北京银行易缴费 打造市民综合缴费特色品牌
摘要：买水、买电、缴电话费，一想到要在这个被炙了半月的城市里去银行缴费，是不是就浑身出汗？
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 舟子 北京报道
买水、买电、缴电话费，一想到要在这个被炙了半月的城市里去银行缴费，是不是就浑身出汗？
没错，家住海淀区的李女士就是如此。作为上有老下有小的都市夹心层，李女士一方面要忙着自己的工作，另一方面还要照顾家里的各种琐事，自然也包括了缴费。
“以前缴费倒没觉得有多麻烦，因为用得少，但最近天气太热，家里无论是洗澡还是使用空调都比以前频繁了很多，用电量也噌噌地往上涨。”李女士说，“结果每隔一段时间就要因为几百度的电去银行排队缴费，麻烦得很。”
的确，排队缴费估计是很多人都曾经经历过的体验——前面排着几十人，等了一两个小时后，轮到自己却只是为了缴个几十元的电话费。
不过近日，在北京银行，王先生的经历却恰恰相反，他告诉记者，在这里缴费，不仅不用排长队，而且只要办理了一个业务，连缴费来回的奔波之苦都免去了！
难道是因为王先生身处中关村这样的高科技中心，连缴费都变得科技化了？当然不是，王先生的体验实际得益于北京银行刚刚在8月13日推出的北京银行易缴费服务品牌。
这个由北京银行全新打造推出的惠民综合缴费服务品牌，除了涵盖了与市民生活息息相关的各类业务，还推出了特色品种如“缴费通”、“电视银行”业务等。而王先生正是通过办理的“缴费通”业务，委托北京银行通过个人缴费账户代扣代缴各项费用，以后家里的电话费、水费和燃气费，每月都会按时自动扣款，再也不用跑银行了。
事实上，秉承“真诚，所以信赖”的服务理念，北京银行一直以来积极承担“民生工程”的社会责任，致力于为市民提供优质的金融服务。
以北京银行的缴费一站通为例，这款产品就是充分考虑到百姓日常缴费的不便而专门推出的，其最大的特点就是操作简单，24小时全天候服务，且完成快速，只需30秒就能完成缴费过程。
而此次推出的市民综合缴费服务品牌——北京银行易缴费，综合了北京银行多年来在便民利民领域积累的经验和丰富产品，让缴费这样的民生服务向着更加专业化的方向发展。
其实，像北京银行易缴费这样涵盖了诸多居民生活的便捷缴费方式只是北京银行众多惠及民生产品中的一种，随着北京银行近年来对百姓生活的关注和关怀，越来越多的北京居民开始享受到北京银行带来的贴心服务。
时间久排队难 银行缴费业务成百姓老大难
换做是几年前，张大妈根本不敢想象，缴纳电费、水费、燃气费能简单地在一台机器上就完成，甚至是足不出户，便能自动通过银行扣款！
“以前银行网点少，银行开设的缴费窗口也少，排队是家常便饭，基本上一等就是一两个小时，要是遇到个办理复杂业务的，时间就更久了。”张大妈说，更烦心的是，辛苦排队后，轮到自己办理的业务却非常简单，仅仅是缴纳水电费。
所以那时候，张大妈每到要购买水电费时就很心烦，一方面是排队时间久，另一方面跑银行来回的奔波也很累，“要说让孩子替我去，又觉得浪费了他们的宝贵时间。”张大妈向记者表示，但这事关日常生活的费用，你又不能拖着不缴。
和张大妈时常排队缴费不同的是，唐先生常常在买电、买水或是买燃气时，一买就买到上限。“比如买电的上限是两千度，那我就一次买两千度。”唐先生告诉记者，这么做就是避免这些日常费用影响到自己的生活，因为就在几年前，唐先生也曾经因为没有及时缴费而遭遇过尴尬的事情。
