三星空调撤柜华南韩系业绩败走中国

作者：翟磊

来源：

发布时间：2009-10-30 19:37:48

摘要：三星空调撤柜华南韩系业绩败走中国

本报实习记者翟磊北京报道

   三星电子一直以来都标榜品牌高端，做工精良，它的液晶电视和手机为其赢得了无数耀眼的光环，同时也吸引了大批的顾客，但在空调领域却遭遇了极大的尴尬。从退出中国华南市场，到北京市场的若隐若现，这种逐渐被边缘化的境地已让三星不堪忍受，然而在面对国内品牌日益强大和变频趋势愈发明显的现状，三星已举步维艰。
卖场罕见三星空调
    三星空调欲退出华南市场的消息传出后，记者向广州、深圳、东莞等地多家家电卖场了解情况后发现，三星空调的确在当地已基本不见踪影。
    “没有三星的空调啊，只有三菱的。”在深圳国美电器华强北店，空调区一位销售人员听说记者要买三星空调后如此说。
    广东省茂名市苏宁荔晶购物中心店空调区的销售人员也表示：“早就没有三星空调了。”
    不仅是华南地区，记者走访了北京多家家电卖场，三星空调也极为罕见。
    “我们店自今年3月重新装修完成后就没有三星的柜台了，韩系的只有LG，但是销量也一般。”北京国美电器北太平庄店空调区销售人员告诉记者。
    随后记者又去了几家苏宁电器的卖场，均被告知没有三星空调。
    三星中国总部公关部经理邹积凯称：“三星是个在众多领域都很成功的企业，又是2010年广州亚运会的赞助商，不可能在这个时候退出中国市场，也从来没想过退出。”邹积凯表示：“之前确实有过调整，我们现在由以前的公司销售法人直接供货改为了代理商供货，在这个过程中可能涉及到一些调整，但是目前在北京，国美、苏宁、大中加起来重新进入卖场的大概有40家店，明年还会加大新店开张力度。”
    在大中电器大望路店，记者终于找到了三星空调的专柜，但与国内几大空调巨头海尔、美的、格力动辄二三十款相比，显然势单力薄得多。
    “三星是7月份刚刚进来的，去年好像卖得不好，撤柜了很长时间。”销售人员告诉记者，“从它这两个多月的销量来看，卖得还是不好。”
    “三星空调在中国表现一直就不好，但是完全退出倒是不太可能，中国市场这么好，今年又连续出台家电下乡、以旧换新等政策。我觉得三星还是会继续保持一定的店面，但是鉴于目前的状况，空调市场前三名已经被国产品牌牢牢占据，三星空调未来也不一定能做好，仍会处于一个比较尴尬的局面。”家电专家刘步尘表示。
市场份额降至最低
    不单是三星空调在国内市场举步维艰，另一韩系品牌LG的日子也不好过。
    从国美电器提供的数据看，海尔和格力均占21%左右，美的占19%左右紧随其后，国产三大品牌联合占据60%以上的市场份额。而LG空调市场份额逐年下滑，至2009年已降至2.18%，三星空调份额目前不到1%。
    “中国的空调企业现在很强，韩系空调最主要的是外观漂亮，但在品质以及价格方面相对国内空调没有优势，甚至有的方面还要落后，国产品牌一是价格不高，二是品质有保证，三是服务到位，同时消费者也是日趋理性，这样的话韩系空调还有什么机会呢？”中国电子商会副秘书长陆刃波说。
    在售后方面，国产空调均是整机6年质保，而合资品牌则是压缩机5年、整机3年，这让消费者更倾向于选择国产空调。这些都导致了目前空调市场以国产品牌为主，日系为辅，韩系落伍的局面。
    帕勒咨询资深董事罗清启认为：“三星在空调领域有点放任，这个东西不是说你手机卖得好，电视卖得好，其他的就卖得好，索尼如果卖空调，也不见得有人买。改为代理商这种调整意义不大，东西没人买，换谁去卖都是一样的结果。三星的问题不是出在技术上，而是要加大宣传力度，在整合推广上下工夫，这样才会有一些起色。”
受困变频趋势压力
    除了国内空调品牌的大力崛起，国家能效标准的实施也成为了韩系空调“败走”的原因。
    记者在卖场看到，国产变频空调能耗等级达到了2级能效的有很多款，甚至有的达到1级能效，而三星和LG只有很小一部分达到2级能效。
    “现在顾客基本都是买变频空调，省电，制冷又快，噪音也小。”国美电器北太平庄店空调区销售员如此介绍。
    在节能减排的大环境下，2009年冷冻年开始，国家就力推2级能效以上空调，变频空调更是风生水起。去年底，美的空调高调杀入变频市场，今年2月份，格力与日本变频空调大师大金展开全球战略合作等等都为国产空调的市场份额提升打下了坚实的基础。
    而三星和LG却反应迟缓，新技术运用不足，新产品推出缓慢，因此市场份额进一步减少。
    对此，陆刃波表示：“其实技术方面，三星和LG都能做到，甚至它们掌握得比我们还早，但是时机没有把握好，没有像国产空调那样形成规模优势，这也是导致其如今这么被动的原因之一。”