改变中的英特尔公益创新理念

      公益不仅仅停留在捐钱、捐物上，也不仅仅是公益组织作为实施的主体，它可以走进社区、来到我们身边，它是每个社会个体的身体践行，是一种关怀的行为和理念，是一种“人人可公益”的社会创新。

    2013年4月29日，2013英特尔“芯世界”社会创新周在北京启动。英特尔“芯世界”社会创新周由英特尔（中国）有限公司、中国扶贫基金会与南都公益基金会主办，联动企业、媒体、基金会、公益组织等多家社会创新机构，面向公众，号召“人人可公益”，旨在调动社会多方力量跨界协作、共同发声，真正帮助解决社会实际问题。与以往的公益活动不同，此次活动成为搭建“人人公益”的社会平台和公益桥梁。

     行动即改变

    “行动即改变”，激情的非洲鼓表演、嘉宾们的公益故事、主题讲坛、互动工作坊、公益影片展映、户外创意活动、公益演唱会等一系列有趣生动、富有启发、充满乐趣的体验方式和互动活动，让参与者在乐趣中玩转公益，积极参与到公益活动中来，激发公众的社会创新行动力。

   “我们希望参与者不仅是聆听，还能开心地玩。在玩的过程中，人会自然产生思考和行动的意愿，让人们在以后的公益行为中变得更有信心、更有行动力、更有智慧。”一位芯世界社会创新中心负责人告诉华夏时报记者，“从汶川到雅安，我们看到中国人正在呈现越来越强的公益心和社会责任感，而他们现在欠缺的是更好的理念和行动的指引，以及相信‘我可以改变世界’的信心。”

    本次社会创新周主要由“室内畅想”和“户外狂欢”两大版块活动组成，共涵盖十四类主题创意活动，聚焦教育、社区和养老三大话题，来自全球和中国的十多位嘉宾，近五十家专业公益组织分享了他们在这三个领域的实践经验。室内活动以互动、参与、行动为特点，包括开闭幕思想盛宴、主题论坛、互动工作坊、魔鬼擂台、嘿播室、非-会议、公益演唱会等。户外活动以发声、创意、艺术为特点，包括展板论道、我爱我城、超快闪、“好”市集、旧物改造、行为艺术、街头表演等活动。

       2013英特尔“芯世界”创新周也关注四川雅安地震， 为期三天的现场活动吸引了2500多名观众、近一万人次参加，门票收入全部捐献给四川雅安地震中需要帮助的特定群体。同时也召集了国内外公益组织探索更为有效的灾区重建方案。

     英特尔中国执行董事戈峻表示：“公益并不只是企业和社会机构的责任，更需要激活整个社会的公益创新能量和行动力。每个人都可以发挥一己之长付诸公益行动，英特尔‘芯世界’社会创新周致力于联接社会创新机构和社会公众，提供平台让其相互匹配，最终成为亲密无间的公益伙伴，共同助力于实现和谐美好社会。”

       改变中的公益理念

       进入CSR3.0，英特尔中国明确提出了“通过引领技术创新、促进产业创新、催化社会创新，实现共享价值”的企业社会责任战略，并利用自身技术优势，联动企业、学界、公益组织并带动更广泛的社会力量，构筑“企业社会责任生态圈”跨界合作，关注教育创新、公益创新、环境创新和社区创新等诸多领域。其三大公益创新平台项目为，“芯世界”公益创新计划、云公益平台和社会创新中心。

       从2008年的汶川地震到2013年的雅安地震，时间的推移带来了公众、企业和公益组织对公益的认识改变和行为改变。

       谈到两次地震带来的变化，戈峻认为，“2008年汶川大地震之后，整个中国企业公民社会大家都意识到社会公益投入是非常必要的，但是2008年的时候，我们还没有一个很好的公益创新的体系。经过英特尔自身的一些努力，提出了企业责任社会化的概念，通过思想上的引领和创造，架构上的突破，整合社会各方面的力量共同研究公益创新的路子、架构，使公益的活动最大化，给整个社会发挥更大的作用”。

