DS玩跨界
摘要：为了在短时间内迅速提升DS的品牌影响力和销量，以蔡建军为首的销售团队将互联网思维与汽车营销结合，这使得DS的产品营销和品牌推广更接地气。
华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 丁玲 北京报道
一个登陆中国市场不足两年时间的品牌何以冲刺年销5万辆的目标？
按照长安PSA的规划，刚于3月28日上市的首款A级豪华三厢轿车DS 5LS将贡献3万辆的销量。但现实的情况是，目前DS仍是一个不被大多数人看好的法系豪华汽车品牌，被戏称为“屌丝”。
在众多入华的汽车品牌中，DS的营销与众不同。为了在短时间内迅速提升DS的品牌影响力和销量，以蔡建军为首的销售团队将互联网思维与汽车营销结合，这使得DS的产品营销和品牌推广更接地气。
当不少汽车厂商还在利用诸如淘宝、京东等成熟电商平台，或者自建电商平台，思考汽车销售O2O怎么做的时候，作为长安PSA副总裁、销售分公司总经理的蔡建军却将眼光聚焦到微信平台，以此为基础构建汽车电商体系，将电商模式成功纳入到销售体系。
虽然现阶段，这种模式还未完全实现蔡建军心中的互联网营销目标，但它却让人眼前一亮。
“一元钱”萌发的思考
《孙子兵法》云：“兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。”找准营销关键，一切皆有可能。小米手机就借助社交媒体营销和移动互联网的大势成功实现了品牌知名度和销量的双提升。
蔡建军以及他的团队同样善于借势。他们看到了互联网的价值，深知大数据时代对一个汽车品牌的意义。去年“双11”汽车网购盛宴进行时，蔡建军一直在思考两个问题：一是DS能在电商平台上做什么？二是一元钱能做什么？
“一元钱掉在地上，很多人可能都不会去捡。但对DS而言，一元钱能够拉近我们与客户的距离。”蔡建军说。他随即将O2O列为DS销售手段，布局移动终端互联网，力争打通线上线下，实现线上集客与线下促销。
1月11日，1元预享的DS 5LS微信订车活动正式启动。消费者只要在线1元预约，即享购车后5年10万公里价值超万元礼包，更有24小时人工服务，成为行业内首家实现“一对一”微信客服的企业。借此活动，DS开启了电商时代并赢得市场关注，为DS 5LS上市进行了成功的预热。DS官方微信数据显示，不到一周时间DS官方微信获取上线关注5632人，订单客户3368人。
现在DS的客户中，不少人是从朋友、微信上听说这一品牌，特地赶到DS STORE看看到底是什么样的法式豪华汽车。而蔡建军喜欢到销售一线去，一半的时间都待在一线。他总能在走访DS STORE时，结识DS车主或者潜在车主，并通过微信保持沟通，了解他们对哪些问题感兴趣，倾听他们对于经销商的建议和意见。
“订车宝”的诱惑
蔡建军认为，所有营销行为都要围绕终端营销KPI，不注重终端营销KPI的行为都是“耍流氓”。他多次强调“DS营销要接地气”。为了抓住客户，DS首创汽车行业移动互联网金融产品——DS订车宝，即为通过微信支付定金的消费者提供类似余额宝的金融增值服务。
客户通过官方微信预订DS 5LS，微信支付5000元订金，自订车日起45天内提车的客户，每天可获得现金收益11.11元。退订的客户每天仍可获得现金收益1.11元。即便是退订客户的日收益也比余额宝高出近一倍。
“从3月19日订车宝推出到3月28日DS 5LS 上市的9天时间，效果非常好。尤其是在一些客户还在犹豫不决的时候，推出这样一款金融产品能够有助于打动消费者。”蔡建军告诉记者。
蔡建军介绍，截至3月28日，通过微信平台预订DS 5LS的订户有8000多个。为了配合线上销售，DS在线下做了大量的闭馆销售。“从线上邀约到店里来，成功率可以达到50%，这些客户在前期闭馆销售环节购买的又达到50%。DS 5LS大量进入市场时，这个数字会更好，这相较于目前的一些汽车营销方法，更加精准。”
据了解，目前DS订车宝只为DS 5LS这一款车型服务。“效果好的话，未来也会推广到其他产品上。”蔡建军表示，订车宝是一种打通线上线下、售前售后的接地气的营销策略，“有利于我们与客户进行充分互动。”
互联网思维
如果以为DS的个性化营销策略止于订车宝，那你就错了。
DS 5LS上市当天，DS还推出众筹购车梦想计划，启动了一元尊享DS购车基金。即在2014年3月28日至6月30日前，DS 5LS客户可以通过微信公众号成为“DS购车基金众筹者”，号召朋友为自己的购车支付1元即可获得DS购车基金100元，最高可获得10000元的购车基金。
但这并不是无条件的。众筹期自发起日起30天（含）内，每位好友仅可帮助1位DS购车基金众筹者，每位好友最多可帮助3位DS购车基金众筹者。这无疑有利于汽车产品通过口碑来快速传播，当然这要建立在优秀的产品基础上。因为如果产品本身不过关，再好的营销、砸再多的广告也没用。
显然，蔡建军希望通过微信朋友圈来实现DS品牌与消费者跨越时间和空间的直接沟通，正是这些互动让消费者更好地了解DS产品，由此带来了知名度、口碑和销售上的提升。
在蔡建军看来，DS品牌在中国要取得成功，一切都要以客户为导向，而这离不开互联网思维。他理解的互联网思维是要与客户产生互动，充分联系，利用移动互联网把汽车与互联网金融紧紧连接在一起。“多样化、个性化营销策略的升级，将成为DS品牌影响力成长的强大引擎。”
DS仍在探索的路上，但不可否认的是，在移动互联时代，没有互联网思维的营销将会变得苍白无力。
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