职场“冷暴力” 办公室里的“对抗”

　　当同事聚餐、K 歌时总是不叫上你；当领导布置工作时总是遗漏你；当办公室一群人八卦得热火朝天，你一出声立即冷场时；当开会你提出的意见总被故意无视时；就这样，在无声之中，职场“冷暴力”悄悄地来临。

　　一项职场数据的调查报告中显示，有七成员工不同程度受到过部门“冷暴力”的对待，近两成员工选择了辞职。而所谓的“冷暴力”是指一个强势方，多为领导或者一个群体，用非暴力的行为不断刺激对方，故意无视或者找茬等，严重伤害对方的心里。员工长期被部门领导或其它员工漠视，这不但会影响日常的工作，更会让人在心里上产生压抑和焦虑，长此以往，会对员工的健康造成极大的损害。

　　刚度过第三个本命年的Peter 正直事业的上升期，为了更好的发展，他辞去了国企的工作，来到一家五百强企业担任部门副总。刚来之时，Peter 与同事相处得还不错，中午经常与大家一起吃饭，非工作期间还会TB，但没过多久，他却发现自己被大家疏远了。

　　原来在一次制定公司的评奖预算上，Peter 沿袭了之前单位的那套要求和思路，虽然为公司减少预算开支，但却让员工的奖金大幅缩水。对此，Peter 认为自己是为整体考虑，并没有做错什么。此后不久，部门在一次和客户签单的过程中又出了问题。Peter 按照条例处罚了犯错的同事，原以为这事到此结束，但他却发现自己与部门同事的隔阂越来越深。他不止一次地和多名员工在办公室因工作问题发生激烈冲突。而原本工作中的争吵也影响到了他们工作外的交往，同事们不再和他一块儿吃饭，更不会在休息之余邀请他参加聚会。

　　Peter 感到很郁闷，为什么自己照章办事会是如此结果，正所谓办公室政治是“要么狠，要么忍”，坚信自己没有做错的他开始了反击。

　　每次部门例会他都会据理力争，主动与部门总经理交流，阐述自己的想法。可是一段时间后，他惊讶地发现，自己居然成了办公室的众矢之的，除了与自己直接“交锋”的少数几人外，其他员工似乎也加入了这场“冷战”之中。每当与同事冲突时，Peter 就会被围观，还会被喝倒彩，而更多的时候他则被无视和放置。在他遭受部门员工一致的“冷暴力”后，居然连顶头上司也开始批评自己，认为他破坏了部门的团结，甚至许多原本应该由他来完成的工作都被转交给了其他人。

　　国家二级心理咨询师韩恺在接受《CM 华夏理财》采访时表示，当Peter 刚到这个部门的时候，虽然和大家一起活动，但他其实并没有真正用心地想要融入集体。“如果一个人想要被一个集体接受，那么首先他在利益出发点上优先考虑的必须是这个集体以及其成员。”分析师认为，之前无论是奖金预算还是处罚犯错误的同事，Peter 都没有做到为下属考虑。身为一个部门的领导，他不仅仅要照章办事，更重要的是为部门争取利益，并勇于承担责任，或许是无心，他这两点都没有做好，所以导致自己被排斥在集体之外。而被排斥之后，他选择的则是“以暴制暴”，这相当于以一人之力挑战一个团体，无疑会造成一个bad ending。

　　和Peter 不同，Jane 是一名职场新人，刚刚毕业的她在一家门户网站担任网站编辑。作为新人，Jane 除了要完成分内之事外，还常被同事和上级安排了许多杂事。由于时常耽误正常工作，Jane 开始拒绝一些琐事，可是，她认为的正常要求却遭到了领导和同事们的不满，加之Jane 本身有些腼腆内向，也不喜欢加入办公室内的各种“圈子”，她也被慢慢地排斥在外。

　　虽然经常形单影只，或偶尔被当成“透明人”，但Jane的工作整体来说还算顺利。直到网站出现了一次弄错他人公司名称的事故，包括Jane 在内的几个同事都负有责任。在公司内部开会时，其他几人都一致指责是Jane 的问题。而原本作为新人的Jane 并没有直接负责和操作此事，仅仅是经手。虽然只是一个小事故，对方公司也没有追究利益赔偿，但Jane选择了辞职。

　　在职场中，有一种被称为“蘑菇定律”的法则，意为刚加入群体的人常常被放置在阴暗的角落，不受重视还会接受各种批评指责，无人帮助自生自灭。Jane 觉得自己现在就到了这个阶段，其他员工即使有对她的不满或意见，也不会当面指出，而是用这种不太友好的冷漠态度对待新人。而如果出现了一些事故情况，他们也常常会将新人拿来当挡箭牌。无论是身为领导层的Peter，还是新人Jane, 职场上的冷暴力都如同一阵无形的寒风，令人感到压抑寒冷，同时也有困惑，不知该如何面对。其实，最佳的解决方案就是从自我改变，积极应对“冷风”的挑战。

　　职场上，心态调整很有必要，只有做到沉稳和谦虚，才能赢得他人的尊重。

　　如果像Peter 这样，不幸成为众矢之的，那就要在“团体”中找一个小圈子，可以从利益出发，也可以从喜好出发，来拉拢援军。将中立派和无辜的围观群众拉过来成为自己的靠山，然后再对付少数几个强硬派。但如果发现人人都对自己“吹冷风”的话，就要从自己身上找原因。如果不是自己实在太优秀被人嫉妒，那肯定就是有什么惹人不快的缺点，这时赶快改正或者隐藏它。

　　而Jane 这样的新人则不应该明确拒绝帮助领导和老员工打杂，如果是杂事影响了工作，可以向领导反映或者委婉地向前辈表示现在很忙，但是稍后会尽力帮忙。而更重要的，应该是处理好人际关系。正是因为人际关系的欠缺才使得这次的冷暴力被推波助澜。游戏、韩剧、八卦，无论是哪种娱乐，请找到自己的“圈子”，将自己放进团队，就像把一滴水放进大海里，才能避免被蒸发。