太太与保姆的战争

32 岁的陈贞是深圳一名公务员，丈夫打理自己的进口生意，家境殷实，2012 年3 月，他们的女儿出生。陈贞丈夫因为生意常年不着家，家里的老人身体又不好，照顾孩子的重任落在陈贞一人身上。随着产假结束，陈贞也要上班，保姆问题提上日程。

    陈贞最初并不觉得找保姆有多麻烦，她先委托家政公司介绍，但家政公司推荐的育婴师总是不太合适，三个月里连续换了三茬人。这不仅让陈贞烦恼不已，也苦了襁褓中的女儿。陈贞转而向朋友们求助，终于找到了一个合适的人选。

    这位保姆是广东本地人，长陈贞两岁，干净利落，有带孩子的经验。当时她提出月薪3800 元，包吃住，只照顾孩子。陈贞觉得只要对孩子好就行，答应了保姆的要求，另请钟点工打扫卫生、做家务。陈贞的单位离家比较近，陈贞中午也会回家看孩子，其余时间，孩子都由保姆照顾。

    陈贞的心可算放下了，可没想到半年后，这位保姆提出，在薪水不变的情况下，每个月的假期从2 天增加至4 天，春节另有6 天带薪假，中秋国庆元旦各放假1 天。理由是孩子一岁之后照顾起来更吃力，她需要多休息。这出乎陈贞的意料，按照行规，保姆一年只有春节3 天假期，不过，考虑到找个合适的保姆不容易，陈贞还是答应了。

    转眼到第二年夏天，保姆又提出，能否把老家的女儿接来住一段时间，并保证不会因此影响工作。陈贞家是两层大复式房子，多住一个人不是问题，但保姆的要求是她从来没有想到过的，让她心里有些别扭。可是女儿对保姆已经产生依赖，有时候闹起脾气来只听保姆的劝。想起最初频繁换保姆时女儿受的罪，陈贞考虑再三，再次答应了保姆的要求，希望保姆尽心尽力，把女儿带到上幼儿园。

    可是事与愿违，陈贞的一让再让也没能留住保姆。在女儿快两岁时，保姆还是辞职了。

    陈贞再次找到家政公司，短短时间又换了两个保姆。更离谱的是，第二个保姆竟趁陈贞夫妇不在家，偷了家里的几千元现金和一些首饰后溜走，把不到两岁的女儿一个人扔在家里，女儿一见到她回来哭得声嘶力竭。愤怒的陈贞夫妇找到家政公司，让他们给个说法。

    此后，陈贞不再找保姆，把女儿送到全日托的早教中心，不料女儿因不适应而生病。陈贞忙于工作又要照顾生病的孩子，还要与家政公司交涉，也病倒了。

保姆不应成为孩子“心理上的妈妈”

    楼凌霄 资深心理专家，美国爱家协会培训师，国际心理组织签约咨询师

    中国85% 以上的孩子由父母以外的第三人，即爷爷奶奶、外公外婆或者保姆带大。就孩子的生理和心理成长过程而言，这并非最好的选择。如果非要这样，亲人比保姆更好。案例中陈贞家的情况，孩子没法由自己和老人照顾，只能由保姆全职照料，导致孩子对保姆比对父母还亲，使得保姆可以“挟孩子以令父母”，得寸进尺。这是为人父母应该反思的问题。

    陈贞与保姆之间产生这么多恩怨，是否可以避免呢？可以的，只要妈妈自己愿意承担照顾孩子的责任。现实中很多妈妈在一份不错的工作面前，会作出像陈贞一样的选择。她们觉得自己可以兼顾孩子和工作，但往往事与愿违，最终影响亲子关系，严重的甚至影响到孩子的成长。

    在3 岁之前，孩子主要的幸福感是建立与父母的连接，从父母身上获得无条件的满足，其他都是次要的。所以从心理学的角度，我们鼓励母亲至少在孩子出生后的3 年内照顾和教育孩子。这是西方大部分家庭采用的方式，但在中国，人们考虑的更多，经济压力更大，妈妈们往往选择工作，把孩子交由其他人照顾。如果只从母亲的角度看，工作不应该是重点，尤其是在经济允许的情况下。

    现在越来越多妈妈意识到这个问题，愿意亲自照顾孩子。这在短期内虽然会带来经济上的损失，但从长远看是合适的。因为与父母建立了亲密关系的孩子，日后才可能真正成长为独立的个体。而且孩子成长的过程也是逐渐离开父母的过程，没必要急着让他过早地长大。

    就陈贞而言，她应该反思一下当前自己的重心是孩子还是工作？如果选择工作，就等于把自己排除在照顾孩子的人选之列。那么，孩子应该由保姆照顾还是送去早教中心，应该征求孩子的意见，由孩子自己决定，而不是妈妈“自作主张”。

    在我看来，虽然保姆带来的问题很多，如频繁更换保姆会对孩子造成伤害，但仍优于早托班。寻找保姆时，建议父母不要吝惜费用，通过有信誉的机构来寻找合适的、稳定的保姆。

    最后，我们仍然建议父母，不要过分依赖保姆，不要让保姆成为孩子“心理上的母亲”。平时父母在与孩子相处时，要努力提高陪伴的质量，在有限的时间内全身心投入到与孩子的相处中，多与孩子交流，多给他讲故事等。否则，不愿意承担照顾孩子责任的父母，最终会成为孩子最熟悉的陌生人。

