苏宁布局智慧零售业态 孙为民详解渠道商两大核心

（图：被称为新时代“木牛流马”的苏宁物流无人车“卧龙一号”）

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 卢晓 北京报道

“未来中国将会迎来互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能技术高度发达的时代，具体到生活和工作层面，就是‘让机器去干活，让人去生活’。”5月4日，苏宁易购副董事长孙为民在“CCTV国家品牌计划2018高峰论坛”中如是表示。5月10日，中国将迎来国务院批准设立“中国品牌日”后的第二个庆典日。

据《华夏时报》记者了解，所谓让机器去干活，就是充分运用人工智能技术，比如人工智能导购、人工智能客服、人工智能物流等，来提升工作效率。这些技术目前在苏宁都已经得到应用，比如人工智能客服“Sunny”和“苏小语”、无人快递车“卧龙一号”等。而让人去生活，则是指苏宁拥有零售行业中最完整的消费生态，以苏宁极物为代表的一系列智慧零售业态产品正在全国落子布局。

据《华夏时报》记者了解，“卧龙一号”头顶上有多线激光雷达，可以扫描出小区全景三维地图。结合GPS导航的信息，它就可以利用搭载的人工智能芯片，自主分析出目前所在位置以及目的地方位。未来，苏宁“卧龙一号”将在全国进驻1000家小区。

物流科技的创新只是苏宁创新的冰山一角。仅去年，苏宁就批量化涌现了诸多智慧创新项目，零售云、无人店、会员一账通、乐拼购、人工智能技术及应用、苏宁特卖、苏宁极物、香港本地购等一系列智慧零售项目集中爆发。

而在不断创新的同时，今年一季报显示苏宁易购已经连续六个季度盈利。财报显示，苏宁易购当期实现营业收入496.20亿元，同比增长32.76%。而归属于上市公司股东的净利润1.11亿元，较上年同期增长42.15%。

孙为民当日还在论坛中指出，企业要从中国制造到中国创造，中国要从制造大国迈向品牌强国，既要以工匠精神，积尺寸之功；又要以IP设计，彰大国自信。

“苏宁作为中国渠道商，创造的核心主要有两点，一是进行有价值理念的创新，二是有展开和扶持自主设计，为消费者带来真正的品质生活。”孙为民说。他认为，渠道商过去是规模与价格层面的竞争，现在比拼的是能够引领个性消费和品质消费，“这就需要企业能够洞察消费者需求，进而创造崭新的零售业态。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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