作为一家电子商务公司的业务总监，唐先生平常几乎所有的时间都给了工作，“很多时候大家都下班了，你还要加班——因为要想整个团队成长进步得快，你就必须付出比别人更多。”加倍的努力换来优异的业绩，上半年公司的销售增长了40%，然而让他尴尬的是，当公司的庆功会结束后，自己回家却发现，家里居然同时停了水和电。
“要是说煤气没了，还好说，到外面凑合吃一顿就行了，”但没电没水可不行啊，手机需要充电，电脑也是随时使用，没水的话连洗脸刷牙都不行，但是到楼下唐先生才发现，这个时间银行早就下班了。
“结果，我到宾馆住了一晚，然后第二天就去银行买电。”唐先生无奈地说，所以别看这些生活的琐事小，但有时候真会带来很多不便。
事实上，日常生活中，很多人就是厌烦排队难时间久，耽误了缴费时间，而遇到张大妈或是唐先生这样的烦恼时刻。也正是为了缓解和改善市民的缴费难题，如今，方便的自助设备成为方便居民购买水电燃气费的有效渠道。
“采用自助设备进行缴费，一方面是为了帮助缴费的市民减少排队的等候时间，另一方面也可以缓解柜台的压力，提高工作效率。”相关业内人士指出，而自助设备由于24小时可以使用，用户也不用着急在上班时间购买。
首推惠民品牌 北京银行易缴费化解缴费难
的确，缴费难从来都是银行难以回避的一个问题，也因此，北京银行积极探索创新，不断推出产品来解决这些问题。
为了解决缴费难，北京银行推出了多项便民缴费方式，为的就是能够让更多的居民感受到北京银行那份对京城百姓浓浓的关爱。比如北京银行的自助缴费终端就专门贴心地为那些没有北京银行借记卡的用户考虑周到，多项业务对其他银联的借记卡开放，这就意味着，即便您没有北京银行的借记卡，凭借其他银行的借记卡，也能7×24小时全年无休缴费。
唐先生对此就感叹道：“如今，我再也不用担心因为家里没有及时买电去住宾馆了。”因为即便平日里没有时间去银行网点购买，也能随时通过自助缴费终端办理，“这对于平时没有时间的上班族来说，太贴心了，至少腾出了更多的时间让人充分地休息。”
而下一步，唐先生的打算是申请北京银行的“缴费通”业务，这样可以最大程度地避免因为工作太忙而忘记买电、买水、缴电话费。
没错，在北京银行，无论是网银、电话银行或是自助缴费终端，你总能找到适合你的缴费方式，如果你也像唐先生那样，平日里忙于工作，没有时间缴费，那么你不妨跟记者一起来了解北京银行缴费通吧，让你的生活不再为缴费而犯难。
其实，在政府多年来致力于发展“民生工程”的精神指导下，承载着广大市民的信赖与期待，北京银行一直将发展各类百姓日常生活常见代缴费服务作为打造惠民服务的必经之路。
经过多年的不懈努力，从起初仅有的营业网点渠道，到如今推出的“缴费通”品牌涵盖的自动代扣业务、电视银行、网上银行、手机银行、电话银行、自助缴费终端、营业网点七大渠道；从起初仅有的电话费代收，到如今与市民生活息息相关的燃气费、电费、水费、电话费、手机费、有线电视费、宽带费、供暖费的综合受理……
可以说，北京银行突破了营业时间、物理网点、人员操作等限制，形成了如今的“七大渠道、八大品种”体系，力争使百姓能够“全面”、“便捷”、“安全”办理各类生活缴费业务，使百姓的日常生活缴费能够“省时”、“省力”、“省心”。
如今，便民利民北京银行易缴费品牌推出更是为简单的缴费赋予了更加丰富的内容。
记者了解到，作为北京银行生活缴费业务特色品种之一的“缴费通”业务，是指申请人委托北京银行通过个人缴费账户代扣代缴各项费用的业务。客户可通过柜台和个人网上银行申请缴费通业务，多项费用每月按客户约定的日期自动扣款，无需往返银行，更无任何费用，简单方便快捷。