       “2008年一路走到今年，雅安地震，我觉得整个社会的公益意识在提升。公益整个的形式现在是多样化，整个行为更成熟。英特尔在雅安地震48小时之内，拿出资金来赈灾。接下来更主要的是，希望通过公益组织平台，把我们的资金、技术能力，公益创新的理念等，在更大的平台上通过共同的努力，使得灾后的恢复和重建能够做的更好，更系统化，更有针对性。”戈峻说。

       记者发现，当谈到公益的时候，英特尔更多的是谈到“生态圈”、“群”的概念，对此，戈峻谈到了他的理解。“英特尔2008年提出了企业责任社会化的概念，就是希望通过引领、催化、搭建平台让共同关注公益、共同关注社会创新的群体，能够在一块，只有跨界才能创新，才会找到原动力，找到新的领域，新的突破。”

       当谈到英特尔在公益创新方面的作用和优势时，戈峻表示“第一个优势是英特尔技术的优势；第二个优势是产业生态圈的优势；第三通过思维和理念的催化，提出一些新的解决方案。催化公益生态圈这个很重要，这个概念源于英特尔能把产业生态圈做好，英特尔的核心是在中间，没有具体的产品，就是靠整个产业生态圈，把ICT产业做起来。同样，在社会领域里，能不能借助英特尔的一些核心理念，通过技术和产业链的影响力，把生态圈做大，这个的意义就大。”

     附：专访英特尔中国执行董事戈峻实录

       记者：现在雅安地震，大家都比较关注公益组织的表现。您认为从汶川到现在，整个社会和公益组织有什么变化？

    戈峻：如果从抗震救灾的角度来讲，现在变得更加有序，从当年自发的行动，到现在有条不紊的演变，这是政府、包括社会组织从过去这么多年总结出来的一些好的方面，在雅安地震方面，发挥它应有的作用。

        第二，这一次又是一个新的契机，我看到很多的公益组织，已经在探讨，未来怎么样把抗震救灾等能够形成一个机制，使得活动能够更有序，在机制的状态下运营。任何一件自然灾害发生之后，每一个人都想参与，都想投入，都想做一些事情，但是我们有没有一个很好的渠道，能够把力量用到应该的地方。如果没有一个更好的平台，大家的公益激情激发出来，却无处可用，所以一定要疏导。资金方面我们有没有一个很好的平台，让大家的资金很快的凝聚在一起，做应该做的事情，包括物资怎么样发送和配放，这些我觉得要去很好的规划，这些问题，我希望社会创新周期间，大家一起来探讨。

       戈峻：2008年汶川大地震之后，整个中国企业公民社会大家都意识到社会公益投入是非常必要的，但是2008年的时候，我们还没有到一个很好的公益创新的体系。经过英特尔自身的一些努力，提出了企业责任社会化的概念，通过一些思想上的引领，思想上的创造，架构上的一些突破，整合社会各方面的力量共同研究公益创新的路子、架构，使公益的活动最大化，能够给受灾的群众，整个社会发挥更大的作用。

       从2008年一路走到今年，雅安地震，我觉得整个社会的公益意识在提升。公益整个的形式现在是多样化，整个行为更成熟。英特尔在雅安地震48小时之内，做出了很多的反应，这可能跟英特尔自身的社会创新、公益创新、公益的理念逐步的成熟也是分不开的。48小时之内，我们就做出了决定，拿出资金来，首要做的事情是赈灾。接下来更主要的是，希望通过公益组织平台，把我们的资金、技术能力，公益创新的理念等，能够在更大的平台上通过共同的努力，使得灾后的恢复和重建能够做的更好，更系统化，更有针对性。

