买票继续难

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 徐芸茜 北京报道

年年愁买票难，今年继续难。
 开通多条高铁增加运力、动车实名制打击黄牛党、调整电话网络购票渠道……国庆临近，在铁路系统进行了一系列改革之后，假期出行的人们原本以为买张火车票会容易很多，结果却和往年没太多区别。
 “我就纳闷了，动车都实行实名制购票了，怎么车票还是这么难买？”张爽对记者说。
 家住朝阳路的公司职员张爽在北京工作已经有五年了，几乎每年长假回家都要为了一张小小的火车票“脱一层皮”，原本以为动车实行了实名制购票后，能够缓解今年“十一”购票难的问题，但事实上仍是一票难求。
 张爽告诉记者说，9月18日早早地她就到北京站购票大厅排队，准备购买28日回沈阳的动车车票，但是排了近两个小时之后，售票窗口的工作人员告诉她“只有站票了”。
 准备回哈尔滨过节的林女士几经周折同样也没买到票，最后还是“熟练”地在网上买了“转让”的加价票。
 记者在网上查询发现，成都、乌鲁木齐、西安、哈尔滨等方向的卧铺票均很紧张，如9月30日北京至哈尔滨的硬卧车票，在开售当天，不到一个小时就基本售完。
 据北京铁路局介绍，今年国庆期间，北京地区出行客流高峰预计出现在9月30日下午与10月1日上午。9月20日15时起，北京市各代售点开始发售9月30日的车票。从这天起，在各售票网点门前，便又出现了熟悉的买票长龙。
 9月22日，记者在北京站售票大厅看到，几乎每个售票窗口前都排着长长的队伍，蜿蜒了十几米不见队尾；墙上大型电子屏上不断更新的余票信息也显示，临近假期的票很多都剩“零”了。
 在北京东五环传媒大学附近的火车票代售点，记者同样看到距离开售还有近一个小时，已经有50多人在排队。排在队伍前面的学生小陈告诉记者说，“我上午10点就过来排队了，怕买不到票。”
 “回趟家真不容易啊，排队买票买了五个多小时”、“终于体会到买票难，昨天排3小时没买到，今天还要继续”、“排队买票的队伍1里长”、“半夜去排队去买票，排第一个竟然说没票，票都哪去了？”从21日开始，类似这样的短信微博数量迅速增长。围绕长队、求票和攻略的各种信息也随之成为网上讨论的热点话题，而一系列新近出炉的针对“十一”期间的购票攻略，也开始在网上流传。
 记者在网上看到一名网友自述买票的故事，读起来令人颇为心酸：顶着星星去排队，怀揣着回家的梦想，和队友相互鼓励着，终于挨到了窗口：没有！像一盆凉水把人浇个透心凉。堂堂七尺男儿因为买不到票，回不了家，看不了爹娘，尊严何在啊？！后来，辗转几个窗口，买了一张站票，无论路途多远，要受多少煎熬，但终于可以回家了！
 不仅是现场买票要排长队，电话订票也不容易。记者22日15时左右开始拨打北京铁路局95105105订票电话，连续拨打10多次也无法打通，要么忙音，要么称“座席繁忙”。有此经历的人非常普遍，他们纷纷质疑，铁路局这一便民措施到底有多大作用？也有电话买到票的人给记者支招：在一天中特定时间段，电话可能会打通。
 据了解，今年6月起，北京市开通火车票电话订票业务，每人限购3张。但为应对今年国庆期间出行客流激增，北京铁路局对长假期间部分时间段的电话订票政策进行了调整。9月29日至10月1日、10月5日至10月6日当天预订始发的直通列车车票实行实名订票，且从以往每位旅客可通过电话订购3张火车票改为每人限订购1张车票。
 对此，一位旅客非常不满，如果不是一个人出行，即使有幸订到了一张票，订另外的还要重新打电话走流程，电话打进去希望小不说，等到再打成功，车票座位早不在一个车厢了。
 事实上，早在6月1日，铁路部门宣布开始实行动车购票、乘车实名制。乘坐动车组列车（包括C、D、G字头车次的列车）的旅客，须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车。到9月中旬又公布陆续开通网络订票业务。
 不仅如此，“十一”黄金周期间将北京铁路局还将增开23对始发临客列车，预计日均增加运能3.3万人次。这一系列的新措施都是为了缓解购票难顽疾，然而，首个“十一”黄金周售票高峰，大部分人的感受却仍是“一票难求”。
 与此相对应的是，在车站排队人群中叫卖火车票的小贩仍络绎不绝。记者登陆的各大票网、论坛看到，转让火车票的信息仍不断更新。
 还是那个问了很多遍、一直没有满意结果的老问题，票都到哪去了？

查看更多华夏时报文章，参与华夏时报微信互动（微信搜索「华夏时报」或「chinatimes」）