光有数据源就“OUT”了 数据处理能力决定企业竞争能力

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王晓慧 北京报道

看一场电影需要做什么？定时间、买票、选座。而在这看似流程化的背后，不一样的数据处理会呈现出不同的结果。

“目前，我们订机票可以订一年以后的航班，但是，无论是用‘猫眼’，还是其他平台，都很难买到一个礼拜以后的电影票。是一个礼拜以后的电影票没有的卖吗？是电影还没有拍出来吗？都不是，一切信息都是现成的。”12月12日，天马股份CEO陶振武在“天马股份智能商业战略发布会”上表示，问题的核心是，中国所有影院的排片系统都需要排班经理用人工大脑或者excel表去计算，算出怎样排片会让当天的票房收益最大化，但是，大脑的算力是不足的、是不够优化的，所以，很难算出一个礼拜以后这个院线当天能赚多少钱。

一个企业掌握更多的信息可以在生存竞争中作出相对正确的决策，从而获得更高的生存机会。但是，拥有更多的信息是否就意味着有更高的生存机会呢？未必。

任何一家有进取心的企业都会有强烈的冲动去获得更多的信息，就是为了在竞争中获得优势。但是，在大数据时代，数据源会逐步变成没有任何差异化的资源，数据处理的能力决定了一个企业的竞争能力。

“饭摆在这儿由你吃，谁消化得更多，谁就能吸收更多的营养，真正的企业数据处理，是从数据中获得洞见知识的能力，这才能真正形成你的竞争优势。”天马股份董事长傅淼表示，商业的核心活动是决策，决策的质量决定了商业经营的结果，一个企业作出高质量决策的能力决定了一家企业能达到的高度，而这个决策的前置条件就是收集信息和分析信息。

有数据显示，我国拥有几千万家企业，其中，96%都是中小企业。“中国的企业生命周期大概只有不到三年的时间，比我们很多自然界动物生命都短。最核心的原因就是中国企业经营很多时候都是由企业老板自己做决策，很多都是主观的，或者是没有意识的决策。” 陶振武表示，企业需要有一个第三方的工具帮他做决策，企业只需做好为客户服务、做好产品就行。

在陶振武看来，智能商业系统可以为企业提供决策，把最复杂的那部分计算放到后台去，帮助企业不断地优化出该怎么排班可以保证收益的最大化。

我国很多行业都存在拥有数据，但却不会使用的问题。另外，数据的量也并非越多越好，因为，当数据的量超过了企业处理的能力时，新增数据的边际效用就没有了，甚至额外的数据会对企业造成各种各样的负担。

对于企业如此，对于个人而言同样如此。同样以买电影票为例，大家的电影票价都是一样的，但实际上，这个背后面临很多的选择，有很多的决策变量，比如，电影院离家里的距离、交通的便利性、有没有停车位等相关决策都需要在购买电影票这一行为中暗含着产生，消费者同样需要一个工具帮助其决策怎么买才是最优化的选择。

今年7月8日，国务院印发了《新一代人工智能发展规划的通知》，提出了国家大数据战略，相当多的企业从中获得了很大的机遇期。

为此，天马股份发布了新战略，核心技术将以智能商业开放平台AIaaS（人工智能即服务）为基础，向智能零售与生活服务、智能金融科技及智能城市与政务服务三大垂直核心业务场景赋能，该平台的结构呈现九宫格形式，突破机器学习的自动建模和模型自动优化技术、跨领域的迁移学习技术及复杂网络知识图谱技术这3类算法；挖掘结构化数据、半结构化数据和非结构化数据这3类数据。

陶振武表示，集算法、数据和场景于一身的AIaaS平台，2018年，预计将为100家生态公司和合作伙伴，1000家大型企业、金融机构和政府部门，100000家中小零售商、生活服务商家提供大数据和人工智能的解决方案，让数以亿计的个人客户间接享受到天马股份的该项服务。

责任编辑：李明徽；主编：陈岩鹏

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