时文朝启动银联二次创业

■朱丹丹

作为中国支付圈的大佬银联总裁时文朝虽然较少接受媒体专访，但在银联或者支付相关的论坛经常可以看见他的身影，而他有关银联发展的一些立场和发展信息阐述总能引起业界的关注。

2017年3月26日，正值银联15周岁，时文朝向内部刊发了一篇万言长文《不忘初心，继续前行——写在银联15载的边上》，一时之间，业内热议如沸。

“在这个言必称创新、动辄要颠覆的时代，银联在创新的同时还有着对传统的坚守。”在上述文中他指出。

回首这几年，伴随着移动互联网的快速发展，第三方支付企业疯狂跑马圈地，抢占移动支付市场份额，而最早研发二维码支付的银联则在这场战役之中错失良机、备显落寞。

对此，时文朝坦言，作为卡组织负责人，时常有各种创新性的经营方案摆在案头，总有建言称应挟支付所带来的场景、数据的优势，从“汇”业务上溯至“存”、“贷”业务。

不过，面对诱惑，他带领银联始终坚守着卡组织为自己选定的边界，即“不与渠道争入口、不与机构争账户、不与收单争场景，各司其职、各安其位”。

“舍其大者、取其小者；舍其全流，取其一端；有所为，也有所不为，这种传统、保守的选择在喧嚣热闹、流行跨界的当下，显得落寞和孤单。”时文朝坦言。

实际上，这几年来，银联在时代变革的路上并没有怠惰。

比如早在2015年12月，中国银联就联合20余家商业银行共同发布“云闪付”；2017年5月，又联合40余家商业银行正式推出银联二维码产品；12月更是携手产业各方共同发布银行业统一APP“云闪付”……动作频频。

“如果包括支付在内的各类业务向移动端迁移集成的趋势是必然的，那我们就应该义无反顾地联合各方，以更大的耐心、更大的投入狠做云闪付，让它的内涵不断丰富，外延不断发展，体验不断改善……”时文朝在银联成立15周年发文中表示。

被称为实干家的时文朝则在履新银联不久，便内部调整组织架构，外部发文阐述银联战略，开启了银联的“二次创业”。

不过，错过最佳时机，若要改变很多已经趋于明朗的市场格局并非易事。

那么，为什么资金实力、系统强度、风控能力上都是最佳水准的传统金融机构，却不能在移动互联时代占得先机？

对此，时文朝在15周年的发文中给出了答案：原因在“最后100米”上。“当我们的视角从发卡、收单推进到真正的终端即持卡人、商户时，可以发现海量且高度离散的受众，正使我们的客户面临着终端需求复杂而多变、机构之间协调成本高企、资源分散而力度薄弱，各机构关注和考核的重点不一，很难‘力出一孔’和‘利出一孔’，整个合作链找不到触及用户痛点的抓手，从而带来或用户离弃或被旁路的风险。”

由此可见，接下来要攻克这“100米”的关键无疑在于扩大生态范围、推进协同进化。

正如时文朝所言，“现在和未来的商业竞争已不再是企业和企业之间的竞争，而是企业生态之间的竞争；市场的逻辑已不再是简单的‘谁强谁就赢’，而是谁进化得快，谁能找到更多的协同进化的伙伴，谁就能生存。”

而银联已经这么做了！其中，统一APP“云闪付”无疑是最好的证明之一。

只是未来已来，廓清发展趋势的银联能否借机重塑移动支付市场？值得期待！

责任编辑：吴丽华 主编：冉学东

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