ATM机手续费飙升 网银转账费用不升反降
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 崔欣爽 北京报道
日前,记者调查发现,在热议各家银行提高柜台和ATM机各项操作手续费用的同时,多家因ATM跨行取款涨价而被点名的银行,其网络银行的异地或跨行转账费用都在大打折扣,并且,多家银行的网络银行跨行、跨区的转账费用,远远低于柜台和ATM机的手续费。
各银行手续费飙升
年轻用户热捧网银
刚工作3年的李小姐准备从哈尔滨转20万元到北京工作的妹妹的卡上,李小姐了解到,在柜台办理,收取千分之五的手续费,最低5元并且上不封顶,而网上银行的手续费仅为千分之二,最低5元最高50元。这样一来,如果李小姐在柜台转账20万,手续费用为1000元,而在网上银行转账,费用仅仅为50元,两者相差20倍,并且随着转账额度的增加,这种差距将进一步拉大。李小姐对这个收费差距感到很吃惊,同时也很庆幸自己对网络银行有所应用,之后她致电招行客服询问缘由,招商银行客户服务人员告诉她,这种差距主要是希望拉开柜台办理和网上银行办理的费用,从而鼓励消费者在网上银行办理,这样一方面比较方便,另一方面也降低了柜台的人工成本。
东方证券银行业高级分析师金麟也同意这种看法,降低成本是主要原因,柜台人工成本大约是自助终端即ATM机操作成本的十倍,而ATM机的操作成本又是网银使用成本的十倍左右,使用成本相差如此悬殊,银行也希望通过收费差异来吸引客户进行网络操作。
事实证明也是如此,调查显示,中国银行、工商银行、交通银行、广发银行等在部分城市的ATM跨行取款费用都从2元变为4元,而它们的网络银行同城跨行转账费用与2009年相比不但没有提高反而有所降低,其中交通银行同城跨行转账费用,由交易金额的0.4%,最低5元/笔,最高50元/笔,降低为交易金额的0.2%,最低2元/笔,最高20元/笔。另外,还有一些银行在原来的手续费基础上打出了折扣,变相降价吸引客户,工商银行就打出了网络银行转账手续费9折的优惠,中国银行网络银行转账手续费7折优惠,华夏银行更打出了手续费3折的超级折扣。
“银行利用其网络银行分流客户的倾向非常明显,从实体转向网络化、信息化,目前主要吸引年轻客户。”中国社会科学院博士、西南证券银行业高级分析师付立春告诉记者,目前很多银行的信息化改造都基本完成,能够支撑网银低成本运营。
广发转账最高收8元
兴业“免费项目”最多
银行传统转账方式和网银的费用较量,网银以无可争议的成本优势胜出。接下来,各个银行网银收费差异为持卡人带来了另一个价值比较。
调查了解到,网银同城跨行转账费目前最低的为兴业银行,免手续费,其次是招商银行、中信银行和深发展银行,不限交易金额大小,按交易次数来收取,每笔交易2元。数字100市场研究公司分析师指出,对于同城跨行交易量较大的用户,用上述银行网银作为转出方非常实惠。
在网银异地跨行转账操作时,各银行收费方式主要有两种,一种是按照转账金额的比例来收取,比例从万分之一到百分之一不等,但所有银行都对费用设有上限,其中,广发网银手续费上限最低,仅为8元,其次是光大银行,收费上限为15元,工商银行、华夏银行的费用上限最高,为50元;第二种是按照人民币电子汇划收费标准收取,费用随转账增加而增长,以中国银行为例,1万元(含1万元)以下收5.5元/笔,1万至10万收10.5元/笔,以此类推,最多不超过200.5元。异地跨行尽量选择手续费上限较低的网银来交易,以便尽可能地节省支出,数字100市场研究公司分析师提示消费者。
对于网银异地同行转账费用来讲,光大银行、兴业银行的优势非常明显,均为免费,其次是广发银行,交易费用仅为交易金额的万分之一,最高5元/笔,中信银行、华夏银行最高10元/笔的手续费也相对低廉。手续费最高的为工商银行,为交易金额的1%,最高50元/笔。
各家银行网银的收费比较下来,兴业银行的免费项目最多,同城跨行转账、异地跨行转账均不收取费用,而广发银行网银的收费与其余银行相比最为低廉,手续费仅为交易金额的万分之一,最低1元/笔,最高不超过8元/笔。

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