       这次社会创新周也有一个很重要的题目：如何能够发挥公益组织的力量，救灾是地震中很重要的一块。能够这次活动能有思想的碰撞，能够一起找到好的解决的模式，使得社会的力量跟社会的需要，能够有一个更好的整合。这是我的一个观察，我相信这次活动一定能拿出比较好的方案，比较好的思路。

       戈峻：社会创新周是英特尔从2010年开始和民政部社会福利与慈善事业促进司一起推出的，在整个活动发展过程中，得到了越来越多的社会组织、政府、机构、企业、公益组织、学界、媒体的支持和关心，一路走来，我觉得平台在不断地提升，一路走来，我们的经验和资源在不断地积累。如果说从2010年开始到现在，我觉得有几个方面，可以拿出来谈一谈的。

       从当初的概念到现在更实体化的行动。你看我们这次活动的主题就是“行动即改变”。有了概念，有了一个架构，接下来就是要有行动。我们希望通过今天的活动，形式多样的内容，各种各样的活动，能够激发出我们这些公益组织、关心公益的人士，行动的热情，让他们能够在今天的平台上，有思想的火花，给他带来更多的一些激动、创新的一些理念，真正的投入到活动中间去，在未来的三天时间里，我想各位一定能感受到这次活动的内容和精彩，我相信，三天以后，可能会有更多的人士真的是投入到公益的大潮中间去，为我们的公益创新，社会公益的发展，做出他应有的贡献。
       记者：这次创新周，还特别关注了养老的问题，请您给介绍一下。

       戈峻：这次活动的三个主要的侧重点，一个是，我们讲的教育、第二养老、第三是社区的建设。养老特别突出是因为我们意识到中国在未来的很长的一段时间里，会面临到老龄化的严峻的挑战。如果从数据来看，到2020年，中国60岁以上的人口将达到总人口的四分之一。有一些个案，比如上海，可能现在有三分之一的人口超过了60岁。所以这对我们国家的养老体系带来一个很大的挑战，怎么样能让这批老年人，一方面在年龄大的阶段，自己能够有独立的生活的能力。

       第二，更重要的是，怎么样充分的发挥老年人的力量，不让他们感觉到，我年纪大了，对社会没有意义了，激发老年人的能量。

       第三，怎么样帮助到我们的国家，怎么样解决老龄化问题。通过信息和技术的手段，使得老年人真正能够享受到现代文明的成果，享受到他们应该享受的生活。

       大家都知道政府由于资源的相对贫乏，养老体系架构的建立还不完善，前一段时间我们了解到，未来老年家居养老可能是占了90%以上，机构养老可能是3%，社区养老6-7%。绝大部分的养老是需要通过家庭自身来解决。

       我们想到，怎么样通过激发起社会组织的创意，利用最新的技术，整合社会的资源，使得老年人真正能够在家居养老的过程中间，有一个顺利的过渡。这是很重要的，非常严峻的问题摆在了千千万万的家庭的面前，没有技术、没有资源，那是很困难的事情，其实去年就已经把眼光投向了养老的领域。

       记者：我们每年都会有一些主题。今年这三个主题的选定跟我们所关注的中国社会期待解决的问题之间是有一个怎样的关系？

       戈峻：我觉得非常密切的联系。第一教育，当然是英特尔一贯长期的关注，我们希望通过我们相对成熟的一些教育的理念，能够进一步推进中国教育的变革，这是充分利用了现有成熟的资源和理念、经验。

       第二是相对新的领域，前瞻性的养老，我们希望能够依托社会的创意，依托公益组织的创意，在好的社会创新的平台上，激发出一些思想火花，共同的去探讨、探究一些解决问题的方法。

       第三个社区的建设，跟我们现在提到的新城市的建设，跟雅安地震所引发的一些社会热议的话题，是密切相关的。地震以后，我们就是一个新社区建设的一个挑战，所以英特尔希望能够在社区建设方面，也能够起到一些引领、催化、搭建平台这样的一个功能。

