拥抱“互联网+”时代打造全能智慧银行
摘要：互联网金融浪潮汹涌来袭，中小银行主动拥抱互联网时代，为中国新兴业态发展引入了金融“活水”。
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 简宁 北京报道
互联网金融浪潮汹涌来袭，中小银行主动拥抱互联网时代，为中国新兴业态发展引入了金融“活水”。
在北京银行董事长闫冰竹看来，互联网金融是当前最具创新活力和增长潜力的新兴业态，也是我国深化金融改革、加快金融创新的关键领域。
为此，北京银行主动拥抱互联网时代，打造“全能智慧银行”，创新推出了中国首家直销银行、首家智能“轻”网点、首家智能银行，率先与小米公司、360公司和腾讯公司建立战略合作关系，在移动支付、便捷信贷、渠道拓展和京医通项目等方面与之展开了全面深入的合作，目前，取得丰硕成果。
此外，北京还支持车库咖啡，全力扶持草根创业者，帮助他们“圆梦”，已经支持创业企业15家，授信额度超过600万元。
未来，北京银行将继续从产品、服务、渠道等方面加大改革创新力度，激情拥抱互联网金融时代，切实打造属于自己特色的优秀品牌。
中外融合
携手打造直销银行
面对互联网时代客户行为、商业模式、营销手段的全新变化，北京银行积极拥抱互联网时代，运用互联网思维和大数据信息，深度挖掘客户价值，重构经营管理模式，锻造信息化时代的核心竞争力。
通过主动创新，2013年9月18日，北京银行携手ING集团推出了中国首家直销银行品牌。经过一年多的建设，北京银行直销银行坚持渠道错位、客户错位、产品错位三大战略，实现了与传统银行渠道的有机互补。
目前，北京银行直销银行已经形成了直销银行网站、手机客户端和微信服务平台三大线上渠道，并拥有了“惠存类”（储蓄产品）、“慧赚类”（理财产品）、“会贷类”（贷款产品）、“汇付类”（支付产品）四大产品系列，已成为北京银行在互联网时代创新发展的又一强大增长极。
同时，直销银行充分利用自身优势，加大与北银消费金融公司、中加基金管理有限公司和中荷人寿保险有限公司等子公司的合作力度，强化自身竞争实力，走出了一条区别于同业的直销银行发展之路。
值得一提的是，北京银行在建设和发展直销银行的过程中，始终高度重视和有效致力于网络风险的全面管控。
2015年4月3日，北京银行与360公司在京签署全面战略合作协议。根据协议，360公司将为北京银行提供多方位信息技术解决方案与服务，支持北京银行业务发展及信息化应用需要，特别是助力北京银行直销银行构建国内领先的网络安全体系，打造权威安全等级的互联网金融服务平台。
北京银行行长张东宁指出，商业银行积极拥抱互联网金融，必须遵循风险管理是第一生命线的铁律。未来，北京银行直销银行与360公司将携手为客户“增加一道坚实防线”，构建起“360度无死角”的网络安全屏障，为客户打造一个安全、放心、实惠的互联网金融服务平台。
随着互联网技术的不断进步，中国金融业将全面进入互联网时代。构建强大的安全防护系统，是业务创新的基础和保障，也是银行“逆袭”互联网金融的基石。
有分析人士认为，通过此次合作，北京银行与360公司将优势互补、跨界合作、强强联手，在协同防控互联网金融风险、数据防泄露、安全服务、互联网金融等多个领域开展合作，体现了北京银行直销银行“行稳致远”的战略布局，以及主打安全的经营特色。
抓住机遇
玩转跨界创新合作
随着近年来互联网金融迅猛发展，特别是2013年，各类互联网创新产品层出不穷，给金融业带来了新的机遇和挑战。一时间，跨界创新成为金融机构发展的创新之路。
2014年2月，北京银行与小米公司签署全面战略合作协议。在签约仪式上，北京银行董事长闫冰竹表示，双方将秉承以提升客户服务体验为中心的理念，深入挖掘传统银行金融产品与互联网的结合点，不断加强金融创新、不断提升服务品质、不断丰富产品内涵，打造高品质、综合化的客户互联网金融服务平台，实现客户满意度最优。
一年来，北京银行与小米科技在移动支付、便捷信贷、定制产品和渠道拓展等方面展开了全面深入的合作，取得丰硕成果。
据悉，北京银行已经与小米支付签署了网上支付和快捷支付协议，开通借记卡和信用卡快捷支付功能。其次，在“小米应用商店”积极推广本行手机银行APP，小米手机用户不到一个月累计下载达到3万次。
通过手机银行，北京银行还推出了针对小米用户的专属定制理财，通过专属产品为北京银行手机银行带来了60%的新客户；“金贷宝”产品在小米渠道实现在线实时预审批，客户可通过小米手机进行7x24小时贷款申请。
同时，在小米手机中设立3个“生活黄页”、周边网点实时定位、信用卡激活、账单查询、额度查询、积分查询等功能。
特别是，2015年4月29日，北京银行与腾讯公司在北京银行大厦举行全面战略合作协议签约仪式。
