记者见到了一位非常年轻的外卖小哥，他刚刚20岁出头，来自东北，风风火火，把外卖递到记者手里就急着去按电梯。记者叫住了他，与他约了一次采访，他犹豫一下后答应了。

“接了很多药店的单子”

外卖小哥的名字叫陈鑫，他告诉《华夏时报》记者，自己做这份工作刚一年多，今年春节期间一直在工作。陈鑫所在的组在平时有50人，现在留下来值班的，有20人左右。

目前，陈鑫平均每天能接到10多个单子，数量不足平时的三分之一。放在平时，他每天至少要配送30-40单。他的工作时间是6点到晚上10点甚至12点，“但是现在到了6点以后，商家、各大商场基本上都关门了，所以我们就下班早一点，因为也没单子。”陈鑫说。

而在这10多个单子中，买药的需求占了大部分。“今天下午我送的药比较多，都是接的药房的订单。到了晚上饭点，饭店的单子也会有一些。”陈鑫说。

现在北京的马路上空空荡荡，行人与车辆都很少。但是陈鑫表示，配送的时间不一定会因此变快，因为“配送时间的不确定性太多了，也有可能是商家出餐慢等等。”

《华夏时报》记者注意到，目前在外卖软件上，每一单的配送费与平时相比，均有2元-5元的上调。记者询问陈鑫是否他们的工资也水涨船高，或者公司针对疫情，会给予配送员一些补贴，陈鑫否认了。“对于我们专职的配送员来说，每一单都是一个价，不管远近，配送费上涨和我们没有关系。我们只有春节期间值班的奖励。”他说。

无接触配送成主流

疫情之下，外卖软件上开始悄然兴起一种新的配送方式——“无接触配送”。软件提示，客户在备注中，可以让配送员将商品挂在门把手上或前台桌上。陈鑫告诉记者：“从这两天开始，基本上客户都不开门，让你把这个东西放在门口就可以了。他不跟外来人接触。还有好多小区都不让进了，客户都得自己下来取。”

记者了解到，这些实行封闭式管理的小区，以高档小区居多，在陈鑫日常配送的区域，他遇到有10个小区左右都是这种情况，“都不让进了”。

外卖平台一方面考虑到了客户的安全，一方面也为配送员提供了一些保护措施。“现在我所在的站点每天都宣传，一定要注意安全，每天消毒，出门戴口罩，也会给我们提供消毒液、口罩什么的。”陈鑫认为，这也是对远方家人的一种负责，“个人得注意安全，对自己负责就是对家人负责，不让他们担心。”

这个除夕夜，陈鑫依然照常工作。他把外卖送到一个客户家，收到了他们递过的一把糖，他很珍惜这一份善意，“相互尊重，相互理解呗。”他说。在这份工作中，陈鑫也曾受到过委屈，有一次，一个客户把地址写错了，他按地址送了过去，那家人也接餐了，客户给他打电话说没收到餐，高峰期特别忙，最后他给客户赔了钱。

那天下班后，陈鑫回到家中，没有朋友亲人陪伴，没有进行节日庆祝，也没有吃饺子，像普普通通的一天一样，过完了这个除夕。第二天，他还要照常上班。

责任编辑：徐芸茜 主编：陈岩鹏

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