今年春运铁路运输能力仍存较大缺口

　　2013年春运将于1月26日正式启动。铁道部运输局负责人在接受媒体访问时表示，尽管高铁会缓解部分地区“一票难求”的矛盾，但铁路运输能力仍然存在较大缺口，难以满足社会需求。

　　今年春运40天里，全国铁路预计将发送旅客22450万人次，同比增加993万人次，增长4.6%，高峰日将达695万人次左右。铁道部运输局负责人说，运力的增加，“主要是因为哈大、京广高铁等新线的开通，今年春运期间，湖北、湖南等历年比较紧张的地区铁路运输压力将有所缓解。”

　　由于今年春节较去年晚，节前学生客流高峰将在1月中下旬出现，与探亲、务工客流错开，节前客流相对平缓。节后学生返校高峰将在正月初六以后出现，与节后探亲高峰、民工客流高度叠加，将比去年节后客流更集中。

　　该负责人表示，今年春运12306网站的购票系统有所改善，但由于“旅客出行过于集中，在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况”。

　　据了解，2012年，铁路部重点从两个方面对12306网站进行了改进：一是技术方面，重点对系统架构进行了优化，对硬件设备进行了扩容，对业务流程进行了调整，以提高系统处理能力，适应大并发用户访问，改善用户购票体验。二是管理方面，为避免大量旅客在互联网排队购票，铁路部门把原来的8：00、10：00、12：00、15：00四个时间节点放票改为10个节点放票，即8：00～18：00(14：00除外)，其间每小时均有部分新票起售，以减少高峰时段集中放票造成互联网购票旅客的等待时间。（来源：新京报）

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