“数智企业”是数字经济时代企业发展的新范式

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 李贝贝 见习记者 梁宝欣 深圳报道

“我们看到，数智技术作为信息技术在当代的最新发展，已经在全球范围，全方位地去影响和改变当代的商业，所以我们当今的商业，可以说是数智商业创新所带来的创新型、社会化、绿色态的新商业。”8月27日，用友网络董事长兼CEO王文京在2022全球商业创新大会的企业数智化价值峰会上指出。

王文京表示，近两年全球范围各种重大的变化，以及充满不确定性的商业环境，让人们更加深刻地感受到全球已经进入了乌卡（VUCA，易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代。面对乌卡时代的变化、不确定性以及带来的复杂和模糊，最好的应对方法就是坚定信念、持续商业创新，并以此去努力实现新的突破与发展。

数智企业：数智商业时代的企业新范式

随着数智商业的创新，如今企业的发展模式有了一个更大的跃升。而对于这个跃升，王文京将此评价为是达到了一个范式级的跃升，并认为新时代企业的新范式就是数智企业。

据王文京介绍，数智技术驱动的商业创新之后的商业有三个重要的特性：一是创新型商业，其通过数智技术的应用可以让企业敏捷地去响应市场的变化，去推进相关产品和业务创新，推进组织和管理的变革，让企业能够快速去适应这个变化，并创造新的需求和市场。二是社会化的商业，数智技术能通过连接、匹配、共享和协同，让企业从最终消费者逆流而上，一直到整个的产业链、整个生态体，从而促使大家来协同进行业务的开展，企业可以在全球网络及经贸关系可触达的任何地区实现端到端的社会化商业协同。三是绿色态商业，通过数智技术的应用，推动企业的生产和服务可以更集约、更节能、更环保，创造供给与消费机会更加公平的商业秩序，形成生态共赢的新商业理念。

而在王文京看来，数智企业应具备六个方面的特性，一是客户导向，建立真正以客户为中心的模式和流程；二是生态共荣，与整个生态的伙伴共生共创、共同发展；三是员工能动，员工主动地作为；四是实时感知，能从技术角度实时感知反馈企业的生产、供应链以及设备运行；五是数据驱动，在感知的基础上形成巨大的数据，运用数据来驱动生产经营、管理变革；六是智能运营，以智能化的驱动方式实现运营。

发展产业数智平台 从企业级走向产业级

“随着企业数智化进程的持续演进，每个产业都会发展出数智化、平台化、生态化的产业发展平台。”王文京说道。

王文京表示，这其中有三个关键的角色：第一个就是产业的运营商，其中很多是行业龙头企业或者是一些独立的产业运营商。第二个就是数智平台的服务商，比如用友等提供数智平台和应用服务的提供商。第三个就是增值服务商，像各种物流、金融这样一些服务商。

“这些关键角色三位一体来共同实现产业互联。”王文京总结道。

以此为背景，企业要成为“数智企业”，要将企业的战略、基于战略的业务设计以及基于业务设计对应的组织变革，协同起来推进，并需要对应的数智化平台、应用系统和服务来支撑。

“这里要从两侧来看，一个是需求侧，企业必须将数智化融入公司的战略，把数智化作为实现企业战略的路径之一。另一个则是供给侧，站在厂商这端，向企业客户提供领先的平台、应用服务，专业切实的咨询、实施、开发等专业服务，人才及培训服务，坚持企业业务价值导向，与企业(客户)长期合作，持续迭代优化”王文京表示。

此次大会上，用友商业创新平台（用友BIP）重磅升级，发布了里程碑式新品“用友BIP 3”，从平台技术、应用架构到场景服务、生态体系全面突破创新，达到了全球领先水平。用友BIP 3通过升级企业数智平台用友iuap，建立全面、强大的数智底座，支撑企业IT升级换代，并使10个领域和多个行业的应用服务覆盖到企业全链业务和管理，从而促使业务和管理的创新变化。

大型且复杂的企业，如何实现数智化转型？

中国电子信息产业集团有限公司副总经理、党组成员陈锡明认为，企业数智化的转型要达到两提两控。所谓的两提，第一是提高效率，第二是提高质量。两控则是，第一必须控制成本，不管再大的管理规模，都必须控制成本，企业都要靠精细管理。第二控制风险，企业越多，企业越大，最后都是风险越大。

“在这种情况下我们提出，打造一个中心，构建五大平台的数智化转型理念。通过建设一云一网，用系统的安全能力来守护企业经营的底线。同时我们还要进行数据集中、横向打破企业墙以及纵向打破管控的链条。最后就是要保护企业的数据安全。”陈锡明说。

中国建筑第五工程局有限公司副总经理邓尤东指出，长期以来，建筑业作为一个传统行业，高消耗、高风险、高投入、低利润的问题日益突出。这种粗放型发展模式已难以为继，也不符合创新、绿色的新发展理念要求。这就迫切需要建筑企业加大数智化转型力度，以扁平化化管理取代多层级管理，以工业化建造替代人工施工，以生态协作取代传统项目管理模式，走出一条融合创新式发展之路。

在邓尤东看来，建筑企业数智化转型存在着五大问题。一是转型的目标不明晰，二是管理体系比

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