“双十一”促销战硝烟再起 北京银行网上银行为网购保驾护航
摘要:你可以做到不参与,但你绝不能不知道——这就是双十一带来的疯狂购物节。
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 舟子 北京报道
你可以做到不参与,但你绝不能不知道——这就是双十一带来的疯狂购物节。
在购物达人Candy看来,如果说在去年的那场双十一还是天猫的孤军奋战,那么今年无疑就是“百家争鸣”。
11月4日,就在天猫依然为双十一大促进行预热的阶段,亚马逊已经提前进入了状态,宣布部分产品“下单直减”;随后京东商城跟进,迅速开始发放“图书满减”、“户外满减”等各类眼花缭乱的优惠券;当当网则是再度打出了最受青睐的“母婴用品满减”;11月8日,随着苏宁易购打出“零元购”的旗号,双十一提前开战。
“其实这还不算什么,你说的都是数得出来的大电商,那些各类购物平台不管知名的不知名的,现在几乎都在进行双十一大促销。”Candy告诉记者。之所以能了解得这么详细,是因为Candy的手机进入11月几乎每天都能收到不下10条促销短信。
所以,现在一看到那些开头是“亲”的短信,Candy的第一反应就是删除,“说实话,人的精力毕竟是有限的,那么多活动根本看不过来,所以我还是安安静静在一家买了。”
为什么?“因为网上购物讲究的就是安全,哪里安全我就在哪买。”
和Candy的淡定形成鲜明对比的是王磊。从10月收房开始,王磊就把双十一作为自己的必修课,一串长长的购物清单列出了诸多装修的必需品,大到家具家电小到钉子、水管,一应俱全。
而面对电商们来势汹汹的促销架势,王磊说:“让降价来得更猛烈些吧!”刚刚过去的双十一,成了王磊的“收货季”,“估计接下来一个月我都得忙着收快递。”
正所谓“谁用谁知道”,在体验过便捷的网购以后,王磊告诉记者,“简直太方便了,不仅家具家电可以买,连灯具、壁纸这些都可以选,价格便宜不说,还省去了大把的油钱和时间!”
不过,他也表示,在不同的购物平台交易存在一定的安全隐患,“因为每家电商的付款平台都有不同,你一定要记得非常清楚,不要弄混,而且登录的时候一定要保证不是钓鱼网站。”
其实只要选择合适的网上银行,在保障您购物安全的同时,还能为您带来更多丰富的选择。
比如,通过网上银行,您可以一次性提交多笔转账指令的需求,并预先编辑批量转账信息,在转账时一键完成多笔转账一次转出;同时,还可以便捷地帮助您快速缴费,只需第一次缴费时,将缴费号码添加到“我的常用缴费”中,那么以后再缴费可直接调用信息一步完成。
如果这些功能您觉得很新鲜,如果您的网上银行还止步于网购,那么不妨来体验这种全新的网上银行生活吧!只要有一张北京银行的银行卡,便能轻而易举地享受到如此方便快捷的网上银行,而且投资理财一站完成,还有专业理财师为您提出理财规划。
双十一电商“大抢节” “六位一体”网银为您保驾护航
其实,如果没有人提醒,你很可能忘了,双十一还是个属于单身人士的“光棍节”,但现在,面对铺天盖地的打折促销,双十一早已超越了光棍们的节日,成为众多购物达人的“大抢节”。
但参与双十一、享受购物乐趣的第一点——就是你必须学会网上支付;而要想网上支付,你就必须学会使用网上银行。比如在预热阶段,天猫为双十一推出的抽红包活动,就需要使用网银给支付宝预先充值,才能获得参与资格。
事实上,不仅仅是在淘宝,无论是买火车票、日常用品、粮油还是家具,网银都可以充当便捷的支付工具。而且随着互联网的深入发展,网银也将扮演越来越重要的角色。
在Candy眼中,网上银行的功能,无论是投资理财、转账汇款、信用卡还款,还是缴纳话费、水费、燃气费等费用,都能足不出户轻松完成,有时还有着比网点更多的优惠力度,“可以说,网银改变了我们这一代人的生活方式。”的确,倘若没有网银,在北京寒冷的冬天,Candy还得出门拎10斤大米、5斤油回家,而现在,动动手指,东西就送到家了。
不过,虽然网银有着这样那样的诸多优势,以及丰富的产品,但网银的安全性却是所有用户共同的疑问,因为尽管双十一过去了,但随着年底的购物潮来临,网银的安全依然不容忽视。
