跨国公司的在华“新政”

沃尔玛：更加严厉的渠道策略

　  　对于中国制造企业来说，今年的冬天无疑会是寒冷而漫长的。因奶粉事件而引发的中国产品质量危机正在波及整个制造行业。“如果你卖给我一双鞋，希望你能告诉我们这双球鞋在哪里组装，当这双球鞋有毛病时你能准确找到问题的根源。”在10月23日召开的沃尔玛可持续发展峰会上，公司副董事长Mike Duke表示，沃尔玛的目标是到2012年消除因产品质量不过关而发生退货的现象。
　　  沃尔玛的中国供应商数以万计，每年从中国直接采购价值约200亿美元的商品。然而，从2007年开始，沃尔玛在欧美销售的产品中有数百万件中国制品被召回。在沃尔玛可持续发展峰会上，其首席执行官Lee Scott表示，沃尔玛要建立一个对环境和社会发展负责的全球供应链，这一供应链将率先在中国推行。“我们将要求第三方认证确保供应商达到当地法律在安全、劳动用工和环保方面的规定。”
　　  “在3个月时间内，沃尔玛将从产品出口到美国、英国和加拿大的中国供应商开始实行这一新的协议。3个月后，此协议将会推广到全球所有向美、英、加三国出口的供应商。3年后，所有与沃尔玛签署协议的供应商都必须签署这一协议。供应商要保证其各工厂遵守法律，并提供对工厂定期的严格审核证明。到2012年，沃尔玛还要求所有直接供应商环保和社会责任达到最高等级的工厂采购的产品达到95%。”Mike Duke说。
　　  而与此同时，作为全球首屈一指的低成本商品生产基地，中国华南地区的生产商们正承受着因成本不断飙升、环境和劳动法规日益收紧而带来的巨大压力。一位生产休闲食品的供应商表示，和沃尔玛合作的利润已经非常低，而国内环保材料价格更贵，这使得本已非常微薄的利润将几乎无利可图，最终可能导致一些供应商退出沃尔玛供应链。
　　  此前，国内一些超市曾经在供货合同中提到过类似的环境标准，但遭到生产企业的反对，最终供货协议没有按环境标准执行。此次在世界经济环境不景气的状况下，沃尔玛提出新的供应商协议，无疑将会造成商品成本比较大的上升。对于沃尔玛是否和供应商一起承担由此产生的成本，Lee Scott并没有明确给出答案。“一些人主要是担心这一计划耗费几何？但当我们在沃尔玛商店推行可持续计划的时候，我们发现，消除浪费、缩小包装、改善运输燃油效率等措施能节省大量成本。可持续发展是沃尔玛响应社会提出的新要求，如果我们想要确保它取得成功的话，我们和供应商就要彼此帮助。”Lee Scott表示。

产品信誉是“三赢”的开始

清华经管学院经济系教授 华如兴

    对于沃尔玛的新政策，我认为这是我们生产加工企业在转轨时期必须要面对的一个问题。
    我们应该看到，在遭遇了奶粉事件以及中国产品被退回的这个时期，沃尔玛出台新的政策无疑是为了将中国产品纳入到世界规范体系中。我们不能因为自身的一些问题而游离于世界规范之外，如今越来越多的中国产品被召回，主要原因就是我们依然存在于自己的要求范围之中。
    事实上，沃尔玛这样做是一个让供应商、零售商和消费者“三赢”的举措。沃尔玛作为一个有国际影响力的大公司，利用自身庞大的市场采购能力带来的“话语权”，在供应链环节强制性推进环保，具有良好的示范作用。这次推出“绿色环保计划”将会使我们的生产商减少浪费，而对于消费者而言将会使用到更放心的产品，这同样可以提高企业品牌的信誉。

