疫情下北京商圈走访｜奢侈品受疫情影响缩影：SKP遇冷，日营业额超10亿时代何时重现

（2020年2月的SKP最大的奢侈品或许是“客流”  本文图片摄影：何青汉）

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 何青汉 北京报道

位于北京朝阳区西大望路上的SKP商场内浓浓的香气仍在，不同的是往日的人气已经暂时消失。

受新型冠状病毒疫情影响，2020年春季线下商场均面临客流、营业额下降的窘况，主打奢侈品牌的高端商场SKP也不例外，2月17日《华夏时报》记者走访SKP时发现，尽管商场内门店均处于开业状态，但只有零星顾客在LV、Prada等奢侈品牌门店间行色匆匆。

时间回到三个月前，正值SKP店庆，活动期间内，北京SKP单店单日销售额达到10.1亿元，据了解，店庆期间内仅结账排队就需40分钟。而在疫情期间内，这样的场景不复存在。

门店全部正常营业 店内客流稀少

防疫期间，SKP将营业时间调整为11:00至18:00，一名商场工作人员告诉记者，下午17:00后基本就不再放顾客进入商场。《华夏时报》记者观察发现，除了营业时间调整，工作人员均佩戴口罩以及商场门口架设的测温仪器外，SKP与往日无异，所有门店均处于开业状态。

受疫情影响，北京西单、王府井等商圈内部分品牌门店关门大吉，以Michael Kors为例，Michael Kors西单大悦城店已因防疫关闭，而SKP店依然营业。

除此之外，与其他商圈大多柜台仅有一名导购值守不同，SKP部门奢侈品门店仍保持着两到三名导购的配置，即便商场营业时间缩短压缩了餐饮门店就餐时段，但《华夏时报》记者观察到仍有食客在商场内餐饮门店就餐。

尽管门店及工作人员仍在坚守，但客流量骤降的情况却与其他商圈相同，仅部分首饰、箱包奢侈品品牌仍有顾客，男、女装，女鞋品牌无人问津。卡地亚门店导购告诉记者，“今年的客流量比去年同时段小了很多，但我们店仍有顾客，上周情人节前夕也有不少顾客到店消费。”一位刚从LV门店购物完的女士则告诉记者，“商场门口有测温设备，工作人员也都有防护措施，加之现在商场人也少，这个时候来购物觉得挺安全的。”

奢侈品门店顾客仍具有消费力，百货区却是另外一番景象。记者走访发现，位于百货区的电子产品、母婴、儿童产品门店几乎无顾客。一位儿童玩具门店营业员向记者表示：“基本没什么人，但是仍要按照要求开店，我们也没有线上销售渠道，这一个月营业额骤减，也不知何时能恢复常态。”

资料显示，2018年北京SKP全年销售额为135亿元，连续6年位于国内商场营业额首位，商场经营模式也采取“租金+抽佣”的方式。

前述玩具门店营业员向记者介绍，SKP中奢侈品品牌大多采取租金模式，而百货类则采取营业额抽点的方式，“相当于赚的少给商场交的就少，商场与我们一起承担损失。”

受疫情影响，商场恢复正常营业时间仍不得而知，而店家营业额的下降也将为SKP商场收益带来损失。

南馆“羊”比人多 奢侈品消费遭受打击

下午14:00时，记者来到SKP-S（SKP南馆），南馆与北馆仅一街之隔，景象却大同小异，记者观察发现，南馆客流更为稀少，一处开放入口半小时内无人进出。

据了解，SKP-S于去年12月开业，为打造高端消费体验，商场设计中融入了多种艺术元素，一进门处几只模拟仿真机械羊显示着商场的艺术感与科技感。然而疫情当前，商场内的顾客数量甚至不如进门处的“羊”多。

在南馆占据大部分营业面积的自营项目SKP SELECT也仅有零星顾客，现场工作人员介绍，SKP-S自营部分由专业买手团队进行选品，店内也配备更加专业的导购为顾客提供服务，但因客流稀少，导购们均处于“待命”状态。

SKP遇冷只是奢侈品受疫情影响的缩影，实际上，尽管SKP仍在坚守，但不少奢侈品牌在国内门店大多已暂时关闭。

《华夏时报》记者梳理统计发现，英国奢侈品品牌Burberry在华64间门店已有24家关闭；美国品牌Capri旗下Michael Kors等三个品牌在华225家门店已经关闭150家，集团也将全年收入预测下调1亿美元。也大都因商场要求面临营业时间缩短的问题。

长期观察奢饰品行业人士向《华夏时报》记者表示，“中国作为全球第二大个人奢侈品市场，受此次疫情影响巨大，不仅奢侈品牌国内门店营业额下降，由于出境游的减少，中国消费者的境外奢侈品消费也会出现下滑，这对于奢侈品行业的冲击是全方位的。”

也有观点认为，疫情结束后中国消费市场会迎来一波“报复性消费”，奢侈品行业也会迎来消费反弹。前述观察人士则表示，“奢侈品消费周期不同，错过了一季度的销售旺季，加之疫情结束后居民可能会调整个人可支配收入，高端奢侈品消费不会迎来较大反弹，轻奢品牌反而更容易释放消费需求，迎来反弹。”

近日，调研机构凯度发布的一份新冠肺炎疫情消费者调查报告也预测了这一点。报告显示，疫情期间旅游、餐饮、外出娱乐行业有约75%的消费者彻底取消了相关消费，还有约17%的消费者减少了支出，这三个行业有巨大消费反弹潜力，疫情后消费恢复率分别达到78%、82%、77%。

而奢侈品消费反弹潜力较少，报告显示，有61%的消费者在疫情期间减少或取消了这方面的支出，21%的受访者则表示疫情后会减少此方面支出。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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