阿里新零售交成绩：盒马鲜生宣布盈利，再定十年目标！

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 卢晓 北京报道

在超级物种、苏鲜生、小象鲜生这些曾经的新零售商超陆续失利后，2016年开出第一家线下门店的盒马鲜生终于宣布自己2022年盈利。

1月3日，《华夏时报》记者从盒马方面了解到，盒马CEO侯毅日前发布全员内部信，表示2022年是盒马新零售的成熟期，其中主力业态盒马鲜生实现盈利。“盒马作为一个新零售业态，完成了第一阶段的目标”。

不过在规模效应的催化下，新零售门店、特别是投入更重的会员店，仍在持续开店热潮。刚过去的2022年，盒马、山姆、麦德龙等商超都有多家新店开业。在不断投入与保持盈利间如何平衡，也一直是盒马以及众多商超需要直面的一道难题。

七年终盈利

侯毅在近日的内部信中回顾了盒马过去的七年历程。

他表示，2016年至2018年是新零售探索期，盒马完成了新零售线上线下6个统一的数字化，并完成了200家门店的全国布局。2019—2021年是盒马新零售模型打磨、商业模式优化的三年，盒马发现数字化、30分钟送达仅是工具，需要花大力气研究和探索新零售的核心竞争力：商品力和高效的运营体系。2022年则是盒马新零售的成熟期，“商品力是盒马唯一的核心竞争力，”侯毅在内部信中如是说。

需要提及的是，侯毅还在上述内部信中首次提出，2023年将扩大App的经营职能，实现更加全面的互联网化。其中，他提到了加大盒马云超、产地直送和跨境电商的业务能力建设，以及让盒马的供应链公司成为盒马另一个发展渠道等。

而盒马更大的目标是：十年时间服务10亿消费者、全国10000亿元的销售以及建立1000个盒马村。2023年则是十年目标的元年。

新零售是盒马自成立之初就身负的光环。

成立于2015年的盒马此前被视作阿里巴巴新零售的“一号工程”。其位于上海金桥广场的首家门店2016年1月对外亮相，便以“店内点餐”、“App下单半小时到家”等创新业态吸引了外界关注。阿里巴巴创始人马云也曾到场点单支持。

不过盒马在阿里巴巴的位置也几经变化。

据《华夏时报》记者了解，盒马在2019年6月升级为独立事业群，侯毅向阿里巴巴一把手张勇直接汇报。但当年12月，B2B事业群总裁戴珊代表集团分管盒马事业群,她也成为侯毅的直接汇报对象。这一变化被外界看做是盒马在阿里巴巴内部地位的下降。但在2021年8月的组织架构调整中，侯毅再度改为直接向张勇汇报。而在这一年的12月，盒马又从阿里巴巴体系内的事业群转变为需要自负盈亏的独立公司。

几经变化背后，盈利一直是盒马需要直面的考题。据《华夏时报》记者了解，2019年初盒马就被集团下达了盈利目标。阿里巴巴在2021年底开始推行“经营责任制”后，盈利对需要于自负盈亏的盒马变得更为迫切。

易观分析品牌零售行业资深分析师李应涛对《华夏时报》记者表示，从盒马2016年诞生，前六七年时间确实是以扩张为主。但扩张到一定程度之后，更注重的是进入下一个阶段，就是增强它的盈利能力，“包括京东阿里拼多多，零售企业都是这样的一个过程。”

他同时认为，从外部来看以盒马为代表的O2O零售商遭受的疫情冲击，相对其它实体零售商较小，“线上业务占成了盒马一半以上的体量。”此外他认为盒马的整体运营能力提升尤其是数字化，在带来效率提升的同时也为其带来成本降低。

线下开店潮持续

盈利这个话题，侯毅在2022年初便已提及。

他在当年年初的内部信中明确表示，要暂时勒紧裤腰带，从单店盈利提升为全面盈利。他当时还提出，盒马鲜生已明确从原来的“线上发展为主，线下发展为辅”转为“多业态线上线下协同发展之路”，并提出了将线下订单占比从30%提升到50%的目标。

提升线下订单占比，除了商品力、供应链等因素外，持续扩大线下门店规模也是重要一环。

《华夏时报》记者此前从盒马方面了解到，去年年底前，其在西安、成都、南京、南昌、济南、重庆等地相继开出新店，此外，去年12月中旬，盒马上海真如X会员店也在线上开业。1月3日，盒马方面告诉《华夏时报》记者，目前盒马鲜生门店已超过300家，盒马X会员店则开到九家。

李应涛认为，规模化是盒马实现盈利的一个重要原因，“零售行业是一个非常注重规模为王的行业，当规模达到一定程度，采购成本，运营成本可能都会得到很大的分摊，才能够有盈利的基础。”

线下开店意味着重资产投入。但事实上，虽然疫情反复以及消费疲软冲击着线下零售，但零售商超特别是会员店在2022年的线下开店脚步一直未停。不止是盒马，仅在去年12月麦德龙和山姆也有新店相继开业。

这源于增长更具诱惑。李应涛对《华夏时报》记者表示，零售行业发展成熟后，行业增速会趋缓，但内部其实在分化，一些传统的零售业态快速萎缩，同时行业内也会诞生会员店等新业态。“当一种新的模式兴起，往往基数比较小，它给消费者带来新价值的吸引力又比较强，增长潜力就很大。”

《华夏时报》记者从盒马方面了解到，2022年盒马X会员店销售额同比增长247%，客单价同比增长三成左右，其毛利率达到14%。盒马方面还透露，盒马X会员店预计在2023年10月开出第一家自建店。此外2024财年（2023年4月至次年3月）预计新开5—10家会员店，北京将作为重中之重。

上海尚益企业管理咨询有限公司总经理胡春才对《华夏时报》记者表示，眼下的消费疲软只是相对以前的高增长而言，但2023年国家出台了统一大市场等一系列积极政策，预计二季度后整个经济蓬勃向好，国内消费总体向上的趋势不会变，而盒马等商超瞄准的是消费的刚需部分，“作为最后压缩的需求，就看谁抢蛋糕的实力更强。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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