都邦保险追求高质量服务
都邦保险河北分公司:组织开展消费者权益日宣传活动
此次宣传工作主要以大力宣传保险理念,广泛普及保险知识,切实保护消费者合法权益,树立行业良好社会形象为主旋律。作为此项工作的组织部门,河北都邦人事行政部利用晨会宣导向所辖机构发出征稿启事,并下发《关于做好开展保护保险消费者权益宣传活动的通知》专项工作通知,要求河北都邦各机构以党的十八大和保险监管工作会议精神为指导,以“诚信保险优质服务”为主题,开展以普及保险知识、广泛宣传典型为内容、形式多样的宣传活动,并要求机构及时报送活动总结及“3.15”活动开展情况统计表。
都邦保险福建分公司:理赔服务中心喜获“工人先锋号”荣誉称号
引导员工立足本职、服务竞赛争创一流——都邦保险福建分公司理赔服务中心荣获福州市“工人先锋号”光荣称号。
在过去的一年里,福建都邦理赔服务中心在分公司党委和工会的指导下,以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容,以发挥榜样激励作用、争创先进团队为途径,拓展服务内涵,提升员工素质,关注消费维权,在团队建设、基础管理、服务水平等方面都有了长足进步。为弘扬先进,激励广大员工立足岗位做贡献,促进创先争优活动的深入开展,经上级工会考核,市总工会特发文命名福建都邦理赔服务中心为“工人先锋号”并颁发奖牌。
在祝贺福建都邦理赔服务中心获此荣誉的同时,分公司党委书记蔡靖强调,希望理赔服务中心努力发挥好“工人先锋号’”示范、引领、带动和激励作用,使“工人先锋号”成为引导员工立足本职、爱岗敬业,刻苦学习、忘我工作,不断进取、甘于奉献的载体,成为长期坚持、人人认可的新工会工作品牌,使创建“工人先锋号”成为分公司内长期坚持、影响广泛的活动品牌,从而进一步激发全司员工的工作热情和创造活力,为实现公司跨越式发展,做出新的贡献,争取涌现出更多的省、市级“工人先锋号”集体。
都邦保险大连分公司:理赔服务中心荣获大连市保险业2012年度“产险优质服务窗口”荣誉称号
此次评选由大连保监局和大连保险行业协会主办,自2012年10月份启动至2013年1月份终止,涉及在连的各保险公司、保险专业中介中与保险消费者联系密切的服务部门、窗口和相关工作人员。经过逐级推荐、初评审核、暗访调查、终审公示,最终评选出产、寿险“优秀服务标兵”、“优质服务窗口”各十名。大连都邦理赔服务中心以科学规范的窗口服务管理、良好的软硬件服务环境、突出的服务业绩、在行业和消费者中良好的声誉和口碑获得此项荣誉。

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