携程商旅CEO称：未来希望增速达到行业增速的3倍

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王潇雨 北京报道

“我们目前的销售额是130亿元，目标是在2020年达到500亿元，”携程商旅CEO方继勤2月21日在北京接受《华夏时报》记者专访时，对商旅市场未来发展趋势保持乐观，“我们希望保持30%以上的增速，这也是行业增速的3倍。”

携程商旅于21日宣布推出全新的TM+商旅战略，方继勤表示，在商旅1.0时代，差旅管理公司主要是为企业提供更低价机票、酒店产品的预订服务；如今，差旅管理公司通过为企业提供全流程、一体化、智能化的出行管控服务，来帮助企业降本提效,这标志着商旅服务步入了2.0时代，也就是TM+时代。

作为企业第二大可控费用，商旅支出市场在中国保持10%的增长速度，并取代美国成为全球最大的市场。但规模扩大的同时商旅管理的集中度仍然不高，目前以携程、国旅运通、中航嘉信、捷成BCD以及锦江HRG等企业占据较大市场份额，但市场领跑者总体而言的市场份额并不高，为数众多的非专业化差旅机构如旅行社、机票代理商占据了更多的商旅市场。

从整体特征来看，国内商旅服务呈现出参与者众多，集中度较低的特征。

“目前国内的中小企业还有40%在商旅业务上还处在纸质单据阶段，在通过差旅管理实现节省成本的基础需求之后，更希望通过建立高效一体化的差旅管理系统来提升管理效率。”方继勤对《华夏时报》记者表示。

而这也是像携程商旅这样具有横向和纵向资源整合能力的服务商所面临的机会。携程商旅方面透露，其产品在横向上，从机票、酒店、火车、扩展至共享平台、MICE、用餐、福利等，实现一体化服务；在纵向上，流程从预订、支付拓展至前端的申请、审批及后端的报销、分析等功能，实现全程管控。

基于企业差旅管理进化与升级的需求，携程商旅也在21日发布了企业商旅app升级版本——全流程。携程商旅产品总监丁秋波介绍，全流程实现了从出差前的差旅申请、行程预订，出差中的补单功能，以及出差后的差旅报销等产品功能的升级，其不仅能帮助企业节省差旅成本，更能帮助企业提升差旅管理的效率。

丁秋波透露，携程商旅未来将继续融合差旅产业生态圈内的上下游企业，与业内领先的OA系统、费控报销软件、出行服务商、企业采购平台乃至社交、金融等平台进行深度战略合作。

据方继勤透露，目前携程商旅的注册企业数量已经超过10000家，活跃用户超过6000家，全球500强企业中有120家在使用携程商旅的服务。

显然这一巨大的市场潜力也会被其他企业所注意到，其中就包括正在发力旅游业务的阿里巴巴。

“阿里巴巴与携程相比缺乏服务的基因，而携程在中国市场机+酒占据绝对的垄断优势，所以并不担心竞争。”方继勤表示。

责任编辑：于玉金 主编：寒丰

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