IBM发布全球CIO启示录助推信息产业升级

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发布时间：2010-10-29 22:21:11

摘要：IBM发布全球CIO启示录助推信息产业升级

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者张文婷北京报道

　　　　近日，IBM 2010 CIO领导力论坛在武夷山隆重召开。会上2010全球CIO启示录《驾驭复杂环境》的发布，是继IBM在2009年发布全球CIO调研以及2010年发布的全球CEO调研报告后的又一重大研究成果。
　　　　IBM全球信息科技服务部（Global Technology Services—GTS）全球及大中华区的高层领导们与来自全国各地100多位CIO共同出席了此次会议，并就CIO如何在日益多变的复杂环境中重新定位自己的角色，如何更好的利用新技术和新的业务模式以促进企业的发展等问题展开了深入的探讨。
　　　　2010年IBM全球CEO调研对来自60个国家和地区、33个行业超过1500位CEO进行了访谈，报告显示目前环境的复杂性、不确定性，转型和变革正在成为新时代的特征和焦点。
　　　　2010年是新世纪以来中国经济最复杂的一年。在4月14日的国务院常务会议上温家宝总理分析一季度经济形势时评价说：“当前经济发展环境极为复杂。无论是从深层次还是从长远看，经济形势的复杂性都不是短期现象，而呈现出常态化。对于这种复杂性日益加深的局面，各级领导干部要有充分的估计和思想准备，不断提高科学分析判断经济形势的能力”。金融危机对中国短期经济增长造成冲击的同时也凸显了中长期结构性的矛盾，李克强副总理指出中国已经到了不转变经济结构就无法推动经济持续增长的阶段。
　　　　面对当前复杂的经济环境所带来的巨大挑战，CEO正通过展现创新领导力、重塑客户关系和构建灵活的运营三大策略来积极应对。
　　　　在全球经济乍暖还寒、孕育重大变革的时期，CIO作为企业发展的核心力量和CEO发展战略上的重要智囊, 面对复杂多变的环境，若要把信息系统战略与企业战略进行有效匹配，不仅要对企业外部的信息高度敏感，还要对公司内部、CEO和其他高层管理团队成员的信息高度敏感。
　　　　作为企业高管团队中重要的成员之一CIO，随着企业信息化的逐步推进，很多企业已认识到CIO不仅仅是信息技术管理者，更是企业战略协作者，在CEO实现企业变革战略、推动企业创新中发挥着至为关键的作用。
　　　　IBM大中华区全球信息技术服务部总经理易博纳先生在采访中表示：“为了协助CEO成功驾驭复杂环境，CIO需要在展现创新领导力、重塑客户关系和构建灵活的运营三大方面承担全新的责任，为CEO减少不确定性的影响，成功掌握未来的发展机遇，实现可持续性增长提供全面的支持与帮助”。
　　　　随着互联网和智能设备的不断增加，以及信息速度、数量和种类指数的增长，信息技术越来越成为影响企业发展的重要力量，39%的CEO认为外部驱动力将成为未来三年最重要的外部因素。为展现创新领导力，CIO可根据新技术和突破性技术的应用来定义新的模式，并提供有助于理解业务模式要素的洞察与信息，支持业务模式的持续改进与创新，并且可以利用信息技术支持丰富多样的沟通方式，通过“扩散式沟通”，支持创新管理模式。
　　　　同时，CIO通过部署可更深入地洞察客户需求、偏好与客户关系的分析和协作环境，还可以帮助CEO实现改善客户关系的愿景。为了构建灵活的运营，创建灵活、高效、高性能的信息技术环境，以迅速响应不断变化的业务模式，CIO在这个过程中需要扮演重要的角色。
　　　　与其他国家相比，中国有诸多独特之处。从行业角度来看，中国有全球最大的市场规模，这其中包括最大的交通使用和建设规模，最大的电网电信用户基础。随着城市化进程的加快，中国已经成为全球经济的重要推动力，并预测在未来十年将获得更加快速的增长。
　　　　面对行业的高速发展，很多中国企业仍处于信息化建设的起步或者扩展阶段，CIO作为企业高层管理团队中日益令人尊敬和瞩目的群体, 关注度更高的仍是专业水平的提升。实际上，IT能力只是CIO工作的一个重要方面，而更为重要的是发挥这个角色作为企业战略者的“价值”。
　　　　在“十二五”继续加强节能减排、低碳环保、淘汰落后产能等大的发展背景下，中国的企业该如何掌控发展趋势，作为企业高管团队中重要成员之一CIO，面临的要求越来越高，如何更好地发挥CIO的作用，对企业持续、健康、快速发展至关重要。
　　　　作为全球最大的外包服务供应商，IBM GTS已经积累了各行业的专业知识，拥有全面的解决方案，在过去的十年间，IBM减少数据中心的数量，淘汰遗留应用软件，增强与客户合作的紧密程度，致力于设法提高效率，优化全球资源配置的同时确保IT部门与各业务部门有着紧密关系，并确保在不断追求的卓越运营与竭力实现的业务价值之间求得平衡。通过自身IT转型实例有力阐述了CIO的重要性及IBM技术创新、解决问题的能力。
　　易博纳先生表示：“日益复杂的环境中，随着CIO的角色变得越来越重要，他们也面临着更大的压力和挑战。无论是企业的CEO还是CIO自己，都应该将首席信息官这个角色定位的更加具有战略性，与业务更加紧密结合的位置上，积极拓展业务模式，将自己的核心力量聚焦于企业的IT战略发展上，同时积极与第三方合作伙伴展开深入的战略合作，以最大程度优化企业的IT资源，为企业的发展提供更多高价值的支持。IBM GTS凭借全球多年的行业服务经验愿意与CIO携手一道成为中国企业创新的合作伙伴。”
　　综观之，环境越是复杂，就越是需要提高正确分析判断的能力，对于CIO来说，这是预见未来市场，合理利用创新技术的基础和前提，是从容应对复杂环境的迫切需要，是让企业实现跨越式发展，协助CEO确立有效的企业目标与战略，从而引领企业在复杂环境赢得竞争优势、占据有利地位的重要保证。