杜克大学公开课 价格之锚。

星巴克咖啡在刚推出时，价格比其他普通咖啡高出一截，但是人们仍然趋之若鹜，它真的有那么好喝吗？这其中蕴含了什么经济学道理呢？在生活中我们常有莫名其妙的举动，本课将会告诉你所有的现象，背后都有经济的力量！

星巴克的高价锚

   想象一下十几年前，你在街上走时，经常会去光顾邓肯甜甜圈店，顺便买杯咖啡。有天，你走到街角，发现一家新店——星巴克咖啡，你决定进去看看。不看不知道，价目表真是惊人，比邓肯甜甜圈店贵很多，但是你还是决定试试。你外带了一杯，咖啡爽滑可口，美味至极。
   两天后你又经过这里，转念一想，就又进去买了杯咖啡，如此往复。直到有一天，你对自己说，我就是星巴克人，就爱买星巴克咖啡。你最初的一个决定直接影响到了后面的一连串行动，最终它成为你的习惯。
   星巴克从开业的第一天起，就尽力向我们灌输：星巴克绝对不同于邓肯甜甜圈。没有甜甜圈，但有别致的法式咖啡压榨机和新鲜可口的酥皮蛋糕，这一点至关重要。他们想透露的是，我们所知道的邓肯甜甜圈的价格，以及过去物品的价格都与他们毫无关系。他们要我们从全新的角度去看待事物，而非遵循旧例。
   从星巴克的定价我们可以看出，消费者的购买意愿很容易被操控，也就是说，消费者并没有能力，理性地确定商品价格。
   传统经济学假定市场价格由需求和供给决定，需求和供给两股力量是各自独立的；事实上，需求并不是完全独立于供给，消费者购买意愿会受到供方影响。
   “锚”其实是指我们第一次思考并作出购买决定的价格，往后会长时间影响我们。十年之后，当我们都偏向于以这种新视角、新工艺、新价格去看待咖啡时，星巴克也就不需要再假装与众不同了。如此一来，这个新“锚”，你所认可的星巴克咖啡的价格，其实不仅影响着星巴克，还影响着邓肯甜甜圈、麦当劳，甚至我们居家时喝的咖啡的价格。它极大地改变了我们对于各种咖啡的心理价位，让我们对咖啡有了新的认识。

网店的免费锚

   告诉大家我的朋友杰夫的一个故事，他想在网上销售各类小物件，像是一些手电和小电器之类的，售价都在5 美金左右，他向一部分人要价5 美金并且免运费；向另一部分人要价2.5 美金，然后收取运费2.5 美金；还有一部分人可以免费得到这个物品，但是要支付5 美金的运费。
   虽然算法不同，但是最后需要付的钱都是一样的。实际上，买家的感受却大不相同。物品免费，但是收取5 美金运费的方式更受欢迎。物品免费对于卖家来说没有任何负面影响，只会带来正面效益，会刺激消费者心理，这使得物品更有价值，消费者也都愿意购买。
   这提醒我们，在销售产品时，“降价”和“免费”对用户心理的影响效果是完全不一样的，免费的赠品，会推动用户决策，甚至会让用户付出更多的金钱。

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