北京银行用心服务贴心关怀

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 舟子 北京报道

    对于爱看电影的人来说，没有什么比每年的暑期档更值得人们期待了。
    早在5月，暑期档就开始了预热，无论是好莱坞大片还是国产电影，科幻片、动作片、爱情片、动漫片，几乎各种类型的影片层出不穷。刚刚登陆院线不久的《画皮2》更是凭借强大的明星号召力和3D魔幻效果创造了今年国产片票房神话。
    北京的李佩佩就告诉记者，今年出色的电影实在是太多了，从《泰坦尼克号》到《马达加斯加》，再到《画皮2》以及近日的《搜索》，自己可是一部都没有错过，已经成了一个十足的电影迷。
    然而早在去年，李佩佩的业余生活还只局限于逛商场或是看书，很少去看电影，“只有朋友送票了或者单位组织，才会去看看电影，平时几乎很少去。”
    让李佩佩的生活发生变化的还要感谢一张小小的银行卡，“要是没有它，我也不会培养出这个新爱好。”提及此，李佩佩乐得合不拢嘴，原来去年李佩佩的单位工会统一为大家办理了北京银行的“京卡·互助服务卡”，凭借这张银行卡，在北京多家影城可以享受优惠票价，“有了它，既能享受视听的盛宴又能省钱，何乐而不为呢？”
    实际上，像李佩佩一样，改变了生活方式的还有很多人。中国农业大学的李老师就是其中一位。
    过去，李老师除了忙于学校的教学工作外，很少有时间进行业余活动，但最近，他养成了一个习惯——就是每天早晨去附近的玉渊潭公园晨练。
    “别看只坚持了几个月，但是体力和精神都比以前有了明显的提升，而且一向不爱运动的老伴也加入了锻炼的队伍。”李老师向记者打趣道，“这可真要谢谢学校的工会，要是当初没组织大家办理这张方便省钱的银行卡，现在可能我们还真没机会养成这个好习惯。”
    李老师所说的这张银行卡就是李佩佩也拥有的“京卡·互助服务卡”，由北京市总工会和北京银行共同推出。这张小小的银行卡被赋予了涵盖文化体育、参观旅游、教育培训、互助保险、医疗保险、生活服务6大类、20项工会普惠会员服务。
浓情工会卡轻松刷
畅想双重温暖关爱
    钱包里躺着好几张银行卡，但到用的时候，却想不起这些银行卡究竟有什么不同，这或许是时下都市人生活中经常出现的一幕。
    实际上，无论使用借记卡还是信用卡，持卡人的目的无非就是为了方便、快捷。以最小的成本支出得到最多的银行服务。面对令人眼花缭乱的银行卡，消费者不妨想想自己最需要的是什么，然后按图索骥，寻找合适的借记卡。
    “很多客户因为对于银行卡功能不了解就将卡片闲置，其实除了信用卡之外，现在的借记卡也具有诸多功能，只要简单了解一下，不仅可以轻松理财，还能享受近在咫尺的优惠和便利。”北京银行的相关人士表示。
    以李老师的工会卡为例，它不仅可以买书、买公园年票打折，而且体检、看病甚至看电影，都能令你享受到意想不到的惊喜。
    和李老师一样，在一老国企工作的王女士向记者透露，在她看来，居家过日子，讲究的就是实惠方便。“如果不是因为单位给办理了这张工会卡，可能我很难有机会体验到刷卡带来的实惠。”
    这个暑假，王女士的儿子刚刚结束了高考，为了给儿子摘掉眼镜迎接更明亮的大学生活，王女士开始寻找合适的眼科医院，结果跟同事打听，才发现原来拿着北京银行的工会卡到指定的眼科医院进行准分子矫正近视眼手术，手术费可享专属优惠。
    “要知道动辄四五千的手术费8折能省下不少钱呢。”于是王女士满心欢喜地带着儿子前去检查进行手术，没想到更加意外的是，当得知王女士是北京市总工会认可的劳动模范时，医院不仅免去了儿子眼部筛查的费用，而且还免费对她自己进行了一次检查。
