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泄密者与告密者揭短

作者:张晓斌 陈一平

来源:华夏时报

发布时间:2013-11-08 23:22:00

摘要:从搜狗决定与腾讯联姻的那一刻,这都是一场不可避免的战争。

  华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张晓斌 陈一平 北京报道

  这一次,老周没有露面。11月7日下午两点,360突然召开新闻发布会,公布搜狗浏览器泄密的相关证据,并称已经向相关部门汇报了此事。而随后的5点钟,搜狗也紧急回击,称360的做法是不正当竞争,并已向工信部方面进行了汇报。一场360和搜狗之间的“弹窗”大战就此揭开。

  然而,这次360董事长周鸿祎却很安静。也许是在今年的互联网大会上刚刚与搜狐董事长张朝阳演绎了惺惺相惜的一幕,还顾念旧情,也许是360与搜狗之间的战争还不能与曾经的3Q大战相比拟,但无论如何,从搜狗决定与腾讯联姻的那一刻,这都是一场不可避免的战争。

  做不成情人就是敌人

  “这不是简单的泄密,这是一次重大的安全事故!”在发布会现场,360媒介总监杨国强不止一次强调这个概念。

  此前的11月5日,360称,接到用户的反馈,在使用个人QQ账户登录搜狗浏览器时可以查看到大量其他用户的账号和密码,使用这些账号和密码可以直接登录到这些账户。同天,漏洞报告平台WooYun发布了搜狗浏览器存在漏洞的消息,央视几档热门栏目也详细报道了记者亲自验证该漏洞消息的全过程。

  据360工作人员11月7日现场操作演示,此次搜狗泄露的用户账号信息主要包括三类:登录账号和密码、收藏夹数据和上网历史记录。

  对于360的说法,搜狗方面进行了坚决否认,并称所谓漏洞事件,是360背后操作的抹黑事件。“只要通过账号同步功能,在A电脑上用某个QQ账号登录浏览器后,同时在B电脑浏览器上登录同一个QQ账号,即可导入表单数据,再同步到A电脑上,这是账号同步机制正常的功能特性。”

  值得注意的是,搜狗与360在同一天下午,也临时召集了新闻发布会,除了进一步澄清漏洞事故外,也向外公布了其搜集的相关证据,包括微博、视频以及部分爆料截图等信息,来证实此次漏洞泄密事件,是360背后操作进行。

  有意思的是,围绕此次漏洞风波,360和搜狗方面均表示已向工信部汇报了事件。不过目前工信部方面对于此事也未有明确表态。11月8日上午,记者致电工信部新闻处,一名工作人员称,对于此事尚不清楚。

  这不是商战?

  在互联网行业,最怕的就是被人遗忘,越吵越红的案例屡见不鲜。所以,这真的不是商战?

  杨国强一再强调,这不是两个公司的利益战争,我们希望的是媒体尽快提示读者修改自己的账户密码,减少风险和损失。

  然而,作为昔日的朋友以及今天的对手,360通报搜狗存在漏洞这件事本身就充满话题性,为什么是360通报?

  对此,360副总裁曲晓东解释,早在10月搜狗官方网站上和一些安全论坛上已经陆续有用户反馈搜狗浏览器出现异常,在360发现问题之后,曾经给搜狗发过邮件,半个小时没有得到回复,因此向用户通报了这一问题。

  “我们是收到了360的邮件,10月5日上午10点多发的,邮件的内容并不是很清楚,收到邮件之后,我们去进行核实,而在核实过程中,360也未再与我们进行联系,就开始通过各种渠道,传播所谓我们大规模泄密的信息。”对于360的指责,搜狗方面人士如是回应。

  该人士同时对360的做法提出异议,“在发给我们邮件之前,360已经开始在公证处进行公证了。按照正规的漏洞处理流程,应该先与厂商取得联系,厂商排查确认,如果存在漏洞,厂商自己解决或者协助解决,然后对外发布相关细节。”

  “即便按照360的说法,11月5日中午,我们的漏洞已经不能复现,但下午的时候,他们还在微博、弹窗等多个渠道,继续发布所谓漏洞信息,并没有说不能复现的事情。”

  “360的做法就是不正当竞争、恶意竞争,造成用户恐慌。”前述搜狗人士告诉记者,目前搜狗已就这一事件,向工信部方面进行了汇报。

  颇为巧合的是,7日下午4点,360在同一地点又召开了另外一场新闻发布会,与《中国好声音》开启全面合作,为360导航举办皮肤设计大赛。而拥有《中国好声音》独家播放权的正是搜狐。

  值得注意的是,今年以来,360和搜狗两方面围绕用户安全、浏览器等方面问题,已发生过多次交锋,由于两家客户端产品都拥有规模巨大的装机量,产生摩擦时又多使用弹窗提示功能,彼此之间即便小有摩擦,也不啻于一场裹带用户的线上战争。

  “2013年对搜狗来说是多事之秋。”一名搜狗人士坦言,连续不断的纠纷和口水战,公司内部也感觉十分厌倦疲惫,“但对手屡屡犯难,搜狗也只能去面对。”

  不过360则一再强调,披露漏洞事故与竞争无关。

  吵架背后的搜索之战

  业内人士认为,虽然此次事件,浮现在台前的是安全泄露事件,但背后实际上仍是两家公司的市场竞争问题。

  “从之前360篡改浏览器,到现在搜狗浏览器漏洞,只不过是一系列口水战而已。”易观国际分析师靳晴认为,双方竞争的核心还是在于搜索引擎的竞争,“目前两家公司更多的还是依赖于前端产品流量导入,如果打击对方的前端产品,也就能够遏制对方的市场发展。”

  据了解,搜狗搜索引擎的流量导入,依赖的是输入法、浏览器到搜索引擎的三级火箭模式,而在360搜索一方,除了浏览器,也有网址导航、安全卫士等多款终端产品,双方前端产品装机量,均是亿级规模。

  在靳晴看来,随着腾讯今年战略投资搜狗,搜狗与搜搜合并,360与搜狗之间的流量之争将日趋激烈,防御与进攻之战都会上演,“腾讯入股搜狗,其实也是为了遏制360,如果后续的流量导入资源投向搜狗,360的压力就会很大。”

  易观国际数据显示,如果按市场收入来计算的话,目前搜狗在搜索市场的份额是第三,仅次于百度和谷歌。

  不过靳晴认为,目前360搜索的重心还是在于拓展流量优势,拼抢各种入口。“如果流量优势扩大的话,后续的产品体验提升,商业化就会慢慢积累优势,这对于其他巨头自然就是一个威胁。”

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