杨浪：“至少三个信息源才认定事实”

杨浪 海航文化集团总裁

    到现在的企业三年时间了，之前老有一个感觉是要做一辈子的传媒。
    前几天，我在微博上转发说之前所供职媒体的问题，我十多年前办《财经》的时候，对一些核心的东西做了对比。回过头去我认真地反思自己，二十多年前我刚出道的时候，也为自己搬倒了很牛的庞然大物觉得自己很牛，我把一个老同志驳得哑口无言。我发现每一个批评都能从编辑部找到问题，我一点不否认《财经》这方面做得非常好。媒体监督的社会责任承担得如何，1998年《财经》创办之后，到2003年、2004年这段时间，《财经》有大量的报道体现这一点。
    今天中国的企业能够依然存续并且发展，一定有内在的道理、逻辑和基因。如果我们算20年到25年，中国有一批企业是邓小平南巡之后存续、生长、发展的，这一定有其非常坚实的企业管理，如果企业不发展就不会得到关注。一般而言，中国市场化持续发展的今天，其实媒体也越来越成为一个企业。由衷地说几句话：
    第一，我总想认认真真地说善待企业。
    第二，通过你的专业能力和水准发现企业运营管理当中可能存在这样、那样的问题，这就是《财经》当年的经验，要有两个以上的信息来源。你有吗？至少三个信息源互相叠加才认定事实是怎样的。
    第三，平衡原则。许多媒体第一要有两个以上信息源，第二要有平衡原则，保证自己不犯失水准的低级错误。
    第四，我们非常烦分析报道，回过头去想，在财经领域的分析报道当中，什么东西是具有最高时效的，有一些天要塌了、消费者要生灵涂炭了的问题吗？如果媒体涉及到分析当中，认真和企业沟通，听了对方的数据哪怕你不接受，但是让他表达了，这都可以避免一些最基本的错误。
    第五，一个现代企业怎么处理公共关系？当然对民营企业来说有一些动作也是应该做的，但是我认为显然需要有一些企业懂得并且理解现代传媒，同时懂得和理解现代企业管理的。当企业处理公共关系的时候，不能仅靠中国文化靠关系，还要靠深植于企业管理架构内部的现代信息化管理。
    在这样几个前提之下，企业和媒体的关系可能更健康一些。但是我认为现在的问题主要不在媒体，因为媒体是在中国经济发展的形势之下观察问题，而企业是中国经济发展的重要支柱。每个企业都应非常兢兢业业地做自己的管理、做自己的开发、做自己的所有东西。
    这是本人做多年媒体人，如今做企业的一些感想和建议。

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