重塑企业文化 助力苏宁蝶变

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 卢晓 北京报道

“我们这一次文化的重构，就是要适应整个企业新时期的发展。每一个企业都是时代的企业，那么时代的变化就要与时俱进，与时俱进就是说在文化上也要有渐进的过程。”9月13日，苏宁集团副董事长孙为民在苏宁集团与长江商学院联合举办的苏宁互联网蝶变案例分享会上如是说。

苏宁从传统电器连锁零售商向全品类的O2O零售商的转型之路一直受到外界密切关注。

据《华夏时报》记者了解，苏宁的转型始自2009年，截止目前其在全球拥有18万员工，年销售额将近3500个亿。也形成了苏宁云商（002024.SZ）、苏宁置业、苏宁金融、苏宁文创、苏宁体育和苏宁投资六大产业集团。

仅从苏宁集团旗下上市公司苏宁云商的2016年上半年财报来看，其当期实现商品销售规模（GMV）为856亿元。而当期线上交易总额达到328亿，占比接近40%。

而在商业模式发生变化的背后，涉及到企业治理、企业组织架构的深层次调整也在进行。孙为民也对《华夏时报》记者坦承，互联网来了之后，苏宁过去成功的东西又成为苏宁发展的包袱。

长江商学员战略学副教授、欧洲校区副院长滕斌圣表示，苏宁的蝶变让外界看到更多的是经营业绩指标和商业模式方面的改变，这些都是非常宏观的。但实际上企业的转型与内部组织管理的变革、文化思想的转型等等密切关系，甚至可以说这些微观的改变，更是企业实现变化的前提。

在6年转型过程中，苏宁的组织架构逐渐从过去垂直性的金字塔式构，走向项目制的小团队作战。据《华夏时报》记者了解，苏宁目前已经形成了100个大团队，4000个小团队。

员工结构的巨大变化也是促使苏宁重塑企业文化的重要原因。

华夏基石管理咨询集团在调研苏宁后得出的结论显示，原来苏宁的老员工基本上是50后、60后、70后。而现在整个人口的结构是以80后、90后为主，未来几年00后也开始进入到苏宁。这些不同年龄层的员工在价值观上有着极其大的差别。

滕斌圣也表示，在互联网+的时代，我们碰到的在企业管理上的挑战，就是人已经不是原来的人。85前和85后的人群，有一条鸿沟。在代沟之上，又有一条互联网鸿沟，使得互联网传统企业的运作和战略甚至于产品的推出往往都会有很大的挑战。

孙为民表示，“+互联网这种转型是系统的变革与创新，也就是说不是简单地用互联网的概念，而是要用互联网真正的思维、技术去改造传统企业，去改造他们的经营逻辑，去改造他们的商业模式，去改造他们内部的公司治理与组织体系，去重构整个产业的价值体系。”

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