喻国明：解决渠道失灵是传统媒体当务之急

　　“互联网+”到底要+什么？我认为对于中国的媒介尤其是传统媒介而言，今天真正面临的问题并不是内容生产与内容价值的问题。很多调查表明，媒体生产的内容还是我们现在流动着的，甚至是在移动互联网流动着的最主要的内容之一。内容当然需要有很多的改变和转型，但是最主要的问题是渠道失灵问题。由于互联网的作用，当个体被激活，成为社会传播的基本单位的时候，整个这种社会传播的状态跟过去传统传播就不太一样了，每个人都有了一种自我定制信息来源的方式，把智能手机作为终端，从朋友圈、消费圈按照自己所需、自己认定的权威程度来定制自己的信息。在这些信息来源中，传统媒介仍然是可能被选择的一部分，但是这种被选率可能是几百万分之一、几亿分之一。
　　解决渠道失灵，这是我们传统媒介的当务之急，要解决这个问题，在我看来有两种选择。一种是自己做平台，自己做APP、网站，但是在我看来现在这条路的成功几率非常低，机会非常少。按去年的数据统计，尽管APP有上百万个，但是真正下载到手机上平均只有23个，一周之内能够至少点开一次的APP客户端平均只有7个。在我看来，对传统媒介来说，互联网有不同的应用级别，在平台上给我们的机会不多，但是在“后网应用+平台构造垂直体系”则给我们留出了极大的应用空间。当务之急就是把我们的内容产品两要素模式升级换代为四要素模式。过去我们做一个产品讲究的是形式加内容，这一点我们未来还是要坚持，在内容和形式之外要加两个解决渠道失灵的要素，第一关系要素，第二场景要素。
　　关系要素解决的是内容产品价值之外的魅力问题，我们不缺少有价值的内容产品，但我们缺少能够让人主动选择对人有吸引力有魅力的产品。产品过剩时代，传播的内容再重要，如果没有跟人发生实际的关联，没有让人感受到价值的话，就会被冷落一边，被关在社会传播最后一公里外。
　　第二个是场景要素。微信在最近又增加了一个新的功能，就是摇一摇看电视，可以从里边查到电视节目信息，可以预约，到晚上节目开播的时候会提醒，还可以把你吐槽的内容放在平台上，完成了多方位的服务。既然构成了这样的场景，作为场景的构造者就可以嵌入各种各样的环境因素。媒体也可以构造场景。某经济性报刊利用自己的关系构造了一个用车人APP，提供了理赔、保险等服务，把十几万的用车人运用起来，成为这群人生活方式、消费方式的开拓平台。
　　好的内容加好的形式，再加上场景要素和关系要素，我们就有可能在拥抱互联网上迈出内容通达用户的第一步，而有了这第一步，我们在未来构建新的服务体系、构建新的盈利模式时就有了更多的可能性。