浦发银行 助力小微企业成长

    前言：河南省目前有小型微型企业21.88万家，占河南省企业总数的92.8%，小微企业对财政的贡献率达40%，但贷款不到总额得20%。这些企业在推进河南省经济发展、缓解就业压力、改善民生和保持社会稳定等方面发挥着不可替代的作用。
    今年3月，河南省中小企业金融服务工作会议举行。会议下发了《河南银监局关于进一步做好小型微型企业金融服务工作的指导意见》明确提出，今年要力争在河南省率先破解全国性的“中小企业融资难”问题。要求不管是大银行还是小银行，都必须承担起服务小微企业的相应责任，加大对小微企业的金融支持。
    浦发银行郑州分行始终把支持全省中小企业发展为己任，逐步形成了具有特色的小微企业服务模式，取得了明显的成效。
    打造小微企业服务特色
    浦发银行郑州分行自2001年成立以来，积极加大小微企业贷款力度的政策，深入市场，寻找银行与实体经济的最佳结合点，小微企业贷款规模不断扩大。截止目前支持全省小微企业贷款客户近3000多户，金额300余亿元，[A1]据河南银行业协会调查显示，每亿元贷款可提供1000人就业，浦发银行郑州分行为小微企业贷款金额累计达300多亿元，可提供就业岗位30万多个。简短的数字承载着沉甸甸的经营成果，诠释了一家股份制商业银行所承担起的社会责任，赢得了社会各界和银行同业的普遍赞誉。
    浦发银行郑州分行强有力支持了全省小微企业的发展，不仅进一步密切了浦发银行郑州分行与客户的关系，尤其是找到了适合自身发展的途径，为自身的长期健康发展探寻出新的道路。
    恪尽企业公民职责
    浦发银行郑州分行在谋求自身发展壮大的同时，也在积极地恪尽企业公民之责。在服务地方经济发展中，积累了一整套的服务小微企业的经验，参与诸多的公益活动，坚定了他们服务小微企业的信念和信心！
    浦发银行郑州分行进驻河南11年来，练就了一支千余人的爱岗敬业不断进取的团队，他们不畏艰辛、乐于奉献，在市场角逐中实现了堪比大型银行的经营规模：从零的起步到1290亿元资产总额的突破，从只有一家营业部发展到由20家同城支行、5家异地分支行、3家二级异地支行、100余家自助银行和电子银行组成的纵横交织的综合服务网络。浦发银行郑州分行年，实现了存款从零起步到“千亿”目标，走过了其他金融机构难于企及的可持续发展之路。
    浦发银行郑州分行先后获得“省级文明单位”称号、河南省最具竞争力银行、责任目标先进单位、河南省最具竞争力银行、最佳服务奖企业、最佳创新奖企业、最佳稳健经营奖、最具责任感企业奖等多项荣誉，树立了优秀企业公民的良好形象，赢得了政府部门和社会各界良好的口碑和赞扬。
    浦发银行郑州分行始终坚持和谐发展的理念，在提高金融服务水平上下工夫，全力支撑中原经济区建设：累计400亿元推动河南小微企业发展，500亿元支持“三农”发展，1000亿元促进中原城市群建设，2000亿元推进河南省支柱产业、100余家重点企业的结构调整和企业优化升级。
    浦发银行郑州分行将支持涉农企业作为支持“三农”的有效手段，先后向漯河双汇、永达肉鸡、心连心化肥等企业发放贷款40多亿元，有效解决了企业发展中资金短缺问题；不断提高对济源丰田农业、华英农业等现代农业支持力度，实现贷款发放金额8000多万元；率先在股份制银行中设立村镇银行——巩义浦发村镇银行，为促进新型农业现代化和城乡协调发展做出积极贡献。
    怀着强烈的社会责任感,浦发银行郑州分行发起成立了“浦发希望之星”基金，与郑州大学、河南财经政法大学等合作，无偿资助百名大学生完成学业；成立“浦发宏志之星”基金，与郑州四十七中联手开办“宏志班”；在驻马店建立希望小学，扶持贫困儿童完成求学梦想；启动“红丝带·南阳艾滋病致孤儿童救助活动”，帮助孤儿学得一技之长；在网上银行呼吁广大客户一同关注慈善爱心事业，在内部网站建立爱心捐款平台，积极组织浦发志愿者活动，心系汶川、玉树等特大自然灾害等公益爱心活动，向社会捐款1100多万元人民币；支持公共交通事业发展，向郑州市捐赠公交车服务市民，用实际行动践行着一个负责任大行的使命与职责！
    创新金融服务产品
    在服务小微企业中，浦发银行郑州分行为不同行业不同群体量身定制设计出了许多创新产品，支持中小企业的发展，满足中小企业的资金需求和服务需求，提高中小企业的满意度。他们设计了十个产品作为中小企业的服务特色代表。