目前，北京移动、北京联通和北京电信的电话费、水费（仅限柜台申请）及抄单燃气费业务都可以通过“缴费通”实现，而每一个缴费号码，客户可根据自身情况设置缴费限额，也就是授权银行代扣代缴费的最高限额。
除此之外，客户还可以自行选择通知服务，一旦缴费成功后，便可以通过手机短信或是电子邮件两种方式获得扣款日期及缴费金额等信息，缴费不成功则会收到账户余额不足或扣款金额超过客户设定限额等详细信息。
说完了“缴费通”，就必然要提到“电视银行”。
作为北京银行生活缴费业务的另一特色品种，“电视银行”是北京银行顺应北京地区数字高清双向交互机顶盒的普及趋势，为广大市民推出的又一便民缴费举措。客户可足不出户便可通过高清数字机顶盒缴纳歌华及其它日常各类费用。
目前，北京银行“电视银行”缴费开通了抄单燃气费、歌华数字电视节目收看费及歌华宽带费缴费，并支持北京银行医保存折明细及余额查询。今后，这一业务的缴费服务内容还将不断丰富，为用户提供更为便利、快捷、安全的服务体验。
方便快捷利百姓 创新民生深耕发展
实际上，北京银行这种打造品牌效应、创新业务模式的方式也让更多的北京市民感受到与时俱进的银行业务——那就是在一个领域内做实做深，成为百姓最值得信赖的伙伴！
据悉，在缴费领域，除了打造北京银行易缴费品牌外，北京银行还深入贯彻市金融工作局“三通”工程精神。2003年以来，通过北京银行遍布京城的500余台自助缴费终端、功能强大的网上银行、手机银行、电话银行、缴费通等开通了燃气费、水费、电费、电话费、物业费、供暖费、考试报名费、机票订购、电影票等便民公共事业缴费业务；并于2007年开始，开办了银联卡跨行缴费业务，真正实现了服务市民、方便百姓的目标。
2010年，北京银行获得了北京市金融工作局“三通”工程突出贡献表彰。2013年，与歌华有线合作，拓展服务渠道，将日常生活缴费服务延伸至百姓身边，并增加医保账户查询特色服务功能，进一步提升客户体验。目前，北京银行年均实现公共事业缴费近900万笔, 代收金额逾15亿元。
作为北京银行市民综合缴费服务的崭新品牌，北京银行易缴费是北京银行“社区金管家”品牌旗下的特色缴费服务品牌，北京银行易缴费的发布，充分体现了北京银行以为市民生活提供更加优质服务为目标，致力于打造“社区银行”、“市民银行”，努力成为“市民缴费服务专家”的愿望。
而未来，北京银行也将依托北京银行易缴费品牌，帮助更多普通百姓解决日常生活琐事，以细致入微的服务，为市民的日常生活提供全方位的便利，打造“民生金融”服务品牌。
张大妈坦言，“如果说过去到银行办业务是上火着急，那现在去完全是心情舒畅，不仅舒畅，有时候去了还愿意了解更多。”
张大妈的一席话也表明了便捷的缴费业务给市民带来的巨大变化，实际上，除了在居民日常缴费方面提供的便利外，北京银行多年来也一直坚持关注民生贴近民情，不断创新发展，为北京百姓的品质生活做出了诸多的努力，并获得了百姓的赞誉和认可。
2010年，北京银行率先开展了“社区服务公益行”活动，为北京各个社区中心的街道以金融讲座的方式开展公益服务。同时以96156北京市社区服务热线为依托，通过热线咨询、社区讲座、主题活动等多种形式面向全体社区居民提供系列社区公益服务。倡导文明健康的生活方式，提高居民的生活质量，促进社区居民和谐共融。
就像北京银行董事长闫冰竹说的那样：“构建和谐社区是构建和谐社会的重要内容，需要全社会的共同努力。”作为首都各界一点点关心支持发展起来的北京银行，成立17年来除了不断在业务上突破创新，同时也一直牢记“取之于民，用之于民”的道理。
金融知识进万家京行相伴你我他
