注册用户超60万 服务里程超100万 “享道出行”试运营30天后全面进入网约车领域

华夏时报 冯吉恩

12月18日，上汽集团移动出行战略品牌“享道出行”在上海博大汽车公园宣布正式开城。经过一个月的试运营，享道出行实现注册用户超60万名，服务历程超100万公里，服务满意度达99%，用户推荐度92%。顺利达成既定目标后，上汽集团正式吹响了进军网约车的集结号。

作为上汽集团出行大生态体系的重要组成，享道出行凭借上汽集团领先的全产业链实力的体系竞争优势，庞大用户基数及出行战略布局下的数据驱动优势，以及以人为生态中心的保障用户出行的服务体验优势，引领出行体验的升级与市场的良性发展，真正为用户带来始终如一的品质服务和安全体验。

随着享道出行的上线，上汽集团将把网约车业务与现有的分时租赁和长短租业务紧密结合，利用自身拥有的丰富场景资源，整合大数据、人工智能、云计算技术等，以人的出行为核心，打造多方共赢、开放共享的出行大生态，提供“一站式、多程联订”的用车出行解决方案。

据享道出行CEO吴冰介绍，构建具有社会责任感的共赢生态，是享道的出行生态之道。秉持这一理念，享道出行将联合合作伙伴，严格履行行业管理规定，在确保上岗驾驶员和运营车辆合规的同时和监管部门共同研讨企业的良性发展和社会责任。享道出行将通过成熟的管理，配合司乘满意度与体系完整性作为评估的重要指标进行长远规划，陆续推出针对合作伙伴的“享道合伙人计划”，针对驾驶员的“司享家计划”和针对用户的“纷享会计划”，进一步实现生态共赢与用户价值的落地。同时，享道出行驾驶员均需进行100%的深度背景调查和线下认证，对驾驶员进行审查、培训与考核。运营车辆全部使用车龄3年内的上汽旗下五星安全主流车型，同时配备便捷的免费WIFI，让每位乘客流量不超限，全程不离线在安全方面，所有运营车辆预装的享道智能识别系统，实时对运营环境进行视频采集，实现车内状况的清楚判别与责任认定。此外，驾驶员运营上线，需通过享道智能识别系统和手机双重GPS检验，匹配上岗，确保人车一致，配合成熟的车联网平台——安吉星系统和斑马系统，为车联信息带来多一重的保障。因此，享道出行致力成为品质与安全出行的升级者，真正为用户提供始终如一的品质服务和安全体验。

吴冰表示，享道出行在上海正式开城之际，首批进博会国宾车队也加入享道专车队列。今后还将陆续上线汽车租赁、企业专车及场景化定制服务，明年将走出上海，实现更多城市布局。

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