根据协议，北京银行将向腾讯公司提供意向性授信100亿元，并将围绕京医通项目、第三方支付、集团现金管理、零售金融等领域开展业务合作。
据悉，作为此次双方合作的重点，京医通微信公众账号的开通是京医通平台首次与第三方支付平台进行对接，打破了传统跨院诊疗系统不具备线上业务办理能力的困局，使患者足不出户即可实现缴费、就诊提示、就诊路线导航等多项便利功能，打通诊疗信息传递的“最后一公里”障碍，将医疗业务延伸至个人移动终端。
为此，记者以普通患者身份进行实地体验，首先通过手机关注京医通微信公众账号，绑定本人之前办理的京医通卡，点击北京世纪坛医院，提交相应支付请求，手机微信就会收到所需支付费用金额，输入支付密码确认后便可直接通过微信支付缴纳检验费、药费等费用，整个就诊流程方便快捷，免去多次排队带来的烦恼。
北京银行董事长闫冰竹表示，北京银行将积极贯彻李克强总理提出的“互联网+”发展战略，与腾讯公司在互联网金融及“智慧城市”建设等领域开展深入合作，打造“全能智慧银行”，主动迎接“大众创业、万众创新”的崭新时代。
立足多元
创新互联网金融高效模式
在互联网金融逐渐改变客户消费习惯的潮流下，北京银行于2014年6月正式推出业内首家营销型网上银行——在线银行。同年9月，官方微信银行也同步推出。
在业内人士看来，这不仅是营销理念变革的体现，还具有里程碑意义。在线银行具有金融产品更替快速，营销能力突出、销售环节和交易环节无缝对接、7x24小时全天候服务、简单、直观的产品购买流程等特点。
北京银行有关负责人在接受记者采访时指出，微信银行既是首个集“客户服务、营销服务和金融服务”为一体的跨界服务平台，更是继手机银行后又一重要的综合性移动金融服务平台，将成为北京银行适应移动互联网发展、加强服务创新、创新营销模式、推动渠道拓展以及降低客户服务成本的重要选择。
据介绍，客户通过微信银行除了获取在线智能客服咨询服务以及实时获取营销信息外，还能通过微银行、爱理财和京彩家园三个专区享受多项快捷金融服务。
除此之外，具有北京银行特色的京彩E家智能“轻”网点于2014年9月正式推出，365天不打烊，7×24小时不关门，引领物理网点完全进入移动互联网时代。同时，创新开启了“京彩e屏”新型媒体显示屏，用丰富的金融资讯装点魅力京城。2015年，北京银行计划在全国推广建设至少20家。
“京彩E家智能‘轻’网点是北京银行首创的，符合互联网时代和金融服务要求的创新型网点，是北京银行应对经济新常态的创新举措。”一位大型券商银行业研究员如是说。
特别值得一提的是，为提高金融服务效率，北京还推出国内首家智能银行，开创了业内多个第一：首次引入个人征信自助查询机，首家研发引入远程柜员服务系统，首家推出小微预授信平台并提供远程专家在线服务，首次引入可远程在线审批的个人消费贷款平台，首家推出互动智能理财终端及自助理财多媒体终端。
打造智慧银行
加速战略转型步伐
2014年以来，北京银行转型成果颇丰，从直销银行开始，到推出智能“轻”网点、智能银行等，显现出与互联网加速融合的趋势。
北京银行董事长闫冰竹表示，未来北京将继续加快小微金融、财富管理等特色业务、重点领域的产品创新，进一步把握未来发展方向，开展互联网金融、综合化金融等领域的产品创新，推动经营转型。
同时，加强服务管理，切实提高网点服务水平，提升客户体验；顺应互联网金融趋势，探索新的服务模式，为客户提供随时、随地、随心的金融服务。
在北京银行董事长闫冰竹看来，要全面发挥互联网“无疆界、无时空限制”优势，在网络上再造一个北京银行。充分释放渠道优势，利用互联网技术与传统业务的整合来构建开放式的互联网金融服务平台，利用大数据、云计算进行数据分析，打造“智慧银行”。
此外，北京还将加快网点模式转型，提升精品化服务效能。推广直销银行模式，加快“京彩E家”在全行推广步伐，实现零售网点建设新突破；借助智能“轻”网点审批效率高、推广复制易、投入成本低、业务覆盖广、客户体验佳、示范效应好等六大优势，在全国推广智能“轻”网点，引领物理网点进入移动互联网时代。
作为一家立足北京、迈向国际的现代上市银行，乘着“互联网+”的时代快车，北京银行创造了良好的经营业绩。目前，北京银行总资产达到1.52万亿元，比成立之初增长了近80倍；净资产近1000亿元，增长了100倍。2014年度，北京银行实现人均创利150万元，网均创利近4800万元，人均创利、资产质量保持上市银行最优水平，一级资本在全球千家大银行的排名在过去十年内跃升了400多位，位居第99位，全球金融品牌影响力与日俱增。
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