事实上，随着自助设备的日益普及，无论是便捷的缴费还是日常的业务办理，都离不开ATM机的帮助。但由于近年来金融犯罪的增多，ATM机也成为犯罪分子作案的工具之一，因此，普通市民在使用ATM机时也应有诸多注意。为此，北京银行相关人士给出了以下几点提示：
★怎样安全输入密码
输入密码前，要注意观察周边环境，防范可疑人员，并留意自助设备上是否有可疑装置，密码键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜，待确定环境安全后再进行操作。输入密码时，尽量用手或身体进行遮挡，防止他人窥视。
★自助设备吞卡怎么办
自助设备吞卡后，应在自助设备前耐心等待3-5分钟，确认卡片被吞后，可联系营业网点工作人员领卡。若非营业网点营业时间或离行式自助设备，应立即拨打机具管理银行客服电话，询问取卡流程。同时，可拨打发卡银行电话确认账户交易。
★取款转账也有金额限制
在通过自助设备取款、转账时，一般都有每日最高金额限制和单笔金额限制。每家银行的规定略有不同，应详细参考各行公布的取款、转账限额标准，以免未能及时足额提取所需金额或办理转账，影响使用。
★自助设备使用其他注意事项：
使用自助设备时，注意后面排队的人是否站在一米线外的安全位置，避免不法分子站在背后偷窥账号、密码。
进入自助银行服务区有时需要在自动门上刷卡开门，但无需输入密码。持卡人如遇需要输入密码方可进入时，应及时报警，而不要输入密码。
尽量使用光线明亮位置的自助设备，以免不法分子在光线昏暗、位置相对隐蔽的自助设备上安装可疑装置，而不易及时发现。
妥善保管或及时销毁自助设备交易单据、凭条等，不要随意丢弃，以免泄露银行卡号等个人金融信息。
买水、买电、缴电话费，一想到要在这个被炙了半月的城市里去银行缴费，是不是就浑身出汗？
没错，家住海淀区的李女士就是如此。作为上有老下有小的都市夹心层，李女士一方面要忙着自己的工作，另一方面还要照顾家里的各种琐事，自然也包括了缴费。
“以前缴费倒没觉得有多麻烦，因为用得少，但最近天气太热，家里无论是洗澡还是使用空调都比以前频繁了很多，用电量也噌噌地往上涨。”李女士说，“结果每隔一段时间就要因为几百度的电去银行排队缴费，麻烦得很。”
的确，排队缴费估计是很多人都曾经经历过的体验——前面排着几十人，等了一两个小时后，轮到自己却只是为了缴个几十元的电话费。
不过近日，在北京银行，王先生的经历却恰恰相反，他告诉记者，在这里缴费，不仅不用排长队，而且只要办理了一个业务，连缴费来回的奔波之苦都免去了！
难道是因为王先生身处中关村这样的高科技中心，连缴费都变得科技化了？当然不是，王先生的体验实际得益于北京银行刚刚在8月13日推出的北京银行易缴费服务品牌。
这个由北京银行全新打造推出的惠民综合缴费服务品牌，除了涵盖了与市民生活息息相关的各类业务，还推出了特色品种如“缴费通”、“电视银行”业务等。而王先生正是通过办理的“缴费通”业务，委托北京银行通过个人缴费账户代扣代缴各项费用，以后家里的电话费、水费和燃气费，每月都会按时自动扣款，再也不用跑银行了。
事实上，秉承“真诚，所以信赖”的服务理念，北京银行一直以来积极承担“民生工程”的社会责任，致力于为市民提供优质的金融服务。
以北京银行的缴费一站通为例，这款产品就是充分考虑到百姓日常缴费的不便而专门推出的，其最大的特点就是操作简单，24小时全天候服务，且完成快速，只需30秒就能完成缴费过程。
而此次推出的市民综合缴费服务品牌——北京银行易缴费，综合了北京银行多年来在便民利民领域积累的经验和丰富产品，让缴费这样的民生服务向着更加专业化的方向发展。
