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毛继鸿:与消费者建立精神层面的链接

作者:董映颉

来源:华夏时报

发布时间:2016-03-25 23:32:02

摘要:“我觉得商业空间是整个公共空间里面最大的浪费。我当时就在思考有没有一个形态、有没有一种业态,有没有一种形式让所有人都愿意进去?都愿意去到这个空间里面。”

毛继鸿:与消费者建立精神层面的链接

“我觉得商业空间是整个公共空间里面最大的浪费。我当时就在思考有没有一个形态、有没有一种业态,有没有一种形式让所有人都愿意进去?都愿意去到这个空间里面。” 例外、方所、YMOYNOT董事长毛继鸿表示。

毛继鸿认为,因为中国人没有太多的经验要去美术馆、博物馆,消费者的生活休闲方式似乎就是购物,购物就是休闲,购物、休闲、逛街成为生活当中特别重要的打发时间的方式,没有第二种方式。

在2011年例外15周年的时候,毛继鸿开出第一家方所书店,开店之后的体验让他有特别大的触动。在那两年的时间里,方所几乎从第一年将近180万的客流,发展到第二年接待200万客流,到现在可能一年要接待250万的客流。

“我是一个有点儿反对实业电商的经营者,我想要让消费者从线上下来,这是经营者的本事,要提供电商不可能提供的价值体验,要把那些宅在家里的人吸引出来。”毛继鸿指出。

“我们希望给消费者带来我们自己内心真正需求的高品质生活方式,带着高品质的产品、演讲、演出、展览创造一个空间,让每一个年轻人喜欢,老年人喜欢,所有人都喜欢,可以让这里是一个家里的文化客厅,也可以将它作为自己的一个心声之地。”毛继鸿强调。


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