首页金融正文

口袋银行崛起

作者:刘飞

来源:华夏时报

发布时间:2012-10-16 15:03:00

摘要:招行行长马蔚华将今年视为中国的移动支付元年,并大胆预言:“未来手机钱包将消灭信用卡。”
    华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 刘飞 北京报道
    中秋“邂逅”国庆,8天的假日经济“狂欢盛宴”引爆刷卡消费。根据中国银联的数据,与去年国庆假期相比,今年“黄金周”期间(9月30日至10月7日)银联卡境内跨行交易金额增长41%,境外交易金额增长33%。
    节日期间,大型景区售票和旅行社类商户的刷卡交易金额分别增长125%和108%,铁路窗口、公路客运类商户增长均超过160%,航空售票、加油类商户交易量也实现较大增长。
    继网上银行后,2012年手机银行、智能银行、电视银行、手机钱包等新型电子银行模式正逐步取代传统银行的柜台服务。
    微博上有这样一个充满正能量的帖子广为流传:鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。中国银行业亦如是,科技如何改变金融服务方式的思考题已摆在眼前,一场内部变革力量已经孕育,金融创新成为银行业未来最大的增长动力。
    口袋中的移动银行
    2012年是移动互联网的爆发年,随着3G、WiFi网络基础设施的不断完善,越来越多的用户将通过手机接入享受随时、随地、随身的在线服务。
    根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新公布数据,截至2012年6月底,中国网民规模达到5.38亿,手机网民规模达到3.88亿,占网民总数的72%。
    为抢占手机银行市场,背后的价格战已经悄然打响。工行、建行推出了转账汇款“折”上“折”,通过网银进行异地转账、跨行汇款,可打5折,通过手机银行则打3折。而据记者了解,目前农行、交行、招行、光大、民生银行等银行都对客户通过手机银行进行转账汇款免收手续费。
    随着移动金融时代的全面到来,银行业面临着前所未有的变革之势,移动支付的产业蓬勃兴起。据中国电子商务研究中心统计,去年中国移动互联网用户达4.3亿户,移动支付的交易金额达480亿元。预计到明年移动互联网的用户突破7亿户,移动支付的交易额可以超过2000亿。
    “手机近距离支付也将重塑消费金融新格局,用‘爆炸式’形容市场前景不足为奇。”某股份制银行电子银行部人士表示,但移动支付产业链很长,银行、通信运营商、银联、第三方支付公司、芯片厂商、终端厂商、商户等如何分食产业链,共同推动移动支付产业的健康快速发展,仍是摆在眼前不争的事实。
    尽管如此,在移动支付产业新标准下,招商银行联手HTC,推出了首款移动支付产品“手机钱包”,把电子银行卡加载在手机里,不必输入密码也不需签名,只需在带有“闪付/QuickPass”标识的POS机上晃一下手机,即可完成支付,最高额度1000元。
    招行行长马蔚华将今年视为中国的移动支付元年,并大胆预言:“未来手机钱包将消灭信用卡。”
    据《华夏时报》记者了解,备受关注的移动支付标准有望年底前见分晓。“移动支付标准现在认同为13.56M,但通讯标准模式不搞一刀切,也为其它的标准留下生存的空间。”央行支付结算司副司长樊爽文在2012中国电子银行高峰论坛上公开表示。
    “中国移动支付市场的硝烟刚刚四起,但在安全性等实际的基础问题上还存在许多争议与模糊。”上述电子银行部人士表示。
    移动支付的背后逻辑
    马蔚华“消灭信用卡”的用意是,通过移动支付技术将信用卡和手机合二为一,以改变招行网点缺乏的劣势,这也是招行既往策略的延续。
    1999年,招行在中国银行业中第一个推出网上银行,其网上银行的交易额一度占所有网上银行总额的三分之一。网银上线12年来,其专业版用户数量已经超过1000万,月交易量都超过1.5万亿。
    借助互联网,电子银行已经从根本上改变了银行经营的基本作业模式,从以柜台为主的传统业务转变为自助为主的模式。招行的电子银行已经成为银行业务作业的主渠道,网络替代率达到了90%,不仅分流了过半以上的业务量,而且减轻了银行在当前业务网点不足的矛盾。
    从传统的银行渠道资源看,招行在全国不到900个网点的数量,远不及“工农中建交”五大行,但2012年上半年招行客户的信用卡消费额度接近3000亿元,仅次于工行、建行和中行,境外刷卡量在商业银行中排名第一。
    “招行整体规划是通过互联网突破网点数量少的限制,让用户可以通过网上银行解决所有业务问题,以互联网业务的发展带动整个零售业务的增长。”招行副行长丁伟一语道破商机。
    在移动互联网时代,招行的“二次革命”延续了上述思路。首创移动金融生活门户概念,推出iPhone的手机银行APP,下载量已突破600万。
    据丁伟介绍,今年开始,招行在全国所有的网点布置WiFi无线网,让用户在网点可以直接自己上网自助服务,意在把每个用户的手机都变成独立的“银行网点”。
    这一次将筹码押注在移动支付上,在第三方支付开始走红支付领域后,手机钱包被赋予新的使命,毕竟失去支付,银行的存贷款业务会成为无源之水,无本之木。
    谈及为什么如此看重移动支付,在招行零售银行金融总部常务副总裁刘建军看来,创新就是一次市场的重新分配。

查看更多华夏时报文章,参与华夏时报微信互动(微信搜索「华夏时报」或「chinatimes」)