这里的社区不简单 “蓝”同志们个个身怀“十八般武艺”

于是/文

编者按：

今年元旦，敏捷集团品牌形象焕新升级，发布“用心，生活就很美”的全新品牌主张。22载，30城，深耕不辍，匠心筑造百余精品。

用心至诚，与城市共美好。近期，我们陆续推出《安心住》栏目，聚焦敏捷物业在客服、安全、绿化、工程等全方位的贴心服务，及丰富多彩的社区文化活动，分享敏捷物业人与业主、客户、合作伙伴之间的温情小故事。

本期，我们推出“安家”专稿之工程篇。讲述敏捷物业工程部的师傅们个个能人巧匠，第一时间帮助业主们解决水电气罢工、下水道堵塞、水管爆裂等各种社区“疑难杂症”的生活小故事。

他们不苟言辞，却心系万家

他们默默无闻，却个个能人巧匠

在地下车库不起眼的角落里

在僻静的排污井口旁，隐蔽的配电室内

随处可见敏捷物业工程部的“蓝”同志们

他们24小时Standby，哪里有故障，他们便在哪里

在平凡的岗位上，第一时间为社区万千业主排忧解难

做业主的“守护神”
日常巡检不放松，确保设备正常运行

俗话说，业主生活无小事。用水、用电及电梯等各类设备设施的安全稳定运行，是事关千家万户正常生活的基本保障。为了让业主住得方便、舒心，敏捷物业工程部的同事每天早上按计划对社区的设施设备进行日常巡检、维保，通过巡查及时排查出问题，确保设施设备能够长时间处于正常运行状态。

在中山·敏捷锦绣海湾城物业工程部主管田捷看来，每次检查都必须严谨认真，必须保障仪表里的指针数据都是正常的，确保万无一失，才是对业主最好的守护。

▲认真检查设备运行情况

做业主生活的“保障员”
两小时紧急抢修，只为不耽误业主正常用水

敏捷物业工程部是保障社区设施设备正常运行的第一道防线，无论酷暑还是寒冬，他们都在为业主们正常生活保驾护航。从各类水电等设备房，到紧急抢修电力，在社区的各种角落时常看到他们巡查和维检的蓝色身影。

“1期地下水管爆了，快来帮忙维修。”正在在巡逻的中山·敏捷阳光花园物业同事看到从地下喷出了1米高的水柱，急忙请求支援。接到电话的李海英立马拿起工具箱赶赴现场。经多方检查，原来是因水管老化导致漏水，李师傅不顾泥泞肮脏，直接跳入“坑”中更换新管。突然，管内一股污水喷射出来，李师傅没来得及闪躲，弄得满身泥泞，他顾不上身上的污水，继续手中的维修动作。最终，经过两个小时奋战，地下水管终于换上新管道和阀门。

李师傅松了一口气，说：“停水会造成业主生活的不便，一秒都不能耽搁。”随后，他来不及换掉身上的脏衣服，又拿起扫帚清扫工程现场，完成最后的收尾工作。

▲抢修地下水管及日常公共设施养护

做业主的“知心人”
连轴转，不停歇，你需要我就在

“我是43座1301的业主，家里又断电了，你们快过来看看！”

“好的，我们马上到！”

阳江·敏捷黄金海岸物业工程部梁国剑、苏章福一接到业主电话，马不停蹄赶到业主家中，对电路进行了详细的检测。经多方测试，他们发现原来是家中空调出现故障，导致跳闸。随后，他们不仅贴心地帮业主把空调修好，还对其他电路进行检测，确保没有其他安全隐患，才放心离开。

正当他们准备离去，“叮铃铃……”报修电话又响起了，他们又要赶赴下一户人家里，继续为业主排忧解难。

一天下来，他们丈量小区过万步；不论是在吃饭，还是在休息，面对社区业主出现的突发状况，他们总能快速响应，及时出现，帮业主第一时间解决问题。

▲为业主提供居家维修服务

这群“蓝”同志们

很多时候，留给我们的只有背影

但他们认真且执着的工作态度

诠释着敏捷人22载用心的故事

编辑：蒲巧云

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