悟空保创始人陈志华：互联网保险在C端市场存在更多机会

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 冯樱子 金微 北京报道

5月26日，由《华夏时报》主办的“变革 创新 发展——2018中国保险科技高峰论坛”在北京举办，悟空保创始人陈志华提出，保险代理人在中国非常有优势，因此代理人体制不会短时间内消亡，但在未来几年或许会被互联网颠覆。互联网可以有助解决传统保险代理人在保险行业中解决不了的痛点。

陈志华曾表述，如今房贷成为家庭债务最主要的来源，而近年来不断上涨的房价更是推高了家庭的房贷负担，尤其是像北上广深等一线城市，房价均价基本都已经突破3万，一套总价300万的房子随处可见，贷款额度也普遍在200万以上，高的可达1000万甚至更高。

而一旦家中承担主要还款责任的支柱发生不幸身故或者全残，家庭的可持续还款能力必将受到极大影响。因此，陈志华也坚定地相信，保险在C端市场存在机会，不管从未来的演变还是从收入和利润来看，C端的价格比B端要强行多。而互联网化是保险行业发展的一个趋势。

陈志华介绍，悟空保的产品设计理念是十六个字：“保障优先、产品极简、价格最低、体验最好”。具体而言，首先，悟空保只做保障型产品，在市场上传统保险都带有分红、返本和理财属性的情况下，悟空保坚持“保险姓保，保险回归保障”本身，坚持做纯消费型的保障产品，以长期保障为先。“客户购买保险产品时，第一需求是保障，第一张保单一定要有保障。”

同时，悟空保要把产品做到极简。陈志华说，目前国内市场上的传统保险产品涉及太过复杂。悟空保坚持责任纯粹的做法，重疾险就保障重疾险，做到产品简单化，就一定要做到信息对称，责任透明清晰，消费者看得懂。相对而言，简单、标准化的产品，比较能做到信息对称，不易产生误导。

在谈到价格问题时，陈志华表示，悟空保只做性价比极高的产品。而低价不应是用烧钱的方法形成垄断，而是要做到成本比人家低，效率比人家高。在传统的模式中，保险销售成本较高。但通过互联网，不同地区可以相互连接，技术可以扩大销售范围，由此也可以改变客户的体验和认知。

实际上，悟空保作为一家互联网基因浓重的公司，追求产品和用户体验最好，是团队的基因和使命。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

查看更多华夏时报文章，参与华夏时报微信互动（微信搜索「华夏时报」或「chinatimes」）