详细的合同才能保障权益

    陈豪俊 北京中银律师事务所 律师

    雇主与保姆之间的法律关系有两种，一种为雇佣合同关系，另一种是与保姆不存在直接法律关系，而是与保姆所在的家政服务公司形成劳务合同关系。雇佣合同关系一般是雇主通过熟人、朋友或中介机构介绍，直接与保姆达成书面或口头的协议，保姆受雇于雇主，在与雇主约定的范围内为其提供劳力服务。劳务合同关系是雇主找到家政服务公司，和公司签订劳务合同，由家政服务公司提供保姆满足雇主的劳务需求。

    这两种法律关系虽然都是合同关系，但由于签订的主体不同，当保姆出现违约行为时，对应追究的对象也不同。在雇佣关系中，当保姆出现违约行为时，雇主只能追究保姆的违约责任；而在劳务合同关系中，雇主应追究保姆所在的家政服务公司的责任。

    由于保姆这个职业存在着不稳定性和高流动性的特点，雇主如果与保姆签订雇佣合同，很难保障自身的权益，如保姆在闯祸后一走了之，雇主想找到保姆追究其法律责任难上加难。因此，可以较好地保障雇主权益的方式，是和正规的家政服务公司签订劳务服务合同，这样即使保姆出现违反约定的行为，也可以随时向家政服务公司主张权利，甚至追究其法律责任。如陈贞最后一个保姆出现盗窃行为，如果是劳务合同关系，陈贞可以向家政服务公司主张权利，否则，她只能通过向警方报警，由警方将保姆抓捕归案。

    陈贞与朋友介绍的保姆之间的法律关系属于雇佣关系，雇佣关系中主体双方地位是平等的，是一种“劳务”与“报酬”之间的交换，受雇人完全可以不遵守雇佣方的内部规定。因此，保姆提出要求多休假等诸多不合理要求时，陈贞如果不同意，对方也有权利解除雇佣关系。

    通过上述分析不难发现，陈贞最为明智的选择应当是找一家正规的家政服务公司，大型的家政服务公司更好。这类大型家政服务公司受到行政部门的监管，自身运行规范，家政服务公司与其服务员之间签订劳动合同，相对更能保障雇主的权益。当然，雇主仍应和家政服务公司签订劳务服务合同。如果想避免陈贞所遭遇的尴尬境遇，可在合同中明确约定：公司指派的保姆经试用合格后（可约定试用期）应服务的年限，否则即为违约，应承担相应的违约责任（可约定违约金）。

养育孩子，不能“外包”

    付小平：亲子教育专家，著有《陪孩子一起上幼儿园》、《把孩子温柔地推开》等作品

    近几年，对保姆和早教中心的需求越来越大，很多父母希望通过这些方式，兼顾孩子和事业。但事实上，把孩子过早或者过多地托付给他人照顾，并不是最适合的养育方式。

    养育孩子的过程，是父母促进孩子发展的一系列行为和互动。总体来说，养育孩子，父母有两大基本任务，一是和孩子建立亲密感，二是塑造和调整孩子的行为。在孩子成长的每一个关键阶段，父母都应该是主角，不是配角，更不能缺位。

    0-3 岁是孩子与养育者建立依恋关系的关键阶段。依恋关系影响情绪、社会关系和认知能力的发展，并伴随孩子成长的全过程。孩子和养育者之间的依恋关系越接近安全型，他们越容易与他人形成良好的关系。这些孩子不仅形成了对其养育者的信任，也相信自己有能力获得想要的东西，有足够的自信去积极主动地探索世界。如果孩子在这个时期没有与养育者形成安全型的依恋关系，会导致他们信任感缺乏，甚至形成孤僻的性格。

    随着年龄的增长，孩子的自我控制能力也在不断发展，从两岁左右开始逐渐学会遵守规则，逐步提高自己的社交技能。因此，父母需要像教练一样教育孩子，制定规则，手把手教给他们规则和要求，提高孩子在自我控制和社会关系方面的能力。所有这些，都很难依靠别人来取代父母的角色。

    “养”虽然可以用金钱外包给别人，但“育” 决不是靠外包就能彻底解决的。如果父母希望与孩子建立安全型的依恋关系和良好的亲子关系，只能多花时间陪伴孩子、多花精力照顾孩子，靠自己多和孩子互动、积极回应孩子的需求等来实现。

    成功的人生并不是由金钱、地位、职位等堆砌出来的，而是“快乐工作，积极生活”。李嘉诚说过一句话：“事业上再大的成功，也弥补不了教育子女的失败。”只有这个观念突破了，父母们才有可能放得下一些东西。

    如果实在不愿意放弃工作，父母就要更加善于管理自己的时间。其实很多时候，忙与不忙是可以自己掌控的，这其中的关键就是父母愿不愿意这样做。如果善于管理自己的时间，合理分配自己的时间，一定能找到陪伴孩子的时间。