闹掰了？民生银行回应微信收费调整：财付通单方商业行为，与我行无关

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 朱丹丹 北京报道

一则微信对提现或转账至民生卡收费调整的消息，引起了大家的关注。

日前，微信支付发布了一则《关于向民生银行卡提现、以及转账到民生银行卡收费规则调整的说明》的公告显示，自2018年12月18日起，向民生银行卡提现或转账到民生银行卡将在0.1％服务费的基础上增加0.05％的附加费，共收取0.15%服务费（千分之一点五），单笔服务费不足0.15元的，将按0.15元收取。

“本次调整仅涉及民生银行卡。” 微信还强调称。

而其他银行手续费依旧沿用之前的标准。这就意味着利用民生银行提现或转账的用户，手续费要高于其他银行。

此消息一出，大家除了对微信又开始收费了颇为关注之外，对于为什么就针对民生银行一家也尤为疑惑！

在上述公告中微信方面给出的答案是“因为民生银行快捷支付手续费收费较高，基于成本压力。”

不过，民生银行显然不赞同这一说法。晚些时候，民生银行回应称，“我行自与财付通合作快捷支付业务以来，未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。近期微信对提现或者转账至民生卡客户收费规则进行了调整，这是财付通单方商业行为，与我行无关。”

“目前，个人客户通过微信提现或转账至民生银行借记卡，我行不收取手续费，且通过手机银行APP、网银进行的个人账户本行、跨行转账亦为免费。”民生银行方面还表示。

事实上，过去几年间，微信已经多次调整收费政策。

早在2015年10月，微信支付开始逐步试行转账新规，每月超过2万元部分按0.1%的标准收取手续费。2016年3月，微信支付针对提现收费。每位用户有累计1000元免费提现额度，费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。2017年12月，每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费。

而今年7月，腾讯理财通又发出公告称：自2018年8月1日起，仅有理财通铂金、黄金会员的信用卡还款手续费继续享受全免政策，“爱定投计划”固定转入500元以上的用户也可以继续享受免费还款服务，除此之外，所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低收取手续费的额度为0.1元。

根据相关数据显示，目前微信用户总数已经超过10亿，而据此前企鹅智酷发布的报告显示，有13.6%的用户会使用信用卡还款。因此，这样算来，微信调整信用卡还款业务规则后，大概会有上亿用户受到影响。

对于收费的原因，当时微信方面给出的解释称，每笔还款背后都会产生支付通道手续费，腾讯财付通一直在投入成本进行手续方面的补贴，但近年来随着信用卡还款业务发展，通道手续费也在猛增。为了适当的平衡成本和可持续发展，因此对业务规则做出了调整。

责任编辑：孟俊莲 主编：冉学东

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