中国金融认证中心季小杰：金融科技创新改变银行品牌营销

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张夏楠 北京报道

金融与科技的加速融合，对于传统银行的影响已经不仅限于产品模式。

3月30日，在由中国金融认证中心（CFCA）主办的“第五届金融品牌峰会暨2017中国电子银行联合宣传年启动仪式”上，中国金融认证中心总经理季小杰就认为，金融科技的创新开始渗透到品牌营销领域，尤其是建立在大数据分析技术之上的精准营销逐渐成为行业主流。

在2016年，银行等金融机构利用原生广告、短视频、直播、网红达人等营销渠道的尝试成为热门。出现了例如中国工商银行的“放飞梦想、智慧女神”、中国建设银行的“你购物，我买单，建行0元购”、中信银行的“阅无界系列营销活动”等案例。

季小杰表示，受技术创新驱动，营销作为一种非标准化的服务业态正在朝着工具化、自动化的标准化方向发展，越来越多的营销策划正通过标准化的工具完成。

清华大学经济管理学院市场营销系教授姜旭平则认为，对于包括银行在内的机构而言，品牌价值要随着商业模式的创新而提升。如果品牌营销与实际商业价值的割裂，营销的内容就影响不了消费者的真实选择。

“由于很多金融行业的品牌价值不明，再加上的业务模式和产品高度雷同，各个银行的业务模式几乎一样，再加上一些利益驱使，我们发现今天的商业银行面临的竞争对手越来越多，业务越做越难。”姜旭平提到，当代的新型商业模式对传统银行业和金融业的冲击非常明显。

他表示，银行要敢于打破固有的业务束缚，打破思维定势，深入实体经济中寻找业务发展增长点和新型的商业模式。

对此，中国邮政储蓄银行电子银行部的总经理汪航也表示，如何借助新技术，实现营销批量化、管理精准化、作业自主化和风控系统化，既延伸服务时空，又有效降低成本，是普惠金融面临的现实课题。

汪航介绍，邮储银行将继续推进平台化营销，强化场景营销，构建互联网金融生态圈，并在提升互联网金融品牌形象等多方面开展对互联网金融营销新引擎的探索。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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