    “现在想，这张工会卡真是帮了大忙了，不仅为持卡人带来了实惠，而且还让我们切身体验到身为总工会一员的存在感，是老百姓真正需要的银行卡。”王女士感概地说。
    记者了解到，北京银行与北京市总工会在2009年正式推出具有鲜明特色和诸多工会会员普惠服务项目的北京市职工京卡·互助服务卡。该卡除了具备北京银行现有借记卡的全部功能外，还包括身份识别、购买生活必需品、互助保险、福利金发放、特惠商户刷卡消费折扣服务等特色服务功能。该卡最大的特点就是持卡人可以享受到不断开发的各种免费、优惠服务，享受来自市总工会的温暖关怀。
    为了充分体现工会卡的特色，该卡面向北京市的工会会员免费发行，在工会会员自愿申办的基础上由会员所在的工会或其上级工会（以下统称“代办单位”）统一代为办理，暂不接受工会会员个人直接提出的办理申请。
    卡片采用实名制的方式，人手一张。作为北京市总工会会员的唯一身份识别标志，这张互助服务卡还可让持卡人实现互助保险金发放，以及享有市总工会为其会员所提供的如法律咨询、职业培训、特定商户消费打折等增值服务。
用心服务贴心关怀
惠民便民服务初见成效
    实际上,工会卡最具特色的服务就是持卡人可以享受不断开发的各种免费以及优惠服务,充分享受来自“职工之家”和北京银行提供的双重温馨关爱。
    北京市总工会为每位持卡会员免费提供非工伤意外伤害事故导致身故（赔付金额20000元）、非工伤意外伤害事故导致伤残（赔付金额最高5000元）及火灾导致的家庭财产损失（赔付金额最高3000元）的互助服务保障（险）。会员一旦出险只需拨打12351服务热线,便可以获得免费的互助保障（险）。
    与此同时,针对工会会员, 总工会也为其提供劳动权益免费法律咨询服务,并为困难和特困会员提供免费的劳动权益法律援助，以及临时应急的救助服务。通过12351服务热线和职工服务网，工会会员还可以查询招聘会信息、岗位招聘信息以及个人求职信息；一旦失业，更能享受到北京市总工会组织的优惠职业培训以及提供职业技能培训视频课程等等，让持卡人真正享受到工会与银行提供的两重用卡保障。
    作为北京银行和北京市总工会共同合作发行的借记卡，“京卡·互助服务卡”充分利用和整合了工会会员、银行和商户各方面的资源和优势，为会员营造和谐、关爱、便利的服务平台，使相关单位发挥资源优势，起到了关注民生、帮助弱势群体、履行社会责任的作用。
    截至2012年6月30日，全市已有超过206万职工办理了京卡·互助服务卡，并已有近50%的持卡人已享受到该卡的免费或优惠服务。其中，优惠看电影、优惠或免费获赠庙会门票、优惠购买公园年票、优惠购买北京国安足球比赛门票等深受职工喜爱的项目。
    更重要的是，该卡推出仅两年多即取得了如此显著的成果，与北京银行对此付出的努力密不可分，同时也为服务型工会的形成产生了积极的推动作用，并成为了服务职工、吸引职工、凝聚职工的载体和平台。
    据悉，京卡·互助服务卡实行由各基层工会单位申请办理的机制发行。该卡的推出，为市总工会实施工会会员实名制会籍管理工作提供了重要载体支持。通过京卡·互助服务卡，市总工会将涵盖文化体育、参观旅游、教育培训、互助保险、医疗保险、生活服务6大类、20项免费或优惠服务作为工会普惠会员服务提供给工会会员。凭借互助卡，持卡人还可以享受购买公园年票五折优惠以及体检、健身等优惠折扣；而海淀、东城、西城区等多个工人文化电影院也为持卡人提供每场最低票价等，真正为持卡人提供看得见的实惠。
    与此同时，京卡·互助服务卡还是一张方便好用的银行借记卡，提供存取款、刷卡消费、生活缴费、个人贷款等多项金融服务，并对持卡人采取免开卡费、免年费、免小额账户管理费的“三免”银行金融服务。

