北京银行全新V7.2版个人网银
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 舟子 北京报道
你可以不去伦敦看奥运,但有关奥运赛事的各种消息却绝对不会让你错过。
这个8月,如火如荼的伦敦奥运会注定为刚刚立秋的北京平添了几分热度。
“一到周末,几乎没别的事,就是窝在家里看奥运赛事。”北京的李响告诉记者,“为的就是弥补自己平时无法看直播的遗憾。”也正是为了看赛事,李响在这个打折季都没空去逛街。
然而一边忙着看奥运赛事,另一边就没空淘白菜了吗?答案显然是否定的。
同样习惯宅在家里的何小姐就兴奋地告诉记者,“从7月开始,电商们几乎都像疯了一样,搭着奥运的快车频繁地搞各种活动,仅仅一个月的时间,快递来我家都十几趟了。”何小姐坦言,“这么搞下去,买到实惠的东西当然好,但钱包也会越来越瘪。”
没错,作为一个标准的网购达人,如果你还在这个夏天没有出手,那么你就完全OUT了,要知道在这个奥运快车打折季,很多东西不买都对不住自己的钱包,“比如说某电商前几天的活动,平时200多的豆浆机本身就比门店便宜了很多,还直减100元,等于100元买了个名牌豆浆机,赶上白菜价了!”
更重要的是,在家网购不仅省去了路上花费的时间和精力,另一方面,还满足了那些在炎炎夏日守在家里看赛事的体育迷们,让他们足不出户,既可以看比赛又可以薅羊毛。当然,何小姐最满意的一点是——网购东西不仅选择余地大,而且实惠,支付也非常便捷。
“你看我的钱包,现在用到现金的机会实在太少了,坐在家里,鼠标一点,通过网银,付款就完成了,非常方便。”何小姐告诉记者,如果说现在再让她回到没有网银的时代,“没法想像。”
不可否认,网银给人们生活带来的最大改变无疑就是在家购物,但实际上,人们通过网银能做的还远远不止购物这么简单。
比如,通过网银,您可以一次性提交多笔转账指令的需求,并预先编辑批量转账信息,在转账时一键完成多笔转账一次转出;同时,还可以便捷地帮助您快速缴费,只需第一次缴费时,将缴费号码添加到“我的常用缴费”中,那么以后再缴费可直接调用信息一步完成。
这些功能听起来是不是很新鲜?如果你还止步于网购,那么不妨来体验这种全新的网银生活吧!只要有一张北京银行的银行卡,便能轻而易举地享受到如此方便快捷的网上银行服务,而且投资理财一站完成,还有专业理财师为您提出理财规划。
为了更好地满足客户的需求,北京银行日前推出的全新网上银行V7.2版本,更是新增了七大功能,其高效、便捷、安全也早已成为了“新e代”个人网上银行的代名词。
“新e代”网银让您轻松看奥运 不出门也能购物理财
如果没有网银,你甚至连出行都举步维艰——因为连火车票也早已开始网上购买了,而且比到车站买更加方便。
如果你想看奥运,那更离不开网银——因为特价机票几乎都需要网上购买。
没有人能否认,互联网的发展早已让网上银行融入了千万人的生活,并成为不可或缺的一部分。何小姐就告诉记者,对于如今快节奏的工作和生活而言,逛商场、吃饭这些日常的休闲活动其实都是一件奢侈的事情,“在连续忙碌了五天之后,谁都想在家好好休息一下。更何况,就算是买衣服、订餐,去银行办理业务,都可以通过网银付款完成,谁还想出门办理呢?”