其实，像北京银行易缴费这样涵盖了诸多居民生活的便捷缴费方式只是北京银行众多惠及民生产品中的一种，随着北京银行近年来对百姓生活的关注和关怀，越来越多的北京居民开始享受到北京银行带来的贴心服务。
时间久排队难 银行缴费业务成百姓老大难
换做是几年前，张大妈根本不敢想象，缴纳电费、水费、燃气费能简单地在一台机器上就完成，甚至是足不出户，便能自动通过银行扣款！
“以前银行网点少，银行开设的缴费窗口也少，排队是家常便饭，基本上一等就是一两个小时，要是遇到个办理复杂业务的，时间就更久了。”张大妈说，更烦心的是，辛苦排队后，轮到自己办理的业务却非常简单，仅仅是缴纳水电费。
所以那时候，张大妈每到要购买水电费时就很心烦，一方面是排队时间久，另一方面跑银行来回的奔波也很累，“要说让孩子替我去，又觉得浪费了他们的宝贵时间。”张大妈向记者表示，但这事关日常生活的费用，你又不能拖着不缴。
和张大妈时常排队缴费不同的是，唐先生常常在买电、买水或是买燃气时，一买就买到上限。“比如买电的上限是两千度，那我就一次买两千度。”唐先生告诉记者，这么做就是避免这些日常费用影响到自己的生活，因为就在几年前，唐先生也曾经因为没有及时缴费而遭遇过尴尬的事情。
作为一家电子商务公司的业务总监，唐先生平常几乎所有的时间都给了工作，“很多时候大家都下班了，你还要加班——因为要想整个团队成长进步得快，你就必须付出比别人更多。”加倍的努力换来优异的业绩，上半年公司的销售增长了40%，然而让他尴尬的是，当公司的庆功会结束后，自己回家却发现，家里居然同时停了水和电。
“要是说煤气没了，还好说，到外面凑合吃一顿就行了，”但没电没水可不行啊，手机需要充电，电脑也是随时使用，没水的话连洗脸刷牙都不行，但是到楼下唐先生才发现，这个时间银行早就下班了。
“结果，我到宾馆住了一晚，然后第二天就去银行买电。”唐先生无奈地说，所以别看这些生活的琐事小，但有时候真会带来很多不便。
事实上，日常生活中，很多人就是厌烦排队难时间久，耽误了缴费时间，而遇到张大妈或是唐先生这样的烦恼时刻。也正是为了缓解和改善市民的缴费难题，如今，方便的自助设备成为方便居民购买水电燃气费的有效渠道。
“采用自助设备进行缴费，一方面是为了帮助缴费的市民减少排队的等候时间，另一方面也可以缓解柜台的压力，提高工作效率。”相关业内人士指出，而自助设备由于24小时可以使用，用户也不用着急在上班时间购买。
首推惠民品牌 北京银行易缴费化解缴费难
的确，缴费难从来都是银行难以回避的一个问题，也因此，北京银行积极探索创新，不断推出产品来解决这些问题。
为了解决缴费难，北京银行推出了多项便民缴费方式，为的就是能够让更多的居民感受到北京银行那份对京城百姓浓浓的关爱。比如北京银行的自助缴费终端就专门贴心地为那些没有北京银行借记卡的用户考虑周到，多项业务对其他银联的借记卡开放，这就意味着，即便您没有北京银行的借记卡，凭借其他银行的借记卡，也能7×24小时全年无休缴费。
唐先生对此就感叹道：“如今，我再也不用担心因为家里没有及时买电去住宾馆了。”因为即便平日里没有时间去银行网点购买，也能随时通过自助缴费终端办理，“这对于平时没有时间的上班族来说，太贴心了，至少腾出了更多的时间让人充分地休息。”
而下一步，唐先生的打算是申请北京银行的“缴费通”业务，这样可以最大程度地避免因为工作太忙而忘记买电、买水、缴电话费。
