奥莱崛起之后王府井如何更像“王府井” 老牌零售商转型要迈几道坎

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 郑婷婷 黄兴利 北京报道

传统百货转型，道阻且长。近日，老牌零售商王府井集团股份有限公司（下称“王府井”，600859）披露的半年报显示，由于利息收入减少和新门店亏损等原因，上半年王府井净利润下降7.48%。奥莱业态的下沉渠道则呈现快速增长趋势，第二季度收入增幅超过了30%。

实际上，传统百货一直面临着转型困境。在财报中，王府井表示，公司一直在提升线上运营能力和完善销售渠道，发展智慧门店等项目，目前会员销售占比达到58.55%。当前，线上线下融合，全渠道多业态协同发展是包括王府井在内的传统零售商的主要转型方向，但分析人士指出，对于传统百货来说，没有控货权，也没有商品定价权，数字化发展艰难，线上销售效果也并不明显。

成都王府井利润贡献下滑

虽然百货和购物中心仍是王府井的营收主力，但奥莱渠道下沉成为拉动业绩增长的关键。

财报显示，2019年上半年王府井实现营业收入134.22亿元，同比增长1.69%；由于利息收入减少、新开门店亏损等原因，净利润同比下降 7.48%至6.99 亿元；主营业务收入126.03亿元，毛利率为16.39%，均同比持平。

王府井主要有百货、购物中心、奥特莱斯及超市四大业态，其中百货和购物中心虽然是公司最重要的业态，但收入仍处于下降状态。王府井百货在财报中表示：“主营业态收入的降幅逐季缩小。”据悉，百货和购物中心占公司主营收入比重达到 82.96%。

今年上半年，王府井旗下位于北京的长安商场和赛特购物中心接连闭店改造，也对净利下滑造成一定的影响。财报显示，王府井百货子公司贝尔蒙特（Belmont HongKong Ltd.）上半年营业收入3.2亿元 同比增加2.22%，净利润1.4亿元，同比下滑14.76%。王府井在财报中指出，贝尔蒙特净利润较同期下降主要是该公司下属北京赛特百货有限公司因租约到期不再续租，计提辞退职工福利导致利润减少影响所致。

此外，奥莱业态一直在快速增长，有效带动了王府井收入增长，业态收入同比保持10%以上的速度，今年第二季度增幅超过了30%。东北和西北地区受益于奥莱业态的成长，收入同比提升74.20%和4.79%。其他区域因关店或百货业态经营调整等原因，营收同比均有不同程度下降。

资料显示，从2018年下半年开始，王府井在中西部地区着重发展，分别与青海正悦商源公司、山西能投签署合作协议，在西宁市启动王府井大象城招商和太原市国内首家大型园林生态式奥特莱斯商业综合体项目。王府井表示，公司将加大业态协同，继续推进新店筹备。

值得注意的是，2019年上半年，成都王府井百货有限公司营收32亿元，同比下滑3.09% 。净利润2.6亿元，占集团总利润的37%，同比下降2.54%。就在2018年，成都王府井百货全年收入68亿元，净利润达到5亿元，占全年总利润的42%。而从2014年开始，成都王府井百货的利润占比就呈现逐年下滑趋势，从72.97%下滑至2018年的42%。

对于成都王府井百货的业绩下滑以及具体有哪些新门店导致亏损等疑问，《华夏时报》记者致电王府井董秘和相关人员，对方回应道：“除了财报内容，没有其他可披露的信息。”

传统百货转型压力

近年来，随着电商的发展和人们消费习惯的变化，传统百货日渐式微，转型新业态、发展线上销售渠道等成为趋势，但效果并不明显。据有关机构发布的《2018-2019年度中国百货零售业发展报告》统计，百货销售总额增长4.2％，利润总额增长6.4％，主营业利润増长5.7％。超市、百货店、专业店和专卖店等各个业态增速普遍放缓，线上线下都面临较大压力。

同时，报告指出，虽然百货业态经历多年的痛苦转型，但整体有触底回升迹象。王府井2018年净利润为近五年最高；银泰百货2018年年度同店比大幅增长37%；高端奢侈品商场SKP在2017年单店125亿元销售的基础上，2018年销售再创135亿元新高。

财报显示，王府井营业收入主要来自于门店的商品销售收入以及功能商户的租金收入。截至2019年6月底，公司在全国范围共运营 52 家大型综合零售门店，同时王府井也拥有线上自建零售渠道。

据了解，当前百货零售市场，线上线下全渠道融合已成为趋势。王府井的全渠道运营方案主要以天猫旗舰店、公众号和小程序为主。实际上，包括王府井在内的传统零售企业，如银泰百货、重庆百货等都已在多年前开始自建电商平台。也有企业如天虹百货等选择和电商巨头合作，推进门店互联网化。

但随着市场的逐渐饱和，线上流量的获取愈发困难，如何挖掘并留存顾客成为企业发展发关键点。财报数据显示，会员对王府井总体消费的贡献率较同期提升超过 3 个百分点，达到 58.55%。王府井表示，集团正在打造王府井流量平台，完善多渠道顾客触达平台、移动端平台功能，积极探索智慧门店项目，引入专业咨询公司，全面提升线上运营专业度。加强会员招新力度、会员专享促销维护、加快会员电子化进程。

“传统百货转型在技术层面的体现就是数字化，王府井的智慧门店项目就是一类。但这一部分对业绩的增长帮助其实不会太大。因为从量变到质变的过程需要更多维度的作用，我觉得商品是一个很重要的维度。数字化包括人、货和场景数字化。百货公司在货的数字化层面上最难，因为货是品牌商的，百货公司没有控货权，也就没有定价权，库存也不知道，这也是百货公司做线上销售的难点。”新零售商业分析师云阳子对《华夏时报》记者表示。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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