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直播营销火热 招商银行掌上生活“现身”李佳琦直播间

作者:朱丹丹

来源:华夏时报

发布时间:2020-05-21 21:35:55

摘要:《华夏时报》记者注意到, 5月17日,知名主播李佳琦在零食节的直播专场对招商银行掌上生活锦鲤节活动进行了宣传。

直播营销火热  招商银行掌上生活“现身”李佳琦直播间

华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 朱丹丹 北京报道

卖房、卖车甚至卖火箭……,当前,网络带货直播等营销方式异常火热。

而日前,《华夏时报》记者注意到, 5月17日,知名主播李佳琦在零食节的直播专场对招商银行掌上生活锦鲤节活动进行了宣传。

对此,一位分析人士表示,可以看到,这两年来,网红带货直播等营销方式火爆,更是成为不少企业和商家营销获客的利器。而传统银行自然也不会错过这种宣传的“新玩法”。

公开资料显示,掌上生活是招商银行于2010年推出的一个手机客户端应用软件,全面升级了信用卡的使用体验。去年,招行推出掌上生活App8.0版本,在进一 步强化信用卡主营业务的基础上,积极探索拓展内容生态、品质电商、汽车生活等生活场景,重构与用户的连接。

根据招行2019年年报显示,截至报告期末,掌上生活App累计用户数9126.43万户,其中非信用卡用户占比31.51%。报告期内,掌上生活App日活跃用户数峰值903.58万户,期末月活跃用户数4664.34万户。

“以招商银行App和掌上生活App为平台,探索和构建数字化获客模型,通过联名营 销、联动营销、场景营销、品牌广告营销、自媒体粉丝营销、MGM(客户推荐客户)社交营销等方式,打造新的获客增长点。”招行在2019年年报中亦提到。

不过,尤为值得强调的是,李佳琦在此次直播推广的是掌上生活锦鲤节活动,而并非推广信用卡等产品。

事实上,疫情影响之下,今年不少银行相继加大了线上直播营销的力度。

本报记者注意到,除了上述牵手知名主播进行宣传的方式外,还包括理财经理通过直播的方式,线上营销产品或者银行以线上直播的形式助农带货等等。

比如早在2月11日,中银理财开始了空中小课堂,吸引26006人次观看,主讲内容包括突发疫情对资本市场的影响战、疫情洞悉投资良机等。随后,其又举办了2场空中小课堂直播。

2月25日,建信理财云课堂首期开播。连续三天由投资经理介绍粤港澳大湾区灵活配置理财的投资运作、固定收益类资产投资和产品管理工作和组合类产品的资产配置策略及基金优选研究等等。

“即使没有疫情的影响,金融产品的传统线下营销朝着线上转移也是必然趋势;但是疫情的出现使得无接触银行的理念深入人心,大大加剧了这一进程,尤其是直播方式作为线上营销的一种创新在本轮疫情中非常吸引眼球。” 西南财经大学金融学院数字经济研究中心主任陈文分析指出。

不过,他还进一步向《华夏时报》记者表示,在直播营销过程中,一是必须对于产品的合规性负责,二是要坚决防止诱导性营销,三是尊重金融消费者的差异性。同时线上金融产品营销如果要落地为实际销售,大多数仍需要线下的支持;后续线上营销的深入甚至实现无感销售仍有待于商业银行线上KYC等能够更为有效的开展,使得相应监管政策放松。

“考虑到金融产品与普通商品存在较大差异,金融的严监管使得对于金融产品的直播与与网红带货直播存在的差异会一直存在,网络直播会成为金融产品营销的一种重要手段,对于个别金融机构而言也许能够成为其采取的主要手段,但对于全行业而言很难成为主流手段。”陈文最后亦称。

责任编辑:孟俊莲 主编:冉学东


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