买房也能吃“后悔药” 东莞首推“两天内无理由退房”

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 陆肖肖 北京报道

近日，东莞发布了全国首个“两天内无理由退房”政策，对购房者的冲动买房行为多了一重保障。

无理由退房防范忽悠式推销

在我国的房地产市场上，买房作为一个大宗消费品购买行为，售楼员往往深谙购房者的心理，“逼定”是惯用的营销手段，甚至会有几个置业顾问联合起来，给购房者造成房子很抢手、优惠最后一天的印象，不下定金房子或者优惠就没了。在“高大上”的售楼处，购房者往往尚未考察好区域市场，在职业顾问的心理攻势下，导致冲动购买，结果交完定金后才发现房子的缺点，或者有更好的置业选择。

东莞市发布的新政将给予购房者两天时间的“反悔期”，给冲动购房一个退路。近期，东莞市发布了关于推广使用《东莞市商品房认购书（范本）》的通知，文件指出，《东莞市商品房认购书（范本）》自2019年3月1日起在全市推广使用，鼓励东莞市房地产开发企业自愿使用该认购书范本，经与买受人平等、充分协商后，共同签订该认购书并严格遵守相关约定。使用该认购书范本的开发企业，不得与买受人另行签订补充协议改变该认购书的实质性条款。

与之前不同的是，《东莞市商品房认购书（范本）》内包含了两天内无条件退房的条款。文件明确，购房者可在认购书签订之日起两个自然日内以书面形式提出解除本认购书和退还定金，如双方尚未签署《商品房买卖合同》的，开发商应当解除本认购书并退还定金。

东莞市住房和城乡建设局表示，出台这份认购书范本是基于近年来多发的房产纠纷，购房人很多时候是在冲动、仓促的情况下跟开发商签订了认购书，交付了定金，他可能连商品房的基本情况、是否具备购房资格、能不能贷款、贷款几成等都没有搞清楚。实施两天无理由退定为的就是给买受人提供一个冷静期和缓冲期，避免非理性购房风险，以最大限度减少后续合同纠纷。

目前主流网购平台均支持七天无理由退款，相比之下，房子这种大宗商品，竟然刚刚提出相应的退款政策，东莞成为国内唯一正式出台无理由退房政策的城市。

合硕机构首席分析师郭毅在接受《华夏时报》记者采访时表示，网上购买快消品的金额相对比较低，七天无理由退款，从政策的制定到行政的管理，再到企业的执行层面，都已经比较完善了。但相比之下，房子的总价较高，购房者在购房前的一个决策周期都会很长，之前并没有相应的政策要求。

对于此次东莞推行两天无理由退房的意义，诸葛找房首席分析师陈雷告诉《华夏时报》记者，房子价格比较高，流通性不高，对开发商来说，可以在一定程度上约束开发商的违规销售行为，对开发商的营销策略产生一定影响。对于消费者来说，能更好保护消费者的合法权益。

郭毅补充道，其实只是两天内无理由退房的话，这个影响并不会特别大，因为此前的一些要求，基本上定金是可以无理由退还的。东莞的新政策是交纳定金之后，多给了购房者两天的时间，重要的其实并不是这两天的时间，而是定金、首付款的退还时间，需要限定一个合理的退款时间段。因为现在大家面临的问题是，定金开发商会同意退回，但是由开发商的账户到达购房者个人账户的时间可能有3到6个月，周期会比较长，这对购房者的影响比较大。

一般而言，购房者所签署的商品房认购书和商品房买卖合同一般由开发商拟定，开发商任意加重消费者责任，使得双方的权利义务不对等，因此霸王条款常常出现。比如未约定延迟交房开发商的违约责任、车位归开发商所有、对虚假宣传不担责、搭售车库地下室等等，这些令购房者防不胜防。但是市场上开发商处于强势地位，即使发现了合同的问题，开发商也是一副“要想买房子，合同条款没商量”的态度，购房者也很难修改其中的条款。东莞市推出的《东莞市商品房认购书（范本）》将改变这一不对等现状。

有在全国推行的可能性

房地产界的无理由退房并不是第一次出现，此前恒大、保利、荣盛等几家房企提出“无理由退房”，均是由开发商自主提出的策略，早在2015年，恒大集团就宣布全国所有楼盘全面实施无理由退房。近日，中国恒大董事局副主席夏海钧也曾公开表示，“我们是全行业第一个提出老百姓买房可以无理由退房的开发商，我们也希望未来无理由退房成为标志，使中央和全国人民希望的‘住房只住不炒’成为行业的风向标。”

但官方的提出尚属全国首例。陈雷提道，此前个别房企的无理由退房是有条件的，是从营销角度出发，而此次官方提出的政策更大程度上是从保护消费者的角度出发。

郭毅也指出，在某一个区域中，企业在市场的占有率是有限的，但是主管部门提出两天内退房要求的话，会涵盖这个区域内所有的项目，与企业相比，覆盖范围会更广。

对于该项政策是否有在全国推行的可能，陈雷认为，现阶段调控的主要思想是因城施策、分类指导，这一政策如果试行效果好，预计部分城市或会引入。

郭毅也指出，这个政策对房企的现金流会有一定的影响，如果能够在这个政策的基础上做一些细化和完善的补充政策，在全国内推行的话，对于房地产市场的影响会更大。

责任编辑：张蓓

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