在她眼中,网上银行的功能,无论是在投资理财、转账汇款、信用卡还款,还是缴纳话费、水电费、燃气费、通讯费等费用,都能足不出户轻松完成,有时还有比网点更多的优惠力度,“可以说,网银改变了我们这一代人的生活方式。”
的确,倘若没有网银,李响恐怕也不能像如今这样,既能在家全心看奥运又能抽空轻松购物了。
而一直秉承“真诚,所以信赖”的北京银行,也早早注意到网上银行的迅猛发展。作为电子银行业务中的后来者,几年来,北京银行凭借出色的客户服务和独特的客户体验,不断提升自身服务水平,以实际行动实现了后来者居上的市场局面,并赢得了市场的认可。
记者了解到,目前,北京银行的个人网上银行可以提供7×24小时网上综合金融服务,您只需拥有北京银行京卡或活期存折,均可享受网上银行服务。根据不同的安全认证方式,个人网银分为普通版、动态密码版和证书版三个版本。使用证书版网上银行的京行VIP客户可自动升级至财富版网银,享受更尊贵和专属的银行金融服务。
而且,个人网上银行目前包含投资理财类、转账汇款类、账户管理类、网上贷款类、代理缴费类、财务管理类、电子商务类、增值服务类八大类产品和服务,涵盖200余项产品和服务。
客户既可以通过网上银行省时省力地办理查询、贷款、缴费充值、转账汇款等传统柜台业务,又可以充分享受基金、理财、贵金属、国债以及第三方存管等一站式投资理财服务。而为了充分满足不同客户的不同需求,北京银行“新e代”个人网上银行在积极为客户提供全面、完善的金融服务的同时,更加注重网银的高效性和便捷性。
通常来说,个人网银用户使用最多的就是转账汇款功能、网上支付功能和投资理财功能。据北京银行的相关人士介绍,北京银行目前为用户提供多种类型转账业务,除了传统行内转账和普通跨行汇款业务之外,更是增加了跨行快速汇款功能。对于5万元以下的跨行汇款,可以实时到账且不收取任何手续费,方便又实惠。
客户通过网银进行行内转账业务,无论是同城行内转账,还是异地行内转账均不收取任何费用;进行普通跨行汇款,贵宾卡可免手续费、郁金香卡享手续费5折优惠、普通借记卡享手续费8折优惠,比直接在柜台办理要划算很多。除此之外,网上基金、贵金属交易等也都可以享受不同的优惠。
风险安全两头抓 创新产品显追求
实际上,为了能够给广大客户提供不断完善和全面的服务,北京银行一直非常重视个人网上银行,针对用户的需求不断进行全新的升级和完善,早在2007年便以“新e代”为品牌总揽,推出了“倾心e线”个人网上银行和“财富e览”企业网上银行两个子品牌;2009年,又针对VIP客户推出财富版网银,让贵宾客户专享的网上金融服务。
在此之后,个人网银便不断进行功能升级,为的就是满足更多层次的客户需求。这份对产品精益求精的追求与努力一方面离不开客户对于北京银行个人网银的认可与肯定,另一方面也来自于整个团队对产品的不断创新。
在产品研发方面,北京银行电子银行部始终坚持“产品既要做广,也要求精”的思路,认为产品不能只看数量,更多的是将注意力集中在产品质量上。尽量把产品的功能做到极致,再根据客户需求将产品功能放在网上。
以个人财富版网银为例,包括资金计划、我的负债功能、我的资产功能,以及免费提供的基金资讯、外汇资讯、金融综合资讯等金融信息、“超越财富”电子杂志等,都是在提升客户体验的基础上不断增加的。“我们希望,客户通过实际的网银体验,得到更多更全面的资讯,帮助其在今后的理财生活中更好地规划家庭资产。”北京银行的专业人士表示。
的确,和过去动辄需要去银行办理业务相比,网银的出现无疑为那些没有时间去银行理财的上班族提供了极大的便利。也正是由于其不断丰富的各种功能,满足了越来越多人们对于金融服务的需求。
目前,北京银行网银所能提供的理财服务越来越完善。网上银行为用户提供了一站式的理财服务,黄金、基金、理财产品以及记账式国债等,都可以进行在线购买,轻松实现了金融产品一站式购物。购买之前,用户只需通过网银,就可以先查看相应理财产品的净值、收益率等信息。
北京银行的相关人士就告诉记者,“由于网银提供了第三方存管功能,可实时进行银证资金互转,因此在交易时间内,用户可通过网上银行在银行账户与券商账户间灵活快速地划拨资金。”以北京银行为例,网银丰富的投资功能就专门根据不同投资者的不同需求细分成多种不同的网银理财产品。
比如当客户倾向于选择“风险较低但收益稳定的网银理财”时,客户可通过网银购买北京银行销售的理财产品,来实现个人资产的合理分配。不仅购买起来安全、简便,而且网银页面中理财产品采用列表显示,直观且易于对比,客户可根据个人的风险承受能力选择适合自己的理财产品。
倘若客户选择“看好中国经济获取长期回报的网上基金”,那么通过此功能,客户可以在网银上购买到所有北京银行代销的基金产品,包含股票型、债券型、混合型、货币型等各类基金。如果上述两者都不选,那么您还可以选择北京银行推出的“投资收藏两相宜的网上贵金属”。通过此功能,客户可以选择贵金属现货交易和延期交易两大业务类型。
不过,虽然网银有着这样那样的诸多优势以及丰富的产品,但网银的安全性却是所有用户共同的疑问:那就是万一网银到时候出现了密码、个人信息或是交易信息方面的泄漏,会不会造成资金不安全,个人的资料也存在泄漏的可能呢?
