北京银行全新V7.1版个人网银

作者：舟子

来源：

发布时间：2011-12-16 19:37:16

摘要：北京银行全新V7.1版个人网银

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者舟子北京报道

　　眼下对于李艳来说，最忙碌也最盼望的莫过于每天收到快递的时候，“那种拆掉包装，看到东西的一瞬间真的很高兴。”
　　李艳告诉记者，从十一月至今，她收到的快递已经不下十多件了，不过，让李艳郁闷的是，很多自己双十一买的东西还没到，双十二又买了很多。而李艳身边的朋友也几乎和她一样，“可以说，这两个月大家在网购上花的钱是以前的几倍还要多”。
　　记者发现，来自淘宝的统计数据显示，淘宝网双十一活动，一小时内的交易超过了4.39亿元，一天成交额达到53亿元；刚刚过去的双十二，一小时内成交额更是突破了双十一的记录，达到了4.75亿元，一天成交额43.8亿元。
　　而除了淘宝网之外，京东商城、苏宁易购、当当网、亚马逊等诸多的电商也都在这个冬季加入了血拼的大战，买多少送多少，底价清仓，电商的集体低价吆喝也成就了这个年底疯狂的网购。
　　不过，面对即将到来的圣诞节、元旦甚至春节，李艳却显得有些无奈，“现在光是这两个月的网购算下来就已经一万多了”，接下来各类节日包括春节买年货这些大大小小的支出，又将是一笔不菲的费用，“所以每年年终结算的时候，自己都发现，一年下来几乎很难存下钱。”
　　 “没办法，存不下钱，只能能省就省，所以有部分年货我直接网购，这样更加划算一些”，李艳表示。
　　 “能省就省”实际上也是当下网购不断风靡的一大原因，殊不知，尽管网购的价格低廉实惠，但买多也会造成不必要的浪费。其实，只要稍加合适的理财方式，也能让这些花在网购上的钱，小钱生大钱。
　　事实上，随着时代的发展、科技的进步，学会打理自己的资金，早已不像人们以往想象的那么复杂繁琐，你只需在网购的同时，通过便捷的个人网上银行，便可以轻松实现全面周到的网上银行服务，让您安坐家中，购物同时尽享投资理财的乐趣。
　　 “的确，随着电子商务的普及，网购越来越成为大众的生活方式，但目前绝大部分的客户都只是使用了网银的某一项功能，比如网络购物等，但其实包括网银和手机银行在内，它们都拥有很多丰富的功能，比如缴费、转账、投资理财等等，您会轻松发现这里有很多令人意想不到的超值服务。”北京银行的专业人士告诉记者。
　　而为了能够给广大客户提供不断完善和全面的服务，北京银行与时俱进，对个人网上银行的功能进行了全新的升级和完善。今年11月，北京银行又推出了网上银行V7.1版本，围绕产品创新、客户体验、安全管理和流程优化四方面全面提升网上银行性能水平。如今，这个“新e代”个人网上银行早已凭借高效、便捷、安全的服务，赢得了京城百姓用户的赞誉和肯定。

网银改变生活方式不出门也能购物理财

    事实上，随着近年来电子商务的迅猛增长，网银的发展也早已超出了人们的想象。
    “因为除了国内的电商大战吸引无数买家之外，国外的黑色星期五、感恩节这样的促销活动也吸引了越来越多的国人参与”，李艳表示，而网购就是最佳的途径。
    对此，北京银行也与时俱进，作为电子银行业务中的后起者，几年来，北京银行凭借出色的客户服务和独特的客户体验，不断提升自身服务水平，以实际行动实现了后来者居上的市场局面，并赢得了市场的认可。记者注意到，经过近年来不断的充实和完善，北京银行网上银行产品在广度和深度上也已经完全可以满足客户的需求。
    北京的刘阿姨就告诉记者，“缴纳电话费，信用卡还款、转账，买理财产品，这些需要到银行网点排队的业务，在北京银行的网银上都能办理，而且对于购买基金的客户，手续费还有额外折扣，比到柜台划算多了。”在刘阿姨看来，自从开通了北京银行的个人网银，不仅办理业务更加方便了，更省去了来回奔波和排队的时间，真是一举两得。
    据悉，北京银行的个人网上银行目前可以提供7×24小时网上综合金融服务，您只需拥有北京银行京卡或活期存折，均可享受网上银行服务。根据不同的安全认证方式，个人网银分为普通版、动态密码版和证书版三个版本。使用证书版网上银行的京行VIP客户可自动升级至财富版网银，享受更尊贵和专属的银行金融服务。
    而且，个人网上银行目前包含投资理财类、转账汇款类、账户管理类、网上贷款类、代理缴费类、财务管理类、电子商务类、增值服务类八大类产品和服务，涵盖200余项产品和服务。客户既可以通过网上银行省时省力的办理查询、贷款、缴费充值、转账汇款等传统柜台业务，又可以充分享受通知存款、基金、理财、贵金属、国债以及第三方存管等一站式投资理财服务。
    而为了充分满足不同客户的不同需求，北京银行“新e代”个人网上银行在积极为客户提供全面、完善的金融服务的同时，更加注重网银的高效性和便捷性。
    通常来说，个人网银用户使用最多的就是转账汇款功能、网上支付功能和投资理财功能。据北京银行的相关人士介绍说，北京银行目前为用户提供多种类型转账业务，除了传统行内转账和普通跨行汇款业务之外，更是增加了跨行快速汇款功能。对于5万元以下的跨行汇款，可以实时到帐且不收取任何手续费，方便又实惠。
    客户通过网银进行行内转账业务，无论是同城行内转账，还是异地行内转账均不收取任何费用；进行普通跨行汇款，贵宾卡可免手续费，郁金香卡享手续费5折优惠，普通借记卡享手续费8折优惠，比直接在柜台办理要划算很多。除此之外，网上基金、贵金属交易等也都可以享受不同的优惠。
    不过，北京银行个人网银最大的创新还不止于此，它特别独创了为客户提供多个账户的资金归集方式。也就是说，“对于拥有多家银行账户的客户，可以通过‘资金归集’功能把本人分属不同银行的多个账户的资金通过固定周期、固定日期等方式汇集到一个账户中，利用资金优势进行集中管理，再根据不同用途，进行资金分配。”北京银行电子银行部相关人士介绍指出。
    这种方式可以最大程度的方便客户管理资金，让您安坐家中，也可以轻松赢在起跑线。
    另外，北京银行为个人客户倾心推出个人资产报告功能。通过资产报告，用户可对自己在北京银行名下的所有资产状况以及其他银行的资产状况一目了然。