微软：“黑屏”引发的争议

　　  微软正在经历着它们在中国市场最艰苦的一场战斗。自从10月21日的“黑屏”行动开始以来，中国的XP用户就开始了一场“非暴力不合作运动”。尽管微软一再澄清“黑屏计划”并非是针对中国市场的一次强制性措施，但仍有多数中国用户对此表示质疑。
　　  微软黑屏计划一出，对于该计划的质疑便从未间断。有人认为黑屏是一种执法行为，微软挑战了中国法律，一位名为“ni_hao”的网友表示即使发现用盗版软件，微软也只有控诉权而没有自己处理的权利。在中国，对于使用盗版软件的用户并没有相关法律处罚。而微软作为一个公司随意处理用户，甚至破坏用户的系统，这在世界上任何一个国家都是严重的违法行为。
　　  也有人认为微软此举进一步强化了市场垄断，黑屏是滥用了市场主导地位。有部分分析师认为，微软的动作有为Vista作嫁衣之嫌。在中国，许多用户因为Vista的兼容问题，最终还是选择XP的操作系统，“若是对XP采取比较多的限制，势必会推动Vista操作系统的销售量”。
　　  针对强硬验证措施引发的公众抵触情绪，微软（中国）董事长张亚勤表示，微软正版验证计划是全球性推广计划，同时在49个国家进行，并不是针对某一个地区、某一个市场。其次，计划完全是出自自愿，“我们有个软件包，用户希望去下载就下载，不希望下载就不用下载，完全是自愿的，而且是善意提醒”。
    而在近日召开的微软黑屏事件座谈会上，国家版权局的有关专家也对这一事件发表了自己的看法，近九成的到会专家认为微软打击盗版无可非议，但是以黑屏手段干扰用户的工作和心情，涉嫌侵犯了电脑用户的个人财产权和人格权。
　　  据记者了解，微软反盗版行动在上世纪末已经于全球范围内开展，但此次在中国使用的黑屏手段还是首次。

黑屏问题需要法律界定

北京立方律师事务所律师 王加斌

    我认为微软维护正版软件的出发点并没有错，但是否违法应该进行严密的法律与事实分析，不能概以论之。
    微软黑屏的行为可以分成三方面来看，首先微软如何获得盗版用户资料这点需要调查。作为全球性的软件生产商，微软有技术能力可以获知到使用其盗版软件的用户，但通过何种具体技术手段还不太清楚。假如为了了解用户的使用信息，在用户安装软件之初，就植入类似木马程序的话，这种做法就值得商榷了。
    其次，微软是否有权行使处理盗版用户电脑的权利，我们可以做个比喻，如果有人偷你包，你是否有权将其捆起来？法律明文规定盗版系违法行为，但对侵权行为人进行处罚这方面，应该由谁来执行、如何执行，还值得商榷。微软目前只在中国开展这一计划，而未在世界范围内推广，可能是考虑到方方面面的压力。
    第三，采取黑屏这种防护措施是否得当。为惩罚盗版使用者而采取如此措施，在客观上很可能会影响用户的正常使用。这就如同面对犯罪者可以采取预防或正当防卫，但是防卫失当或过当，也会与法律不符。所以，能否采取黑屏的方式，也值得商榷。
    相对于在香港使用盗版软件的企业将会负起刑事责任，在国内，我们同样有针对使用盗版软件的许多法律规范，我们同样规定了盗版侵权需要赔偿。但关于法定赔偿数额，以及如何确定实际赔偿额等问题，取证是一个复杂问题。解决盗版问题需要我们多方面的努力，包括司法体制的完善，政府加大支持力度以及提高公民的正版使用意识，同时，版权人采取一些技术手段有效监控防患于未然，都是必不可少的措施。
    （以上文章均由华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 姚博海采写报道）

华夏时报订阅电话
北京(010-59250200)  (010-59250001) 上海(021)52890785  深圳(0755)81197099
全国各地邮局均可订阅:邮局订阅电话：11185

查看更多华夏时报文章，参与华夏时报微信互动（微信搜索「华夏时报」或「chinatimes」）