北京银行百姓金融知识小课堂
巧避刷卡陷阱北京银行为您支招安全用卡

    就像银行卡对每个人来说都是生活中必不可少的一部分一样，用卡安全也是时刻伴随银行卡的一个问题。
    以自助服务为例，由于人们生活方式的改变，越来越多的人选择使用取款机或存款机办理存取款业务，然而，自助服务在给人带来便利的同时，也给了犯罪分子可乘之机。
    北京的赵女士就告诉记者，自己刚刚带着孩子从承德避暑回来不久，“因为走的时候带的现金并不多，在当地考虑到可能需要用不少现金，所以就去取钱。”但由于人生地不熟，赵女士在街边的一台取款机就进行了取款，但没想到的是，“把卡一放进去，刚输完密码，就提示我机器故障卡片取不出来了，当时我一下就急了，毕竟那张卡上有不少钱。”
    所幸后来赵女士很快就在当地银行进行了挂失，卡内的金额并没有损失。当地银行的工作人员就指出，赵女士遇到的这种立即“吞卡”的ATM机很可能是被犯罪分子动过手脚的机器，不过因为及时办理挂失，避免了更多的损失。“现在想起来，自己当时还算幸运，要是没有及时去银行办理相关挂失手续，那现在的损失就大得多了。”赵女士如是说。
    说到底，银行卡用得放心用得安全，需要持卡人有充分的警惕和防范。北京银行一直用心用行动为客户着想，特地从日常工作生活中归纳总结了用卡安全的几个必须常识，希望通过他们的提醒，帮助用户一起共同保卫用卡安全。
    “首先要尽可能避免卡片和密码放在一起，领卡后，请将银行卡视同现金善加保管，及时更改初始密码，并将您的银行卡与有效身份证件分开存放保管，以防同时丢失；同时不要选择过于简单易猜的数字作为银行卡的密码，尤其是使用生日、证件号码、电话号码等易被猜中的或简单数字作为密码。”北京银行相关人士指出。
    当在异地旅游时，要尽可能选择有营业厅的银行网点办理业务，避免被动过手脚的ATM机吞卡或盗号。万一出现持有的卡片不慎遗失或被盗，要立即联系所在银行进行挂失，以避免损失，对于已经失效的卡片应当从中间剪开两半、破坏磁条后自行销毁，以免造成混淆与出现风险。
    而持卡人在使用自动柜员机（ATM）和自助银行时，上述人士提醒，要从以下几方面注意：
    ●应仔细审视周围，如发现任何可疑装置，请停止使用并及时与所在银行联系。
    ●在ATM机上查询、取款时，要留意ATM机上是否有多余的装置或摄像头；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防遭到窥视。
    ●不要向他人透露密码；也不要设定简单数字排列(如888888)或本人生日日期作为密码。
    ●在银行自助服务厅的入口，通常需要刷银行卡才可进门。但是，持卡人无需在此输入自己的银行卡密码。
    ●一旦卡片插入ATM机后请尽快完成交易，一定时间内没有操作可能会导致吞卡和吞钞。
    ●操作ATM机时，如果出现机器吞卡或不吐钞故障，不要轻易离开，可在原地及时拨打ATM机屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。
    ●在完成操作离开时，请谨记取回您的全部物品，包括卡片、现金等，打印的取款单，请不要随手丢弃，应妥善保管或及时销毁。
    ●最后就是不要轻信ATM机上张贴的电话号码，认真识别银行公告，不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行和公安机关举报。
    除此之外，上述人士还提示：用户在收到银行卡后，请尽快通过银行的营业柜台或自助终端修改密码函中由银行系统随机设置的交易密码，并尽快通过银行的营业柜台、电话银行或网上银行修改密码函中由银行系统随机设置的电子银行密码；在密码修改完成前，请不要使用该卡进行资金收付或其他交易。
    与此同时，为使客户的用卡安全得到最大限度的保障，形成完整与良好的个人资信记录，请您在申办信用卡时向银行提供真实、详尽的个人资料。当个人资料发生变更时，应及时通知银行更改。为防范不良行为，切勿随意向他人透露您用于办理信用卡的详细个人资料。
    按照北京银行上述人士的说法，用卡安全问题并非一朝一夕，而是一个长期的过程，持卡人应在平时就注意养成良好的安全习惯，以避免可能出现的资料泄漏导致的用卡陷阱。

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