维信金科获跨国公司研发中心认定 科技创新和研发能力获肯定

7 月 18 日，跨国公司地区总部和研发中心颁证暨上海市外资项目集中签约仪式成功举办，维信金科凭借在技术创新和研发方面的成绩获得肯定，获颁跨国公司研发中心证书。

大力支持研发投入 科技助力合作机构数字化转型

作为一家领先的独立线上消费金融服务提供商，维信金科高度重视技术创 新和研发，公司近 50%的员工为技术人员，近 5 年累计投入研发费用 2.45 亿， 高投入不仅体现了公司对技术创新和研发的重视，也为公司的业务发展提供了 坚实的技术支撑。

截至目前，维信金科自主研发的“蜂鸟云风控系统”，通过综合运用云计算、 区块链等技术，根据特定场景评估贷款申请人风险并作出合理信贷决策，同时确 保合作金融机构和客户的数据安全，构建了信用风险量化、智能风控等核心竞争 力。以技术为导向、运用数字人工智能，维信金科在赋能银行、信托、消金等持 牌金融机构数字化转型上，积淀了雄厚实力和丰富经验。此外，维信金科创新大 数据及人工智能应用，不断研究数据加工、特征工程等大数据处理技术，持续探索数据风控模型和应用，设计大数据流计算和机器学习模型训练平台，通过引入 第三方智能语音组件，打造人工智能客户服务在多场景中的应用。

智能客服上线 全面提升客户体验

除了在智能风控方向的成果，维信金科的技术创新和研发对全面提升客户体验以及运营效率发挥了重要作用。

结合金融知识与大语言模型，打造具有金融业务背景及任务驱动型智能客服机器人，服务于客服和营销场景，解决和处理客户的实际问题，同时根据客户的反馈和评价，不断优化建议话术，从而提高客户满意度。

日前，为更好提升服务质量和客户体验，加强金融消费者权益保护和金融知识普及，维信金科自主研发的文本客服系统——“百灵”成功上线。相较于过往产品，新上线的“百灵”客服系统能够实现把客户最关心的内容优先呈现，增加自主查账、还款、证明开具以及凭证上传等多种自助功能，通过与用户画像数据及情感分析结合，“百灵”的服务能力带来了质的飞跃，大大提升了客户服务效率。

基于在消费信贷领域智能化、风险量化研究，维信金科通过移动互联网，封装信贷机器人在互联网场景端口，实现 7*24 小时、实时、高效的智能金融服务。

通过持续不断投入研发资源用于技术创新，维信金科形成了领先的技术研 发优势，在消费信贷及风控技术方面取得了大量的专利、软著等知识产权，提升了公司长期核心竞争力。截至目前，公司已取得（申请中）的各项知识产权近800 余项，其中专利（申请中）65项、软件著作权196项。金融数据智能决策方法及系统、敏感数据加密通用解决方案以及基于 ansible 的 mysql-mha 集群一键部署方法及系统等专利（申请中），具有行业示范意义。

维信金科在技术创新和研发方面的成绩也获得了来自政府部门的肯定，公 司于2017年4月经上海市商务委认定为“跨国公司地区总部”，2014年、 2017 年和 2020 年三次被认定为“国家高新技术企业”；2021年被评为“上海外资研发中心”、2022年，获得“中国信息通信研究院卓信大数据计划”成员单位、“业务安全推进计划”成员单位以及“软件供应链安全实验室3S-Lab成员单位”等称号；2022 年在“虹口护网行动”网络安全攻防演习中，维信金科以卓越的表现荣获了“优秀防守团队”称号。2022 年，维信金科旗下的豆豆钱和卡卡贷 APP 获得了中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)颁发的移动互联网应用程序（APP）安全认证,也通过了公安三所的信息安全专项检测。

作为国际重要金融中心，上海为企业发展提供了良好的营商环境，为跨国公 司在沪成长创造了很好的条件。维信金科被认定为“跨国公司地区总部”和“跨 国公司研发中心”既是上海市、虹口区政府给予的荣誉，更是对维信金科的鞭策， 公司将此为契机，持续加强技术创新与研发，促进核心竞争力不断提升，为长期 可持续发展构建技术根基。（资讯）

编辑：雷洁

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