从“非凡”到“民生”业务战略质变

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发布时间：2011-04-29 21:18:55

摘要：从“非凡”到“民生”业务战略质变

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者姚博海北京报道

   伴随着艾民的到来，中国民生银行的零售银行业务也开始发生了一些变化：比如，此前的“非凡财富”被改为了更加贴切的“民生财富”，再比如，在产品设计上，时尚活泼的史努比开始跃然卡上。在这一切的背后，是民生银行在财富管理业务上的一次战略变革。
    在此前的民生银行金融市场部所开发的理财产品中都有“非凡”两个字眼，其共同的名字叫“非凡理财”或“非凡资产管理”。而这些理财产品涵盖了对公和对私业务两个方面，并不仅仅针对零售业务。
    名字的本意是要突出民生银行所服务的高端客户群体，但在另一方面却给人一种高高在上的感觉，与民生银行原本服务于民营经济的宗旨并不吻合。艾民到来后，这种情况发生了改变，“民生财富”取代“非凡财富”成为民生银行新的业务品牌标志。
    在艾民看来，民生一词一直是国家所重视的根本。“十二五”规划重中之重是“民生”，国家政策中谈得最多的也是民生。从经济层面考虑，民生是创造社会财富的基础，从国富到民富，符合国家未来经济发展，也符合银行自身的定位。
    在具体的改变上，“民生财富”品牌首先从客户体系做了更新。以前的“非凡财富”针对的是钻石卡、金卡和银卡三个层次的客户，而“民生财富”在此基础上添加了两层客户群：在金卡上面添加白金卡，在钻石卡上加白钻卡。
    “非凡财富”确立的基本标准为：民生银行的银卡客户资产为10万元起；金卡客户是50万元起；钻石卡客户是100万元起。而“民生财富”新增的两个层次客户资产标准分类为：200万元-500万元之间的客户为白金卡客户；而500万元-1000万元之间的客户为白钻客户。增加两个层次的高端客户基于近年中国老百姓财富的显著增长。
    其次，“民生财富”的服务对象由之前50万的“非凡财富”客户扩展到包括12万小微企业客户更庞大的一个客户群体。
    并且，“民生财富”不仅仅是“非凡财富”的简单升级，而是扩展到“商贷通”客户的个人理财。这也是“民生财富”的一个特点。艾民表示，一般银行的财富管理只是针对消费者，做消费者金融服务。我们有10万级的一个客户群，他们是小企业主。对他们的理财服务肯定与做消费者的理财服务是不一样的，也与白领或公务员不一样。这是“民生财富”服务的另一个内涵。