蓄力业务拓展 V7.1版网银再度提升客户体验

　　事实上，北京银行的个人网银能够获得客户的信赖和认可，一切都离不开“以人为本”这四个字。所谓的“以人为本”，放在北京银行电子银行部就变成了“以客户为中心”。
　　网上银行作为最直接面向客户提供服务的渠道，操作者完全不需要借助银行从业人员的帮助。这也就是说，在电子渠道面前，客户面对的是自己，在无人协助的情况下，哪怕有一丁点的犹豫和怀疑，传统柜台向电子渠道的业务转移都无法实现。
　　正因此，为了避免成为银行传统柜台业务的简单复制和转移，电子银行部门在做系统开发和产品创新时，充分考虑到客户的体验。
　　提升客户的实际体验，说起来容易，做起来难，要想保持不断提升的状态就更难。因此，在一切为了做好客户体验的前提下，电子银行部门一开始就在系统设计上力求简单明了、通俗易懂，整个流程说明尽量做到深入细致，切实考虑到客户操作流程中的每一个环节。
　　而为进一步加强我行电子银行的便捷性和功能性，持续提升电子渠道产品丰富度和客户满意度，11月23日，北京银行又推出了个人网上银行V7.1版本，围绕产品创新、客户体验、安全管理和流程优化四方面全面提升网上银行性能水平。
　　 ★新增预约转账功能，满足个人客户灵活制定转账计划的需求
　　为满足客户灵活制定转账汇款计划的需求，个人网上银行新增预约转账汇款功能和服务。客户可以预先设置转账的时间和金额，并通过预约行内转账交易和预约跨行汇款交易，分别实现到期资金从北京银行账户转入本行或者他行个人或企业收款账户的需要，省时更安心。
　　对于预约转账的记录，客户可以在网银转账汇款记录交易中查看，一目了然。同时，对于每笔转账汇款资金转账结果还将有短信通知，解除客户转账汇款后顾之忧。
　　 ★新增账户资金明细记录下载功能，满足本地财务管理需求
　　随着用户资金账户活跃程度的逐渐提高，客户备份保存对账单、本地实现资金账户管理以及进一步开展财务规划的需求日益迫切。
　　据此，网上银行进一步优化客户查询、管理资金账户变动的各项功能和服务。其中，个人账户通过个人网银历史交易明细和转账汇款记录交易，客户可以手工下载本人资金账户一定时期内的资金变动明细以及详细的转账业务清单，从而完成在本地分类、汇总、计算各项收支记录，进而满足针对个人资金现状进行财务管理的需求。
　　 ★优化电子支付流程，提升用户网上支付体验
　　在全新的优化支付流程中，由于充分考虑个人客户的网购习惯，北京银行将电子支付功能管理的操作性与支付流程的完整性和一致性密切结合，切实提升功能的引导性和支付流程的简便性，避免出现功能管理和操作体验之间的脱节，提升支付的成功率；同时，重新设计了电子支付业务的页面风格。新版UI风格简约、清新，重点信息和提示信息布局合理，业务特色鲜明、交易重点突出，极大提升了用户的支付体验。
　　 ★推出手机深圳通特色功能，支持异地分行业务发展
　　除此之外，新版网上银行还进行了一系列功能细节上的完善，主要包括：在网上支付流程中增加证书密码输入错误次数提醒通知，避免客户在网上支付时，因密码输入错误次数超限而导致证书被锁的情况发生；增加手工维护本行信用卡账户信息至收款人名册的服务，方便持卡人管理收款人信息，方便信用卡还款业务。