    这三个点，在教育方面，我觉得是充分利用了现有的经验和成就。第二是相对前瞻的领域，第三是跟现在面临的，大家都了解到的雅安的地震。我相信未来的自然灾害是不可避免的，所以我觉得我们做社区建设的探讨是非常有意义的。

        记者：您一直强调英特尔是在做一个创新的理念和体系，我想知道，这个体系具体是什么样的？整个公益生态圈的建设，需要哪些社会力量的配合，英特尔在里面承担什么样重要的角色？

        戈峻：第一个问题是说，理念是什么样的，英特尔2008年提出了企业责任社会化的概念，就是希望通过引领、催化、搭建平台让共同关注公益、共同关注社会创新的群体，能够在一块，杨团研究员提出群的概念。要让他们能够积聚在一起，通过跨界的合作，跨界的思维的碰撞，产生火花、产生一些新的想法。只有跨界才能创新，才会找到原动力，找到新的领域，新的突破。在这个基础上，英特尔做了社会创新周的跨界的平台。在网络上已经有云公益的平台，在线下则做了大量的公益组织的创新能力的培养。推出像公益创新培训七步走的项目。这是群的概念，这是一个共同创新的概念。

       英特尔能够在中间发挥的作用是，英特尔本身在做产业链方面拥有很丰富的经验，中国的ICT产业一二十年飞速的发展，英特尔在中间起的作用是非常相关的。当年跟联想的合作，到现在跟整个产业界的合作，扩大的产业，在这方面，英特尔希望通过做产业中所产生的一些想法、一些经验，能够运用到做社会这个生态圈里面，也发挥我们应有的作用，我觉得我们有几个优势。

       第一个优势是英特尔技术的优势，未来的各种各样的解决方案，充分利用技术的优势，把英特尔的目光投向到社会领域里，把技术和社会问题相结合，肯定会产生神奇的变化。

       第二个优势是产业生态圈的优势。结合英特尔的上游和下游，在一定程度上，不管在技术、管理、经营包括到现在社会创新的领域里，能有一些改造的力量，如果把他们的力量也动员起来，整合起来，可能整个起到了一定的影响力，能够做的更大一些。

    第三通过思维和理念的催化，提出一些新的解决方案，在各种平台上。英特尔还有很多其他的平台，包括跟媒体之间广泛的合作，把英特尔的一些想法，通过一些引领的方式带出来。我相信经过过去三到四年这方面，尤其在社会创新这个领域里面，英特尔芯世界公益创新计划，已经有了一些品牌的效应，也取得了很好的社会的效果，我相信引领还会继续延伸，希望我们媒体能够一起支持，把这个事情做的更大，更好一些。

       记者：我一直在关注英特尔，您是一直在社会责任方面，有自己的理念，也不断地发展，您为什么特别关注企业社会责任？从您个人来说，您的经历，或者是您的喜好、性格，是怎么样在这里面产生作用？

       戈峻：从公司的理念来看，英特尔一直希望做一家伟大的公司，商业的成功是一个方面，可能解决社会的问题，能够把自身的价值跟社会的价值相融合，这是一个很宏伟的愿景，只有这样的话，企业才能得到消费者的尊重，社会的尊重，在这样的和谐的社会环境下，英特尔未来的发展有一个更广阔的天地，这是一个非常简单的理念。由此，就产生了英特尔的战略，英特尔全球战略中间有一个很重要的一块，就是关注人的发展，关注地球，关注下一代的成长，创新能力的培养，这是英特尔全球四大战略中间的一大战略，在中国也是同样，英特尔一直在做三件事情，一是引领技术创新，这是应该做的事情，作为一家企业，技术不创新，什么都空谈。