“事实上,这种担心的确不无道理,北京银行针对客户安全设置了‘六位一体’的全面的安全保障系统。”
据介绍,为了在安全防范方面建立一套结构合理、体系健全的安全防护网,北京银行从柜台准入、网上银行版本划分、采用高端精尖加密技术的数字证书、动态密码、安全控件和密码控件、限额控制6个方面,力争全面保障客户资金安全。“希望通过技术与业务相结合的综合手段来确保网银的安全。”
其中,针对网银风险防范的关键所在——准入环节,北京银行要求客户在办理网银业务时必须到网点办理申请手续,从源头防范风险;同时,根据客户的不同安全级别需求,分别向客户提供普通用户、动态密码用户、证书用户三种网银版本服务,并在网银登录页面设置用户ID安全控件和交易密码安全控件,通过这种双重安全控件保护,防范风险、保障客户资金安全。
对于北京银行网上银行的未来,上述人士也充满了信心,“我们相信未来的电子银行业务将以‘网上银行’和‘移动银行’为主体,形成网上银行、手机银行、电话银行、智能银行更加全面、丰富、个性化的电子银行服务体系,为客户提供更加全面的功能和服务。”
全新V7.2版个人网银七大新增功能让客户体验再升级
北京银行个人网银创新还不止于此,它特别独创了为客户提供多个账户的资金归集方式。也就是说,“对于拥有多家银行账户的客户,可以通过‘资金归集’功能把本人分属不同银行的多个账户的资金通过固定周期、固定日期等方式汇集到一个账户中,利用资金优势进行集中管理,再根据不同用途,进行资金分配。”北京银行相关人士介绍指出。
这种方式可以最大程度方便客户管理资金,让您安心坐在家中,也可以轻松赢在起跑线。
另外,北京银行为个人客户倾心推出个人资产报告功能。通过资产报告,用户可对自己在北京银行名下的所有资产状况以及其他银行的资产状况一目了然。事实上,北京银行的个人网银能够获得客户的信赖和认可,一切都离不开“以人为本”这四个字。就像那句“真诚,所以信赖”的不变承诺一样,北京银行的个人网银也一直秉承真诚的态度,积极为客户寻求更佳的网银体验。
为了避免成为银行传统柜台业务的简单复制和转移,北京银行在做系统开发和产品创新时,充分考虑到客户实际的体验。因此,在一切为了做好客户体验的前提下,北京银行一开始就在系统设计上力求简单明了、通俗易懂,整个流程说明尽量做到深入细致,切实考虑到客户操作流程中的每一个环节。
为进一步加强北京银行电子银行的便捷性和功能性,持续提升电子渠道产品丰富度和客户满意度,北京银行还不断对网银进行功能升级,日前就刚刚推出了个人网上银行V7.2版本,七大新增功能再一次全面提升了网上银行的性能水平。
★新增批量转账
为提供更高效的转账服务,网银新增批量转账功能,满足您一次性提交多笔转账指令的需求,可以预先编辑批量转账信息,在转账时一键完成多笔转账一次转出。其中,批量转账包括行内批量转账和跨行批量转账两种转账类型。批量转账指令实时处理,对于转账记录可在网银查看,让您的转账更便捷更安心。
★新增预留信息
为避免您登录虚假网上银行地址,证书版用户增加设置网银预留信息服务,设置成功后,网银将显示您设置的预留信息。以帮助您有效识别网上银行真伪,防范不法分子利用虚假网站进行网上诈骗。
★新增快速缴费
为方便您通过网上银行缴费,网银针对北京地区缴费项目,增加“我的常用缴费”功能。您只需在第一次缴费时,将缴费号码添加到“我的常用缴费”中。以后再缴费可直接调用信息一步完成。在提高交易速度的同时,简化您的操作。
★新增网银运行环境检测
为提升证书版用户使用网银的稳定性、可靠性,网银帮助中心增加网银运行环境检测功能。帮助您快速检测网银运行环境及USBKey硬件设施,并针对检测问题,提供针对性的解决方法。
★支持IE9浏览器使用个人网上银行
★优化在线缴费功能
网银完善在线缴费功能,增加缴费账号可用余额和电子支付限额显示,方便您在缴费过程中,掌握本人的账户信息及电子支付限额,并可及时更换缴费账户,避免因账户余额或支付限额问题造成缴费失败。
★优化移动证书在线更新功能
完善移动证书到期续费服务,改善交互页面的友好性、专业性。
除此之外,北京银行的个人网银还在其他方面都充分满足了客户需求。比如预约转账功能,客户可以预先设置转账的时间和金额,并通过预约行内转账交易和预约跨行汇款交易,分别实现到期资金从北京银行账户转入本行或者他行个人或企业收款账户的需要,省时更安心。
而对于经常网购的客户来说,优化的电子支付流程则可以让他们购物时更加方便快捷。
因为在充分考虑个人客户的网购习惯时,北京银行将电子支付功能管理的操作性与支付流程的完整性和一致性密切结合,切实提升功能的引导性和支付流程的简便性,避免出现功能管理和操作体验之间的脱节,提升支付的成功率;同时,在前期同业调研和客户关注的基础上,重新设计了电子支付业务的整体风格。新版UI风格简约、清新,重点信息和提示信息布局合理,业务特色鲜明,交易重点突出,极大提升了用户的支付体验。
除此之外,网上银行还进行了一系列功能细节上的完善,主要包括:在网上支付流程中增加证书密码输入错误次数提醒通知,避免客户在网上支付时,因密码输入错误次数超限而导致证书被锁的情况发生;增加手工维护本行信用卡账户信息至收款人名册的服务,方便持卡人管理收款人信息,方便信用卡还款业务。

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