三星宣布全球暂停Note7销售中国市场首次召回国行机

作者：卢晓

来源：华夏时报

发布时间：2016-10-11 16:08:13

摘要：三星10月11日在其全球官网发布的声明中宣布，三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查，在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售与更换。三星同时建议Note7手机的用户保持关机状态，并停止使用。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者卢晓北京报道

三星电子在全球暂停销售Galaxy Note7手机的消息终于确凿。

三星10月11日在其全球官网发布的声明中宣布，三星目前正配合监管部门对近期发生的事件报告召开调查，在调查期间三星会要求全球运营商和合作经销商停止Galaxy Note7手机的销售与更换。三星同时建议Note7手机的用户保持关机状态，并停止使用。

《华夏时报》记者从中国三星了解到，中国三星电子也已决定暂停销售Note 7手机,并正在与相关部门积极协商后续事宜。

值得注意的是，三星将首次在中国市场对已售的国行Note7手机实施召回。

10月11日，国家质检总局官网显示，三星（中国）投资有限公司将在中国市场实施Note7手机的召回计划。

质检总局官网发布的信息显示，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星中国向国家质检总局备案了召回计划，决定自 2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机，共计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。

召回的原因则是,本次召回范围内的产品存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。

9月2日，三星首次宣布刚上市月余的Note7手机存在电池缺陷，已发生35起电池自燃或爆炸事件，从而在全球10个市场实施召回。当时中国三星电子发布声明，宣布9月1日起在中国市场正式发布的Note7手机采取了不同的电池供应商，因此不在更换范畴。

但质检总局发布的上述通知显示，截至目前，Note7手机在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。

三星在中国市场宣布了两种召回措施。除了为消费者更换其他型号全新三星手机，退还两个产品之间的差价，并赠送购物券300元外，消费者还可以选择全额退款的方式。

而值得注意的是，质检总局发布的通知还显示，除了停止销售外，三星中国自2016年10月10日起也已经停止生产Galaxy Note 7手机。