    这些产品的特点是：（1）贴近市场、申贷门坎低。小微企业贷款是化主动挖掘的新的客户，根据不同客户群体设计不同申请贷款条件，申贷门坎低，从实际上解决贷款担保难、抵押难的问题。（2）程序简单、方便快捷。小微企业贷款的放贷流程更简单，客户在授信额度内用信审批手续更快捷。（3）利率合理、客户满意。这些小微企业贷款的利率应该执行国家规定的利率。（4）为小微企业提供个性化金融综合服务方案。并配备专业理财经理团队，为客户量身定制，实现客户资产收益最大化。
    浦发银行在服务小微企业中，走出了自己的特色，不局限于产品本身，而是更多地从客户的需求出发，整合服务的同时，也
    提高了服务质量和效率。
    助力小微企业成长
    浦发银行郑州分行在支持全省中小企业发展方面作了许多卓有成效的工作，进行了有益的探索。逐步形成了对小微企业的服务理念：“携手、成长、共赢”；服务特色：“专营、专业、专享、专注”；服务目标：“十足的服务，十分的满意”。而“新思维·心服务”，与全省小微企业携手成立、相助成长、共赢成功！则是浦发银行郑州分行支持全省中小企业发展的一个阶段性目标。
    在为小微企业的服务中，浦发银行郑州分行逐渐凝练出自己的理念—-“携手、成长、共赢”。
    携手成立：在小企业起步成立的初始阶段，浦发银行与小微企业携手前行，始终关注企业成立发展过程中的点滴需求，提供无微不至的关怀和扶持。
    相助成长:在小微企业成长提速的发展阶段，浦发银行与小微企业相助相伴，努力满足企业发展壮大过程中的特色需求，给予全新全面的产品和服务。
    共赢成功：在小微企业经营升级的腾飞阶段，浦发银行与小微企业共赢成功，精心支持企业跨越成长过程中的金融诉求，奉献出融智多元的服务和方案。
    浦发银行郑州分行自成立时，就确定了“抓大不放小”的发展方针，把扶持中小企业形象地比做“种树”。针对中小企业客户需求“短、频、快”的特点,着重打造适合小企业业务的特有服务模式和市场品牌，强力推动中小客户的规模化发展，累计为中小企业信贷投放逾400多亿元，客户遍布18个地市。极大地支持了全省小微企业的成长、支持了全省经济的发展和中原经济区建设。
    在浦发银行郑州分行支持下，已有80多家小微企业发展壮大成为大中型企业！
    在助力小微企业经营活动中，浦发银行郑州分行把服务小微企业当作“做前景、做发展、做未来”。并逐渐打造成具有自己特色的"四专"服务模式——“专营、专业、专享、专注”
    一滴汗水，一分收获。浦发银行郑州分行先后荣获年度中小业务拓展优胜分行、支持小微企业十佳金融机构等荣誉称号。站在新的历史起点上，浦发银行将立足于“三个坚持”，继续强力完善各项措施，以确保这项工作的扎实推进。
    站在新的历史起点上，浦发银行将立足于“三个坚持”，继续强力完善各项措施，以确保这项工作的扎实推进。
    一是继续坚持资源投入。将持续给予小微企业资源配套和扶持，坚持信贷计划单列，坚持小微企业业务的考核倾斜政策和人力资源投入，使小微企业业务成为浦发银行业务支柱。
    二是继续坚持服务创新。将深刻了解小微企业的金融需求，深挖银行服务小微企业的潜力，并计划在全省推广小微企业“吉祥三宝”业务，批量服务产业集聚区、科技园区、交易市场和核心产业供应链上的小微企业提供金融服务。通过模式创新、产品创新、系统创新等方式为小微企业成长全程提供服务，切实解决小微企业短、频、急的融资需求。
    三是继续坚持流程优化。今后浦发银行将通过打造专业化、集中化、流程化的小微企业全流程作业模式，建立小微企业信贷工厂，完善以小型微型企业为服务对象的信贷工厂流水线，解决目前最为迫切的小型微型企业授信流程工厂化运作需求。
    服务小微企业，浦发银行郑州分行不断探索、创新、完善着一条属于自己的路子，走得坚定而稳健，自觉地把服务小微企业作为一种担当、一种和责任。与中原经济并肩相伴、与经济建设携手同行，服务市场经济、胸有社会责任是浦发银行郑州分行不变的追求。
    浦发银行郑州分行将继续立足可持续发展和社会民生，坚定不移地走转型升级、持续发展之路，以更加昂扬的斗志、更加饱满的激情，迎接新的挑战，开启服务小微企业新的征程，用更加优异的成绩向中原父老汇报，为中原崛起、河南振兴做出新的更大的贡献！（浦发银行郑州分行史晓飞）