大超市垄断优势削弱 O2O成转型方向 苏宁布局超市“落地”电商

　　华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张杰 南京报道

　　业绩逐渐恢复的苏宁并没有放弃乘胜追击的机会，欲布局苏宁超市，通过线下与线上互动业务夯实“一体两翼”互联网转型基础。

　　4月2日，《华夏时报》记者在2015苏宁超市全球供应商大会暨高峰论坛获悉，在苏宁“一体两翼”的转型中扮演着“探路者”角色的苏宁超市，要在2015年实现10倍的增长计划，实体店5月1日前将在南京、上海的两个云店落地，8、9月份开进北京市场。

　　作为国内首家由线上布局线下业务的苏宁精选超市，到底是什么原因让这家从未做过精选超市的苏宁敢于“押宝”？

　　披露2015年计划表

　　刚刚试水仅一年零一个月的苏宁超市，在业绩复苏的同时，也给这家处于全面向互联网一体化转型关键期的苏宁带来了突然的惊喜。

　　《华夏时报》记者4月2日，从2015苏宁超市全球供应商大会暨高峰论坛上获悉，苏宁超市的同比增长率从2014年第一季度的16%上升至2015年第一季度的813%，平台复购率提升近5倍。去年苏宁易购的SKU数增长至800万，超市为SKU品类的扩张作出不小贡献。

　　据记者了解，苏宁超市包含线上平台和线下门店两个渠道，线上平台主要基于苏宁易购，线下则在苏宁广场主力店、微型广场店和苏宁易购服务站采用“实体+虚拟出样”模式经营，而苏宁超市只在少数地区开设了超市实体店。

　　或许是高利润增长的刺激，苏宁超市计划2015年再度布局，实现10倍增长的发展计划。苏宁云商COO侯恩龙对记者表示，实体店5月1日前将在南京、上海的两个云店落地，8、9月份开进北京市场。

　　作为一家全面转型互联网企业的一体化平台，难道是苏宁要背道而驰？对此，侯恩龙在本次论坛上透露，苏宁超市的强粘性、高复购率成为苏宁天然的广告引流入口，更是苏宁会员结构优化、提速全品类发展的品牌形象。

　　4月2日，《华夏时报》记者在走访苏宁超市过程中发现，苏宁超市并不同于传统超市，从布局上看，苏宁超市虽小，但集休闲、餐饮等为一体，从苏宁超市的大小来看，略大于传统的7-11超市，更像世纪联华city life店。但从品类上看，苏宁超市虽小，但“五脏俱全”，产品约有1000个品类。

　　但记者在走访苏宁超市过程中发现一个最大的区别，苏宁超市的每一款产品都被打上了二维码，消费者可直接扫码进入网络在云端消费，让消费者有了更多的选择机会。

　　苏宁的多位高管也向《华夏时报》记者直言，利用移动互联网技术平台支撑，苏宁超市打通线上、线下“两翼”，激活全国1.67亿会员，构建起“立体化”、“跨空间”、“24小时不打烊”的无差别消费场景。

　　苏宁超市总经理万明治对记者表示，2015年苏宁超市将重点布局农村电商和虚拟超市，在生鲜电商、地方特色食品、进口食品和包销定制四个方面突破，实现在规模方面的拓展，达到自营SKU数量翻番、商户SKU增长300%的目标。

　　对此，多位接受记者采访的业内人士直言，苏宁超市之所以在打通全网络的转型时刻布局苏宁超市，其实是通过线下业务夯实线上业务，巩固苏宁云商市场，通过线上线下的互动，满足消费者的购物欲望。

　　价格同步难题

　　虽然苏宁超市是国内首家由云商而后布局实体店的第一家连锁超市，但总是绕不开传统超市与电商超市难以统一的价格困局。

　　多位接受记者采访的业内人士直言，虽然说苏宁超市不同于传统超市，但如何让顾客享受到线上与线下统一而廉价的商品价格，仍是苏宁面临的最大挑战。

　　记者在苏宁超市看到，苏宁超市的产品价格与线上产品的价格不是完全统一，不管是洗漱用品还是食品，同款、同一品类产品的价格都略高于苏宁云商产品价格。

　　对此，多位接受记者采访的业内人士直言，之所以有价差，其实这跟实体店房租和人工费用有直接的关系。此外，高额的物流成本也是苏宁超市不能与线上价格统一的主要原因。

　　苏宁的一名高管也坦言，近两年随着房租的高涨，原本几角一平的房租已经瞬间上升到了一元多一平，近两年的高租金已经让超市企业成本大增，15%的利润已经全部被高成本吞噬。

　　业内人士表示，在物流成本、房租和人工成本层层高压下，此前大超市所带来的垄断优势已经大大削弱，垄断为王的时代已经过去，产品为王的时代已经到来，O2O已经是传统零售百货业的转型方向。

　　侯恩龙称，去年苏宁超市移动端销售占比已经超过40%，行业平均水平为33%。他并预料今年苏宁超市移动端的销售占比还将进一步提升至60%。

　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏也表示，超市O2O已经成为一种必然趋势。零售业是受电商冲击最为严重的领域，因此诸多百货业纷纷选择触电以挽留人流量和业绩。而O2O是电商当下的重要潮流，各行各业均在积极参与，传统零售百货业具有线下实体店，具有O2O的重要基础，也是其与纯粹电商平台的重要差异所在。

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