没错，在北京银行，无论是网银、电话银行或是自助缴费终端，你总能找到适合你的缴费方式，如果你也像唐先生那样，平日里忙于工作，没有时间缴费，那么你不妨跟记者一起来了解北京银行缴费通吧，让你的生活不再为缴费而犯难。
其实，在政府多年来致力于发展“民生工程”的精神指导下，承载着广大市民的信赖与期待，北京银行一直将发展各类百姓日常生活常见代缴费服务作为打造惠民服务的必经之路。
经过多年的不懈努力，从起初仅有的营业网点渠道，到如今推出的“缴费通”品牌涵盖的自动代扣业务、电视银行、网上银行、手机银行、电话银行、自助缴费终端、营业网点七大渠道；从起初仅有的电话费代收，到如今与市民生活息息相关的燃气费、电费、水费、电话费、手机费、有线电视费、宽带费、供暖费的综合受理……
可以说，北京银行突破了营业时间、物理网点、人员操作等限制，形成了如今的“七大渠道、八大品种”体系，力争使百姓能够“全面”、“便捷”、“安全”办理各类生活缴费业务，使百姓的日常生活缴费能够“省时”、“省力”、“省心”。
如今，便民利民北京银行易缴费品牌推出更是为简单的缴费赋予了更加丰富的内容。
记者了解到，作为北京银行生活缴费业务特色品种之一的“缴费通”业务，是指申请人委托北京银行通过个人缴费账户代扣代缴各项费用的业务。客户可通过柜台和个人网上银行申请缴费通业务，多项费用每月按客户约定的日期自动扣款，无需往返银行，更无任何费用，简单方便快捷。
目前，北京移动、北京联通和北京电信的电话费、水费（仅限柜台申请）及抄单燃气费业务都可以通过“缴费通”实现，而每一个缴费号码，客户可根据自身情况设置缴费限额，也就是授权银行代扣代缴费的最高限额。
除此之外，客户还可以自行选择通知服务，一旦缴费成功后，便可以通过手机短信或是电子邮件两种方式获得扣款日期及缴费金额等信息，缴费不成功则会收到账户余额不足或扣款金额超过客户设定限额等详细信息。
说完了“缴费通”，就必然要提到“电视银行”。
作为北京银行生活缴费业务的另一特色品种，“电视银行”是北京银行顺应北京地区数字高清双向交互机顶盒的普及趋势，为广大市民推出的又一便民缴费举措。客户可足不出户便可通过高清数字机顶盒缴纳歌华及其它日常各类费用。
目前，北京银行“电视银行”缴费开通了抄单燃气费、歌华数字电视节目收看费及歌华宽带费缴费，并支持北京银行医保存折明细及余额查询。今后，这一业务的缴费服务内容还将不断丰富，为用户提供更为便利、快捷、安全的服务体验。
方便快捷利百姓 创新民生深耕发展
实际上，北京银行这种打造品牌效应、创新业务模式的方式也让更多的北京市民感受到与时俱进的银行业务——那就是在一个领域内做实做深，成为百姓最值得信赖的伙伴！
据悉，在缴费领域，除了打造北京银行易缴费品牌外，北京银行还深入贯彻市金融工作局“三通”工程精神。2003年以来，通过北京银行遍布京城的500余台自助缴费终端、功能强大的网上银行、手机银行、电话银行、缴费通等开通了燃气费、水费、电费、电话费、物业费、供暖费、考试报名费、机票订购、电影票等便民公共事业缴费业务；并于2007年开始，开办了银联卡跨行缴费业务，真正实现了服务市民、方便百姓的目标。
2010年，北京银行获得了北京市金融工作局“三通”工程突出贡献表彰。2013年，与歌华有线合作，拓展服务渠道，将日常生活缴费服务延伸至百姓身边，并增加医保账户查询特色服务功能，进一步提升客户体验。目前，北京银行年均实现公共事业缴费近900万笔, 代收金额逾15亿元。
作为北京银行市民综合缴费服务的崭新品牌，北京银行易缴费是北京银行“社区金管家”品牌旗下的特色缴费服务品牌，北京银行易缴费的发布，充分体现了北京银行以为市民生活提供更加优质服务为目标，致力于打造“社区银行”、“市民银行”，努力成为“市民缴费服务专家”的愿望。
