贝壳获暖科技创新力大奖 惠新宸：VR技术重塑用户看房新体验
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 陆肖肖 北京报道
看房没时间，交通不方便，房源不真实……诸多因素都让消费者看房成为一件“不容易的事”，“从南走到北、看房跑断腿”，“奔跑2小时，看房5分钟”，则是不少人真实的看房写照。如今，贝壳找房的VR看房技术帮助人们解决这一烦恼。
“越来越成熟的VR看房技术，将重塑用户的看房体验和习惯。就像用惯了智能手机，再也回不到过去了”，贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸7月21日在极客公园Rebuild 2018科技商业峰会上表示。
贝壳荣获创新力大奖
在成都，贝壳VR看房已实现近3万套房源VR化，已有80%用户开始使用VR看房。据了解，VR看房促使人均浏览房源量提升1.8倍，线上停留时长提升3.8倍，7日内看房效率提升1.4倍，这为解决行业“看房难”痛点开辟了一条新的道路。贝壳凭借VR看房这一创新产品，精准洞察和解决用户痛点，将VR技术渗透进日常生活，有效推动信息无障碍共享、促进资源平等获取荣获“智能商业创新力TOP20暖科技创新力奖项”。
基于自身的技术积淀，从楼盘字典、估价工具、地图找房到VR看房，贝壳找房秉持以技术驱动品质居住服务理念，在真实房源的基础上，通过自研硬件和技术将VR引入，重塑看房服务体验。
贝壳VR看房不仅实现了对房源“事无巨细”深度信息的空间展示，还通过VR讲房、VR带看等功能叠加了更多便捷服务和丰富信息，带来更真实的看房体验。“一个新技术的落地，不是简单的堆砌功能，而是与行业重要场景深刻结合，切实解决该行业痛点。”惠新宸表示。
重塑用户看房体验
“如何最大程度的消除信息不对称，让用户体验更好，是我们要做的。”惠新宸表示，VR看房带给用户的不仅是房屋整体环境和空间感受等，还有更多的深度信息。从房屋的周边配套，到房间的三维数据，甚至某件家具的品牌尺寸，都有清楚记录。
据悉，贝壳VR看房落地成都短短3个多月，新房覆盖率已达100%，二手房覆盖率达53%以上，总房源数近3万套，这个数据也在不断上升中。高精度的VR看房，可以让消费者在线上享受沉浸式看房体验，获得身临其境的效果，在成都已有超过80%的贝壳用户使用VR看房。
“VR看房让用户投入更少的精力，掌握比原本更多的房源深度信息。”惠新宸指出，这有助于消费者更高效选到中意房源，做出更理性的决策。
VR看房技术的应用还有利于帮助用户重塑对中介的信任，惠新宸提到，这个技术对C端用户是有价值的，因为客户获取的信息越真实越多就会越信任你。我们一直坚持对用户好的原则，努力打破信息的不对等，尽可能给客户呈现全方位的信息。
在VR看房的基础上，贝壳还有VR讲房与VR带看两大功能。VR讲房由经纪人提前录制好讲解词，用户能边看边听。VR带看则是一种全新的交互场景体验，可以和经纪人进行实时连线交互，并可随时随地添加家人、朋友，进行多人异地实时看房，打破了线下看房时间、空间、人数、天气等因素限制。
从贝壳VR看房在成都落地的数据来看，这种便捷的信息获取方式受到了用户的认可。VR房源的人均停留时间较普通房源提升381%，此外人均浏览房源数量也提升到了180%，使用过VR看房功能的用户7日内人均看房效率提升到140%。而相较电话热线，使用VR带看功能转化为经纪人商机的提升到了215%。
在惠新宸看来，越来越成熟的VR看房技术，将重塑用户的看房体验和习惯。“就像用惯了智能手机，就再也回不到过去了。”便捷的功能和打破时空限制的VR看房，都给用户带来了更高水准的居住服务体验。
未来覆盖率会更高
“贝壳的VR看房技术已经完成了从0到1的过程，接下来就是怎么把1快速复制到100”，惠新宸向记者透露，预计到年底，贝壳将实现全国30多座城市、70万套二手房和租房房源、3500个新楼楼盘的VR化，每一个进驻城市的覆盖率都能超过50%以上，这一比例在明年会继续提高。
据介绍，贝壳如视的新一代的量产机将在8月份开始量产，年底将会达到4000台左右。最新的机器会比现在成本更低，稳定性更高，重量更轻，效率也会更高。另外，如视的摄影师招募和培训已经开始，年底将有2000名摄影师就位，覆盖全国的话，未来摄影师的规模将会达到5000名。
在目前技术的基础上，贝壳也一直在探索新的技术方向，惠新宸透露，贝壳一直在探索创新的高效的解决方案，也会保持对新技术的投入。在未来的发展方向上，有可能用一个相机直接拍，就可以把房屋模型建出来；对于二手房来说，以后可能有一个“一键拿掉所有家具”的功能，点一下所有家具都会消失，可以帮助用户看到房屋原始的模样。
惠新宸介绍，如视的优势在于渠道优势和运营能力，我们不靠这个赚钱，因为拍一套房源的价值可以被转化，因为依托一个大平台，如视的成本一定会比其他都低。
贝壳找房定位于技术驱动的品质居住服务平台，将不断通过VR等暖科技的探索和创新，重构居住新服务，解决更多用户实际问题和痛点，为全国消费者提供更便捷、更真实的体验。
责任编辑：张蓓
查看更多华夏时报文章，参与华夏时报微信互动（微信搜索「华夏时报」或「chinatimes」）
