让入驻的基金公司平均效率提升70% 蚂蚁财富AI技术宣布全面向资管业开放

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 朱丹丹 冉学东 北京报道

人工智能将影响着公募基金行业的商业模式、格局和生态。

6月19日，蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明在2018蚂蚁财富伙伴大会现场透露，“在过去一年的实践中，蚂蚁财富的AI（人工智能）技术已经让财富号的效率提升70%，让合作伙伴的综合成本下降50%。”

同时，他还进一步宣布，蚂蚁财富的AI技术正式升级到2.0版本，并完全向资管生态伙伴开放。

早在2015年，蚂蚁财富平台正式成立，目前国内超九成基金公司共计近4000支公募基金产品均已接入平台。一年前上线的蚂蚁财富的拳头产品——财富号已有27家基金公司入驻。

蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋亦表示，中国理财市场正迎来一场深刻变革，正在打破刚性兑付，从非标走向标准化产品阶段，也正在从重销售向重服务转变，回归代客理财的本质。

27家基金公司晒蚂蚁财富号成绩单

去年6月14日，蚂蚁财富上线“财富号”，让基金公司与用户直接连接，拥有真正的“自运营”阵地。基金的销售方式，也从“理财超市”类单纯比较收益高低的模式，逐步转变为“直面用户个性化需求”。

一年时间过去，6月19日，入驻财富号的27家基金公司晒出了成绩单：平均UV（每日独立访客量）增长10倍，用户复购的金额增长了3倍，财富号用户的持有时长增加了89%，定投坚持周期增加了61%，过去一年能赚钱的用户比例增加了20%。

而据统计，入驻财富号机构与同期未入驻机构相比，非货基交易金额增幅前者是后者的21倍，非货基保有量增幅前者是后者的11倍。

对此，祖国明表示，“过去一年，基金公司使用智能合图生成的素材能占到内容制作总量的一半。”财富号上那些通俗易懂有图表的服务页，用户交易转化率平均可以增加40%。

他还进一步指出， “AI对财富号的效率提升达到70%，主要贯穿在服务的五个环节。” “当基金经理想知道用户是谁如何匹配产品，有‘如意’（AI智能引擎）来提供策略，当向千人千面通俗内容时，有‘智能节流器’来协助内容生产，用户接受到服务后反馈好不好，‘司南’会提供运营效果和改善策略，最后，AI技术还能在突发事件来临时提供市场情绪感知反馈，在基金开展活动或者福利发放时风控识别防止恶意薅羊毛或者黑客攻击。”

天弘基金的经理肖志刚也介绍称，财富号为基金公司提供了“智能节流器”，提供拼图模式、组件库、模块库，用AI帮基金公司做智能合图，这就相当于给基金公司配备了一个设计师、技术和项目经理的综合团队。

此外，祖国明亦表示，财富号的AI能力依然在不断升级。比如，财富号2.0版本中，“如意”的平均策略效果预计能提升超过50%，“司南”将让基金公司5秒掌握最新运营结果。正因为有了工程师们开发的AI系统支持，目前服务这27家基金公司的蚂蚁财富号运营人员只有4人。

需注意以“高收益”诱导用户的“伪资管”

值得一提的是，我国的基金业市场集中度高，竞争也在加剧。

相关数据显示，截至今年2月底，我国境内共有基金公司116家，其中北上深的数量超过100家，管理的资产规模也占全国超90%。

“基金投资未来具有门槛低、普惠的特性，而且新投资者都非常年轻。未来基金公司之间最核心的比拼不再只是拼收益，更是拼服务、拼陪伴”。华夏基金公司总经理李一梅称。

而对于整个基金乃至正规资管行业来说，跟各种披着金融或科技外衣，以“高收益”诱导用户的“伪资管”斗争，是另一个更为迫切的命题。

6月19日，在2018蚂蚁财富伙伴大会现场，27家基金公司还宣布与蚂蚁金服共推基金业高质量发展计划，并共建“理财用户服务联盟”。

井贤栋表示，今天中国理财市场正迎来一场深刻的变革，通过技术的力量，蚂蚁金服将携手合作伙伴共同迈向一个前所未有的大众理财新时代。未来的理财市场将有三个特征，第一是普惠，第二是智能，第三是陪伴。

他还进一步指出， 蚂蚁金服的AI技术应该与基金等资管行业伙伴的服务能力、投教能力结合，让理财服务包括个性化的“私人理财服务”走向大众化、平民化，让年轻人远离伪理财渠道，尽早接触到正规的理财渠道，增强防范风险的意识。这是基金业倡导和落实高质量发展应有的题中之义。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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