产品研发不断创新金融产品购买一站解决

　　事实上，北京银行的个人网银之所以获得广泛的认可与肯定，一方面来自于不断提升的客户体验和升级，另一方面也来自于对产品的不断创新。
　　在产品研发方面，北京银行始终坚持“产品既要做广，也要求精”的思路，认为产品不能只看数量，更多的是将注意力集中在产品质量上。尽量把产品的功能做到极致，再根据客户需求将产品功能放在网上。
　　以个人财富版网银为例，包括资金计划、负债报告、资产报告，以及免费提供的基金资讯、外汇资讯、贵金属业务资讯、综合金融资讯等金融信息，“超越财富”杂志的电子版等，都是在客户体验的基础上不断增加的。“我们希望，客户通过实际的网银体验，得到更多更全面的资讯，帮助其在今后的理财生活中更好的规划家庭资产。”北京银行的专业人士表示。
　　的确，和过去动辄需要去银行办理业务相比，网银的出现无疑为那些没有时间去银行理财的上班族提供了极大的便利。也正是由于其不断丰富的各种功能，满足了越来越多的人对于金融服务的需求。
　　目前，北京银行网银所能提供的理财服务越来越完善。网上银行为用户提供了一站式的理财服务，黄金、基金、理财产品、滚滚利/定活盈以及记账式国债等，都可以进行在线购买，轻松实现了金融产品一站式购物。购买之前，用户只需通过网银，先查看相应理财产品的净值、收益率等信息。
　　上述人士告诉记者，“由于网银提供了第三方存管功能，可实时进行银证资金互转，因此在交易时间内，用户可通过网上银行在银行账户与券商账户间灵活快速地划拨资金。”以北京银行为例，网银丰富的投资功能就专门根据不同投资者不同需求细分成多种不同的网银理财产品。
　　比如当客户倾向于选择“风险较低但收益稳定的网银理财”时，客户可通过网银购买北京银行销售的理财产品，来实现个人资产的合理分配。不仅购买起来安全、简便，而且网银页面中理财产品采用列表显示，直观且易于对比，客户可根据个人的风险承受能力选择适合自己的理财产品。
　　倘若客户选择“有看好中国经济获取长期回报的网上基金。”那么通过此功能，客户可以在网银上购买到所有北京银行代销的基金产品，包含股票型、混合型、货币型等各类基金，而且目前，通过北京银行网上银行购买基金产品能够享受申购费率的优惠，大多数偏股型基金都能直享4折优惠，折后的申购费率仅有0.6%，而柜台申购费率往往在1.5%左右。若在网银申购10万元的基金，可为客户节省近千元的手续费。
　　如果上述两者都不选，那么您还可以选择北京银行推出的“投资收藏两相宜的网上贵金属。”通过此功能，客户可以选择贵金属现货交易和延期交易两大业务类型。
　　事实上，除了上述的强大功能外，北京银行还为贵宾客户提供了诸多贴心、专享的网银增值服务：客户可以通过网上银行的“金融资讯”享受银行免费提供的外汇市场、黄金市场、股票市场、基金市场、期货市场最新动态；可通过“电子杂志”在线浏览北京银行免费提供的《超越财富》电子杂志；对于最新理财产品或优惠活动等信息，客户还可以得到在线短消息提醒服务。
　　不过，虽然网银有着这样那样的诸多优势以及丰富的产品，但网银的安全性却是所有用户共同的疑问：那就是万一网银到时候出现了密码、个人信息或是交易信息方面的泄漏，会不会使资金不安全，个人的资料也存在泄漏的可能呢？
　　 “事实上，这种担心的确不无道理，但在北京银行，客户的安全性是我们首要的保证。”北京银行相关人士胸有成竹的表示，“因为我们有一套完善的六位一体安全保障系统。”
　　据介绍，为了在安全防范方面建立一套结构合理、体系健全的安全防护网，北京银行从柜台准入，网上银行版本划分，采用高端精尖加密技术的数字证书、动态密码、安全控件和密码控件、限额控制等6个方面，力争全面保障客户资金安全。“希望通过技术与业务相结合的综合手段来确保网银的安全。”
　　其中，针对网银风险防范的关键所在——准入环节，北京银行要求客户在办理网银业务时必须到网点办理申请手续，从源头防范风险；同时，根据客户的不同安全级别需求，分别向客户提供普通用户、动态密码用户、证书用户三种网银版本服务，并在网银登陆页面设置用户ID安全控件和交易密码安全控件，通过这种双重安全控件保护，防范风险、保障客户资金安全。
　　对于北京银行网上银行的未来，上述人士也充满了信心，“我们相信未来的电子银行业务在以‘网上银行为主体’的格局基础之上，伴随手机银行、电话银行以及其他电子自助渠道，整个系统将更加丰富、结构也更加立体。”在即将到来的3G时代，电子银行业务也将迎来一个全新的发展。