而未来，北京银行也将依托北京银行易缴费品牌，帮助更多普通百姓解决日常生活琐事，以细致入微的服务，为市民的日常生活提供全方位的便利，打造“民生金融”服务品牌。
张大妈坦言，“如果说过去到银行办业务是上火着急，那现在去完全是心情舒畅，不仅舒畅，有时候去了还愿意了解更多。”
张大妈的一席话也表明了便捷的缴费业务给市民带来的巨大变化，实际上，除了在居民日常缴费方面提供的便利外，北京银行多年来也一直坚持关注民生贴近民情，不断创新发展，为北京百姓的品质生活做出了诸多的努力，并获得了百姓的赞誉和认可。
2010年，北京银行率先开展了“社区服务公益行”活动，为北京各个社区中心的街道以金融讲座的方式开展公益服务。同时以96156北京市社区服务热线为依托，通过热线咨询、社区讲座、主题活动等多种形式面向全体社区居民提供系列社区公益服务。倡导文明健康的生活方式，提高居民的生活质量，促进社区居民和谐共融。
就像北京银行董事长闫冰竹说的那样：“构建和谐社区是构建和谐社会的重要内容，需要全社会的共同努力。”作为首都各界一点点关心支持发展起来的北京银行，成立17年来除了不断在业务上突破创新，同时也一直牢记“取之于民，用之于民”的道理。
也正是多年来对于民生的深入支持与关爱，让北京银行一路收获了公益和成绩的双丰收。未来，这家值得京城百姓信赖的银行还会将这份沉甸甸的责任继续扛下去，为帮助和改善京城百姓的生活品质而继续努力！
金融知识进万家京行相伴你我他
事实上，随着自助设备的日益普及，无论是便捷的缴费还是日常的业务办理，都离不开ATM机的帮助。但由于近年来金融犯罪的增多，ATM机也成为犯罪分子作案的工具之一，因此，普通市民在使用ATM机时也应有诸多注意。为此，北京银行相关人士给出了以下几点提示：
★怎样安全输入密码
输入密码前，要注意观察周边环境，防范可疑人员，并留意自助设备上是否有可疑装置，密码键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜，待确定环境安全后再进行操作。输入密码时，尽量用手或身体进行遮挡，防止他人窥视。
★自助设备吞卡怎么办
自助设备吞卡后，应在自助设备前耐心等待3-5分钟，确认卡片被吞后，可联系营业网点工作人员领卡。若非营业网点营业时间或离行式自助设备，应立即拨打机具管理银行客服电话，询问取卡流程。同时，可拨打发卡银行电话确认账户交易。
★取款转账也有金额限制
在通过自助设备取款、转账时，一般都有每日最高金额限制和单笔金额限制。每家银行的规定略有不同，应详细参考各行公布的取款、转账限额标准，以免未能及时足额提取所需金额或办理转账，影响使用。
★自助设备使用其他注意事项：
使用自助设备时，注意后面排队的人是否站在一米线外的安全位置，避免不法分子站在背后偷窥账号、密码。
进入自助银行服务区有时需要在自动门上刷卡开门，但无需输入密码。持卡人如遇需要输入密码方可进入时，应及时报警，而不要输入密码。
尽量使用光线明亮位置的自助设备，以免不法分子在光线昏暗、位置相对隐蔽的自助设备上安装可疑装置，而不易及时发现。
妥善保管或及时销毁自助设备交易单据、凭条等，不要随意丢弃，以免泄露银行卡号等个人金融信息。
总而言之，安全金融靠大家，掌握更多的金融知识，才能更好地保障自己的财物安全，不给犯罪分子以可乘之机。
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