“这种担心不无道理,但在北京银行,客户的安全性是我们首要的保证。”北京银行相关负责人胸有成竹地表示,“因为我们有一套完善的六位一体安全保障系统。”
记者了解到,为了在安全防范方面建立一套结构合理、体系健全的安全防护网,北京银行从柜台准入、网上银行版本划分、采用高端精尖加密技术的数字证书、动态密码、安全控件和密码控件、限额控制6个方面,力争全面保障客户资金安全。
其中,针对网银风险防范的关键所在——准入环节,北京银行要求客户在办理网银业务时必须到网点办理申请手续,从源头防范风险;同时,根据客户的不同安全级别需求,分别向客户提供普通用户、动态密码用户、证书用户三种网银版本服务,并在网银登录页面设置用户ID安全控件和交易密码安全控件,通过这种双重安全控件保护,防范风险、保障客户资金安全。
与此同时,为了满足客户的需求,北京银行专门设置了同城同行、同城跨行、异地同行、异地跨行这四类网银转账业务,用户只需在网上填写转账申请单并提交,网银系统便会自动处理该笔转账,和柜台转账相比,网上银行的转账最快可以实时到账。
更重要的是,客户通过网银进行普通跨行汇款,贵宾卡可免手续费,郁金香卡享手续费5折优惠,普通借记卡享手续费8折优惠,比直接在柜台办理要划算很多。若是进行跨行快速汇款,则完全免除手续费,只是单笔汇款金额限制为5万元,若要汇款10万元,则可以分成2笔快速汇款。
以人为本求创新北京银行“新e代”网银让您赢在互联网时代
不可否认的是,网银给人们生活带来的最大改变就是在家购物,但实际上,人们通过网上银行能做的还远远不止购物这么简单。
以北京银行“新e代”个人网上银行为例,保障客户的交易安全仅仅是最基本的功能,其最大的创新在于,它特别独创了为客户提供多个账户的资金归集方式。
也就是说,“对于拥有多个账户的客户,可以通过‘资金归集’功能把本人分属不同银行的、本人多个账户的资金通过固定周期、固定日期等方式汇集到一个账户中,利用资金优势进行集中管理,再根据不同用途,进行资金分配。”北京银行电子银行部相关人士介绍。这种方式可以最大程度地方便客户管理资金,让您安坐家中,也可以轻松赢在起跑线。
事实上,在如今同质化竞争日趋激烈的情况下,创新往往成为吸引用户最重要的一点。
为了避免成为银行传统柜台业务的简单复制和转移,北京银行电子银行部门特别在做系统开发和产品创新时,充分考虑到客户实际的体验。在一切为了做好客户体验的前提下,从一开始就在系统设计上力求简单明了、通俗易懂,整个流程说明尽量做到深入细致,切实考虑到客户操作流程中的每一个环节。
而为进一步加强北京银行网上银行的便捷性和功能性,持续提升电子渠道产品丰富度和客户满意度,北京银行还不断对网上银行进行功能升级。推出了包括批量转账、预留信息、快速缴费、网上银行运行环境检测等功能,并优化了在线缴费功能和移动证书在线更新功能,支持IE9浏览器使用个人网上银行。
其中,预留信息功能,更是为了避免客户登录虚假网上银行地址,特地推出了证书版用户增加设置网上银行预留信息的服务,设置成功后,网上银行将显示客户设置的预留信息。以帮助用户有效识别网上银行真伪,防范不法分子利用虚假网站进行网上诈骗。
正所谓客户的每一份信任都源自北京银行的每一份付出,围绕“以人为本”,北京银行电子银行部一直积极为客户寻求更佳的网银体验。
比如预约转账功能,客户可以预先设置转账的时间和金额,并通过预约行内转账交易和预约跨行汇款交易,分别实现到期资金从北京银行账户转入本行或者他行个人或企业收款账户的需要,更省时安心。
对于经常网购的客户来说,优化的电子支付流程则可以让他们购物时更加方便快捷。
因为在充分考虑个人客户的网购习惯时,北京银行将电子支付功能管理的操作性与支付流程的完整性和一致性密切结合,切实提升功能的引导性和支付流程的简便性,避免出现功能管理和操作体验之间的脱节,提升支付的成功率;同时,在前期同业调研和客户关注的基础上,重新设计了电子支付业务的整体风格。新版UI风格简约、清新,重点信息和提示信息布局合理,业务特色鲜明,交易重点突出,极大提升了用户的支付体验。