        第二是推动产业创新，这就是你在产业链中间发挥的作用，引领着整个产业，推动经济的发展。

        第三是催化社会创新，当一家成功的企业，达到了一定的规模之后，他就有一定能力，影响到整个社会发展的层面上，在这个层面上，英特尔能够引领，能够有推动，能够搭建平台，推动理念、实践这些创新，那我觉得这家企业的价值非同一般。所以英特尔有这个没想，有这个愿景，也就支撑着日常的工作中间，一直把社会创新，把公益的理念结合在一块，所以英特尔所做的事情，在公司内部，不会目前有很大的分歧，英特尔是一家商业性的公司，他的理念已经跟公司的目标和长远的目标和经济的目标结合在一块，这是很自然的事情。

    从我个人来讲，这么多年，我的团队、我们的各位热心公益创新、热心公益的合作伙伴，给我带来的影响是最大的。我早年是比较关心，但参与的不多。这几年来，受团队和合作伙伴的影响，他们把我拉下水，让我感觉到，这趟水是非常有意义的。如果我们在中间能够发挥一些作用，我觉得不但公司的价值在提升，个人的价值也在提升。

       记者：英特尔是一个高新技术的企业，在大数据时代的背景下，英特尔如何利用技术方面的优势，如何把移动互联大数据跟我们的公益挂上来，或者是在公益活动中，能多的体现出这样的元素来。

       戈峻：你讲的特别好，这就是我们找到的契机，英特尔的技术跟公益所需要解决的问题，能够有机的整合在一块，这样就能够带出精彩。移动互联、大数据确实给我们整个公益的模式带来全新的概念，英特尔一直在摸索。我刚才提到云公益的概念，我们希望搭建几个云的平台，公益的平台，让社会的资源，让资金、关注公益的这些人，这些闲置的社会的资产，在大的平台上，大家能找到需要的东西，各取所需。通过这样的平台，使得一些理念在上面进行培育和发展，这是英特尔云公益平台的理念。英特尔不断地打造这个平台，希望找到一个特别切合不同需要的解决的方案，在不断演变的过程中。而且我们希望有更多的关注公益的技术提供商，使得平台能够越来越发挥更重要的作用。平台现在已经完成，但是，我觉得这是一个阶段性的完成，我希望未来功能能够更完善，更多的资本能参与进来，更多的公益组织能参与进来。更多的关心公益的人，能够上这个平台。我觉得国内这样的平台还是比较少的，一个开放的平台，让大家共同参与，还是需要打造的过程。

       社会创新周活动，是英特尔公益创新计划的一部分。公益创新计划，从2010年到现在，发展还是很快，到现在为止，我们收到900个公益创新计划方案提交，过去40个公益组织，获得了370万左右资金的支持，对他们公益创新的项目进行支持，我们大概有150个公益组织得到了公益创新计划的培训、交流、媒体的支持等等方面的支持。效应越来越大，我们也持续的得到了两个合作商大力的支持，一个是南都公益基金，还有一个是中国扶贫基金会持续的支持。我们现在对项目感兴趣，参与的群体越来越大。政府也非常地支持，包括民政部、上海、成都政府等等，各个地方，各地相关部门都非常地支持。

       记者：英特尔做了这么多年公益，对中国社会公益有什么愿景？

       戈峻：我觉得公益激情大家都有，怎么样激发，英特尔希望做一些事情，把这些激情转化为行动。所以我们说催化生态的体系，这是英特尔的愿景。当然英特尔也可以组织我们的员工参与到各种各样的具体的活动中间去，我觉得那些活动要做，英特尔能不能做的更高一些，通过你的资源、通过你的影响，通过你的脑力资源、技术资源，把公益做的更大。这是我们给自己的挑战。我觉得现在有一部分企业可能满足于我动员一些人参与一些公益的活动，我捐一点钱出来结束了，我感觉这样影响力相对比较小。催化公益生态圈这个很重要，这个概念源于英特尔能把产业生态圈做好，英特尔的核心是在中间，没有具体的产品，就是靠整个产业生态圈，把ICT产业做起来。同样，在社会领域里，能不能借助英特尔的一些核心理念，通过技术和产业链的影响力，把生态圈做大，这个的意义就大。