嘉御基金董事长卫哲：95后、二胎、非主流人群 将推动未来消费市场的发展

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 冯樱子 北京报道

4月18日，嘉御基金董事长卫哲在投中网、投中信息主办，投中资本协办“第13届中国投资年会·年度峰会”上提到，中国有三类人群不能忽视：95后、二胎和非主流人群，他们是未来中国消费和经济发展的推动力。

同时，卫哲表示，未来消费的机会聚焦在相对耐用、相对快消的行业，要在传统渠道和电商中间实实在在地将新零售做出来。在这个过程中，用户体验和效率能否大幅提升是检验商业模式的标准。

推动未来市场发展的三大人群

从中国消费结构的变化，卫哲看到，三类非常重要的人群对市场的推动力还未体现出来。第一个人群是95后。2018年，“95后”23岁，离开校园走上社会，从一个没有收入的消费人群变成有收入的消费人群。去年这群人群大约有1700万人。两三年后，95后有收入的消费群体将达9000万，这是一个新消费的动力。

95后有一个非常重要的标签：小康1.0，而85后是温饱1.0。95后具有最强的资产负债表，这也决定了95后是信贷消费的1.0。从数字来看，95后的消费能力是85后同一时期的2—3倍，不过现在未显现出来。

“十年前，阿里巴巴招员工是85后为主，特别喜欢招苦大仇深的人员，所以那时没人纠结996。最近苦大的不多了，仇深的就比较多，也就意味着996要讨论了。”卫哲说。

第二个人群是二胎。去年中国的婴儿出生只有1500万，预计今年还会降低，但2018年和2017年新生婴儿结构发生了质的变化。过去二胎在新生儿中占比不到10%，2018年超过50%。一对夫妻在生二胎时普遍比一胎时收入提高，二胎的消费能力比一胎高2—3倍。二胎的消费带动，不仅体现在母婴行业，更将体现在车辆、房产等多方面。不要怀疑二胎对经济的推动作用。

第三个人群是非主流人群。非主流人群有两个代表，一个是蓝领，一个是农村人口。拼多多也好、头条、抖音也好，都是被中国非主流人群推动起来的。过去做投资，都是聚焦于沿海发达地区，3、4亿白领成为中国的潜在中产阶级，对蓝领和中国农村人口的关注不够。

聚焦相对耐用、相对快消的行业

卫哲表示，我们高度重视相对耐用和相对快消。再来看人群升级、品类升级，渠道升级。今年一季度的电商总增长只有13%，物流成本降到同城十元，全国也只有十几元，我们还是觉得不是所有产品电商都能成功。电商本身的增长也遇到了瓶颈。

传统零售目前发展如何？原有问题还在租金未下降，人工成本上升，部分商品体验不好等。所以新零售的真正意义是渠道融合，这样才能既解决电商又解决传统零售的问题。

新零售与任何商业模式的检验标准都是一样的，卫哲提出两个“凡是”：凡是对用户体验大幅度提升的模式是好模式，新零售也用这个来检验；凡是对行业和企业效率能大幅度提升的公司是值得投资的公司。

从用户体验来说，风口的很多项目是不错的，比如共享单车。但共享单车行业效率低、资产效率低、运营效率低，这导致了它的失败。但也有些风口项目提供了伪需求，比如，无人超市。其本质是要提升效率，但是却牺牲了巨大的用户体验。

新消费是渠道升级，渠道升级的核心是技术升级。PC时代是人机分离的时代，这个人既是消费者，也是员工。以前做传统零售，顾客注册会员后回家就忘了，因为人机是分离的。而如今客户装着手机，大部分来店铺的客人可以做成留客。

原来提传统消费叫经营产品，现在叫经营人。经营人落在消费者上。无论是线下还是线上，经营人很重要的一条是会员制，会员制将是经营人标志性的产物。

卫哲强调，新零售核心简单来说就是“四个起来”。首先是用户现场体验拉起来；其次是电子会员捡起来；第三是虚拟大店搭起来；虚拟店是为员工搭起来的，要为员工赋能，搭建产品库和知识库。第四是供应链电商化通起来。

此外，卫哲提到，要实现新零售和新经济的转型，就要做好“四个在线”：员工在线、产品在线、客户在线、管理在线。尤其是员工在线，改造员工从手机开始，有了员工在线才有产品在线、客户才线，才能实现管理在线。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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