此外,网上银行还进行了一系列功能细节上的完善,主要包括:在网上支付流程中增加证书密码输入错误次数提醒通知,避免客户在网上支付时,因密码输入错误次数超限而导致证书被锁的情况发生;增加手工维护本行信用卡账户信息至收款人名册的服务,方便持卡人管理收款人信息,方便信用卡还款业务。
所有这一切,只是为了让您轻松赢在互联网时代。
功能卓越选择多研发团队打造全方位电子银行
其实,为了能够给广大客户提供不断完善和全面的服务,北京银行自推出网上银行后,就一直针对用户的需求不断进行全新的升级和完善。2007年,北京银行就以“新e代”为品牌总揽,推出了“倾心e线”个人网上银行和“财富e览”企业网上银行两个子品牌;2009年,又针对VIP客户推出财富版网银,给贵宾客户专享的网上金融服务。
在此之后,个人网上银行便不断进行功能升级,为的就是满足更多层次的客户需求。
在产品研发方面,北京银行认为产品不能只看数量,更多的是将注意力集中在产品质量上。尽量把产品的功能做到极致,再根据客户需求将产品功能放在网上。
目前,北京银行的个人网上银行包含投资理财类、转账汇款类、账户管理类、网上贷款类、代理缴费类、财务管理类、电子商务类、增值服务类八大类, 200余项产品和服务。
客户既可以通过网上银行省时省力地办理查询、贷款、缴费充值、转账汇款等传统柜台业务,又可以充分享受结售汇、基金、理财、贵金属、国债以及第三方存管等一站式投资理财服务。而为了充分满足不同客户的不同需求,北京银行“新e代”个人网上银行在积极为客户提供全面、完善的金融服务的同时,更加注重网上银行的高效性和便捷性。
以个人财富版网银为例,包括资金计划、“我的负债”、“我的资产”,以及免费提供的基金资讯、外汇资讯、金融综合资讯等金融信息、“超越财富”杂志的电子版等,都是在客户体验的基础上不断增加的。
的确,和过去动辄需要去银行办理业务相比,网上银行的出现无疑为那些没有时间去银行理财的上班族提供了极大的便利。
也正是由于用户对这份“便利”的期待,北京银行网上银行被赋予了越来越丰富的功能,满足越来越多的人对于金融服务的需求。
目前,在北京银行网上银行,客户可以享受一站式的理财服务,黄金、基金、理财产品、结售汇以及记账式/储蓄式国债等,都可以进行在线购买,轻松实现了金融产品一站式购物。购买之前,用户只需通过网银,先查看相应理财产品的净值、收益率等信息。
而且,由于网银提供了第三方存管功能,可实时进行银证资金互转,因此在交易时间内,用户还可通过网上银行在银行账户与券商账户间灵活快速地划拨资金。
当客户倾向于选择“风险较低但收益稳定的网银理财”时,客户可通过网上银行购买北京银行销售的理财产品,来实现个人资产的合理分配。不仅购买起来安全、简便,而且网上银行页面中理财产品采用列表显示,直观且易于对比,客户可根据个人的风险承受能力选择适合自己的理财产品。
倘若客户选择“看好中国经济获取长期回报的网上基金”,那么通过此功能,客户可以在网银上购买到所有北京银行代销的基金产品,包含股票型、混合型、货币型等各类基金等。如果上述两者都不选,那么您还可以选择北京银行推出的“投资收藏两相宜的网上贵金属”,通过此功能,客户可以选择贵金属现货交易和延期交易两大业务类型。
除了上述的强大功能外,北京银行还为贵宾客户提供了诸多贴心、专享的网上银行增值服务:客户可以通过网上银行的“金融资讯”享受银行免费提供的外汇市场、黄金市场、股票市场、基金市场、期货市场最新动态;可通过“电子杂志”在线浏览北京银行免费提供的《超越财富》电子杂志;对于最新理财产品或优惠活动等信息,客户还可以得到在线短消息提醒服务。
当谈及北京银行网上银行未来的发展,上述相关人士坦言,“我们相信未来的电子银行业务将继续依托于互联网平台,以直销服务为主要营销介质,并伴随网上银行、手机银行、电话银行以及其他电子自助渠道,建立更加丰富、更加立体的结构。”

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