龙江银行同心举力筑防线，战疫情

夏琳/文

在全国人民共庆新春佳节、共享阖家团圆之际，新型冠状病毒感染肺炎疫情突如其来。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！龙江银行坚决贯彻落实中央、省委省政府和监管部门的决策部署，坚持把人民群众和全行干部员工的生命安全和身体健康放在首位，把做好疫情防控和金融服务保障工作，作为当前最重要最急迫的政治任务，齐心协力，众志成城，统筹资源，形成合力，构筑起抵御疫情的严密防线，坚定带领全行干部员工打赢这场疫情防控战。

发挥党组织核心作用 坚持“五有”应对阻击疫情

面对疫情，龙江银行充分发挥各级党组织核心作用。按照党委书记、董事长张建辉同志的要求，总行党委委员及助理级以上其他领导同志中止休假提前返岗，召开专题党委扩大会议两次，切实提高政治站位，主要领导深入基层，全面动员，全力组织，做到“五有”应对，全面指挥疫情防控工作。

一是有信息。建立疫情防控信息报告通报制度。各级单位及时沟通，及时通报，真实准确通报疫情态势与防控进展；严格执行报告制度，有关重要情况及时报告。严禁传播虚假消息，不造谣、不信谣、不传谣。

二是有声音。广泛宣传发动，引导全行包括外包驻场人员、食堂物业等后勤保障工作人员正确认识疫情防控工作，加强对一线人员、在外探亲休假人员、提前返岗工作人员的思想教育，认清抓好内部防控、实现“零感染”“无病例”就是为国家防控工作全局做贡献的重要意义，让一线员工及时了解防控疫情全行有人管、有人问、有人关心。

三是有组织。成立疫情防控领导小组。各级一把手作为第一责任人抓好疫情防控工作，外防输入、内防传染，坚决避免出现“破窗”效应，快速反应，迅速行动，合力攻坚，全力营造组织有序、防控严密、环境稳定、从容不迫的工作秩序。

四是有对策。超前思考，细化各项措施，第一时间组织相关部门研究出台关于人员管控、重点部位防控、物资储备、食品安全、车辆管理的应对措施，提前谋划，让广大员工真正放心、节后能够安全返岗。

五是有纪律。压紧压实责任，严格落实中央、省委省政府各项疫情防控要求，坚守岗位、靠前指挥、掌握情况，做到守土有责、守土负责、守土尽责。严格执行请示报告和信息报告制度，不瞒报、漏报、迟报、错报、谎报，不得出现违背组织安排、擅离职守、通讯不畅、推诿扯皮、行动迟缓、以讹传讹等行为。

保障人员网点安全各项防疫措施严密到位

疫情当前，龙江银行强化防控举措，安全保障五到位，稳人心、聚人心，同心协力抗击疫情。

一是排查报告到位。建立总分支三级报告体系，开展人员严密排查，做到全覆盖、无遗漏，并安排相关人员做好居家隔离工作。对员工、家属健康情况做到日监测、零报告。

二是场所消毒到位。各级办公场所、所有营业网点设立监测点、隔离区、口罩回收专区，配备医疗设备，建立登记备档，对重点区域加强定时消杀，严把食品安全关，确保符合防疫要求。

三是物资储备到位。全行各级机构防护用品配备齐全，设施完备。作为疫情防控的重点单位，想尽办法，确保一线防护用具充足，赢得了时间，争取了主动。

四是日常运维到位。相继印发《关于加强营业网点服务 助力疫情防控的意见》《关于进一步落实疫情防控期间网点营业的通知》《关于加强延迟复工期间运营风险防控及风险监测预警工作的通知》。动态调整营业网点计划和营业时间，有效保障基础金融服务，确保满足客户急需和运营安全稳定。

五是舆论引导到位。及时传达中央、省委省政府、监管部门和行党委的工作要求、决策部署，总分支联动，利用网络信息手段第一时间传达到每位员工。

引导线上办理金融业务让客户少跑路减少交叉感染

为保障客户安全，减少到营业场所办理金融业务带来交叉感染风险，全行所有营业网点利用各种电子宣传途径加大疫情防控的宣传力度；开辟专门服务窗口，缩短客户等候时间，做到即办即走，避免人群密集；加大自助设施、营业场所公共区域的重点防控与消杀，为客户提供安全卫生的营业环境。

同时，通过线上渠道为客户提供7×24小时不间断金融服务，积极引导客户通过电话银行、手机银行、网上银行、微信银行等多种便捷高效服务形式，办理账户查询、转账汇款、投资理财、生活缴费、信用卡等多种业务，尽量让客户少跑路、少冒交叉感染风险。

行动迅速投放快高效支持重点防疫物资生产企业

疫情当前，时间就是生命，生命终于泰山！当得知省内32家应急防控物资重点生产企业急需资金支持时，龙江银行充分发挥地方法人银行机构“小快灵”的特点，主动担当社会责任，迅速行动、快速响应，第一时间与客户对接融资需求，给予利率优惠，开通绿色通道，依法合规利用最短时间实现资金投放。其中，支持黑龙江省建工集团承建的黑龙江版“小汤山”模式的疫情防控集中救治医院改建项目2000万元；支持齐齐哈尔恒鑫医疗用品有限公司授信1400万元、发放800万元；支持哈尔滨市天使卫生材料厂授信400万元、发放363.96万元。

通过总分支三级联动，有效开展省内防疫应急物资生产企业的对接活动，形成了龙江银行“多点开花”的防疫应急融资服务局面，诠释了龙江银行的初心与使命，充分体现了服务龙江百姓、为政府分忧的责任与担当。

牢记责任保支付确保防疫资金迅速拨付到位

全省抗击疫情进入战备状态以来，全省各地采购采购防疫物资。按照黑龙江省地方金融监管局、人民银行哈尔滨中心支行、中国银保监会黑龙江监管局、中国证监会黑龙江监管局联合下发的《关于强化金融支持和安全稳定 全力做好新型灌装病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，龙江银行坚持特事特办、急事急办，建立绿色通道，为各级财政、企事业单位短时间完成对防疫物资的资金调配、物资生产发挥金融力量，迅速协调落实，节日期间离岗休假人员立即返回工作岗位，并给予免除汇款手续费的优惠政策。目前，全行网点累计办理紧急取现、资金划转、账户开立等疫情防控应急业务260笔、8874万元，到账及时，有力地支援了全省一线疫情防控紧急需要。

爱心守护助防控龙江银行青年踊跃捐款

为支持防疫抗疫工作，龙江银行组织发起“抗击疫情 金融青年在行动”自愿捐款活动，全行3032人参与，全部捐款38.4余万元已直接汇入中国青少年发展基金会专项账户，用于支持医疗机构收治新型冠状病毒感染肺炎病人费用支出和疫情防控工作所需要的防护用品采购支出。

病毒无情，龙行有爱。龙江银行正和全国人民一道，坚定信念，服从指挥，不折不扣贯彻中央决策与省委省政府要求，在行党委的关怀与领导下，凝聚起全力以赴、共克时艰的强大力量为疫情防控作出更大的贡献，坚决打赢这场疫情防控阻击战!

编辑：柴冠羽

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