《安康通2016中国养老大数据报告》出炉，大数据告诉你老年人的真实需求

2月28日，国内最大的居家养老企业安康通发布《安康通2016中国养老大数据报告》，该报告根据安康通所服务的434万老年人日常数据及中国养老整体权威数据分析整理而成，也是中国首份养老大数据报告。一位养老服务业专家表示，安康通发布的养老大数据报告通过对中国老年人生活状况及养老服务真实数据样本的解读，分析了当前养老服务市场的现状，发掘了养老市场的痛点，对未来养老服务产业发展乃至政府决策具有重要的参考意义和实用价值。

安康通董事长卜江勇发布《安康通2016中国养老大数据报告》

安康通从1998年开始为老人提供服务，截至2017年1月，全国用户总数达434万，服务区域主要集中在上海、江苏、河南、山西、安徽等省市，覆盖全国19个城市，33个区域。其中，生活服务需求的服务量是最大的，约为1.47亿次，占到整体服务的70%；其次是紧急救援服务，约为0.02亿次，占1%；主动关爱0.4亿次，健康咨询0.21亿次，合计2.1亿次。

安康通覆盖区域广、数量庞大的用户信息以及“互联网+”的养老模式构成了大数据系统，通过数据后台的调取与分析，中国养老需求图谱渐渐清晰起来。

《安康通2016中国养老大数据报告》经过分析发现：中国老人的紧急救援需求量虽少，但重要性极强，以代叫120为主。其中，早上8点至9点是24小时中叫120次数最密集的时段，夏季是120需求量最大的季节。老年人的生活需求比重高，约占总需求的70%。主动关爱的服务需求逐步增高，法律咨询和心理咨询的需求量日益加大。在解决了基本的物质生活需求后，老年人开始追求更丰富的精神文化生活，61-70岁的游客是老年人出游的主力军，且相对于境外游，超过65%的老人更偏好周边游、慢旅游。女性老人旅游需求更强，且更倾向于结伴出游，常见的组合是2至4人。预约挂号是需求量最高的服务，占比54%。健康咨询的需求量排名第二，占比31%。从病种上看，老年人咨询的病种高血压排第一，达到26.2%。虽然医院诊疗是老年人晚年生活中不可缺少的一部分，但越来越多的老年人注重慢病管理。在慢病监测中，远程医疗市场发展迅速潜力巨大。

基于对数据的分析，报告也对未来养老服务业的发展做出了几点展望。报告认为，未来国家将继续按照以“居家为基础、社区为依托”的发展方向，进一步巩固居家和社区养老服务在养老服务体系中的基础地位，满足我国绝大多数老年人养老需求；长期护理险的发展已迎来政策红利，远程医疗成长空间巨大。通过调研国内部分65岁以上人群发现，对于目前日常生活中各种问题关注度排名前十位中有五项与医疗服务相关。从中可见，健康医疗是当前及未来老年人普遍关心的问题，他们希望得到优质且便捷的医疗相关服务。

而随着物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术的兴起，居家智慧养老即将进入快速发展轨道；同时，报告还认为，未来即将退休及步入老龄阶段的人群将为20世纪60年代之后生人，相较于现阶段的老人，他们对于自身精神文化生活的追求会更强烈，需求也更加多样化，建议要更加关注老年人的精神需求，创建一个“生活要便利、服务易获取、个性得发展”的老年人宜居的社会人文环境。

数据显示，截至2015年底，我国60岁及以上老年人口数达2.22亿，占全国总人口的16.1%，已经超过联合国10%的标准。随着我国老龄化进程的加快，国家对养老产业支持力度加大，利好政策不断。根据全国老龄工作委员会预测，我国养老产业规模到2030年有望达到22万亿元，未来10-15年是养老产业快速发展的黄金年代。安康通董事长卜江勇表示，安康通发布“中国养老大数据报告”，希望对养老服务业的发展和政府决策产生参考价值。未来安康通每年都会发布新的养老大数据，并将安康通在养老服务实践方面的经验分享给全社会，助力养老服务业的发展有章可循，有的放矢，为解决中国老龄化难题贡献力量。

（完整版报告可关注“安康通”微信号获取）

责任编辑：靳广瑞

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